Kivi.com lento ja puuttuva vastuu lennon myöhästyessä
Odottelemme jatkolentoa Helsingissä.
Matka varattiin kivi.com sivustolta ja lipuissa mainittiin vaihto kivi.com takuulla.
Ansimmäinen lento oli sen verran myöhässä, että myöhästyimme jatkolennolta.
Kiwi.com aspa tarjosi vaihtoehtoja. Niistä kuitenkin maksavat alle puolet.
Alkuperäinen maksu oli n.700€ lennoista. Nyt jouduimme maksamaan vielä 500€ uusista jatkolennosta. (Tarkistin tietenkin ettei samaa lentoa saa muualtakaan edullisemmin).
Aspa ei tenttaamisesta huolimattaantanut järkevää syytä asialle, vetosi heidän protokollaansa jne.
Voiko tämä tosiaan mennä näin? Osaako joku neuvoa oikeusturvassa tähän liittyen?
Kiwi.com turvasta itse kertovat seuraavaa:
https://www.kiwi.com/fi/help/carrier-changes-or-delays-273/article/ther…
Mielestäni tässä on ristiriita käytännön kanssa. Odotellaan kentällä nyt yhteensä yli 6h uutta jatkolentoa.
Hyviä neuvoja kaipaan.
Kommentit (13)
Kuinka tyhmä pitää olla, että tilaa lentoja joltain kiivi sivustoilta? Ihmisten typeryys kyllä aina yllättää😂😂😂😂😂😂
Onkos netissä vielä se joku sivusto, jonka voi laittaa hakemaan korvauksia lentoyhtiöltä, ottavat tietenkin siivun.
Vierailija kirjoitti:
Kuinka tyhmä pitää olla, että tilaa lentoja joltain kiivi sivustoilta? Ihmisten typeryys kyllä aina yllättää😂😂😂😂😂😂
Kiitos neuvosta. Se on nyt suureksi avuksi.
Nyt et voi tehdä muuta kuin maksaan lisää Kiwille, että pääset perille kohteeseen. Matkan jälkeen voit yrittää selvitellä asiaa. Ja tulipahan oppirahat maksettua!
LENTOLIPUT KANNATTAA (lähes) AINA OSTAA SUORAAN LENTOYHTIÖLTÄ.
Tosiaan jatkossa en tuolta osta mitään. Eipä sitä ennakkoon voinut arvata.
Suututtaa, harmittaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuinka tyhmä pitää olla, että tilaa lentoja joltain kiivi sivustoilta? Ihmisten typeryys kyllä aina yllättää😂😂😂😂😂😂
Kiitos neuvosta. Se on nyt suureksi avuksi.
No ihan oikeasti pitää olla päässä vikaa että lankeaa johonkin tällaiseen:
"WE HACK THE SYSTEM
Book cheap flights other sites simply cant find."
Kerro nyt vielä että nuo löytämäsi lennot ovat ihan eri yhtiöiltä ja varattu erikseen. Ei lentoyhtiöillä silloin ole mitään vastuuta sinusta jos myöhästyt jatkolennolta.
Ja sanooko tuo Kiwin takuu että auttavat sinua ongelmissa ILMAISEKSI? Veikkaan että ei sano, vaan että joudut maksamaan erotuksen lippujen hinnoissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuinka tyhmä pitää olla, että tilaa lentoja joltain kiivi sivustoilta? Ihmisten typeryys kyllä aina yllättää😂😂😂😂😂😂
Kiitos neuvosta. Se on nyt suureksi avuksi.
Ei ollut neuvo, vaan v*ttuilua, jotta saisin paremman mielen.
Vierailija kirjoitti:
Tosiaan jatkossa en tuolta osta mitään. Eipä sitä ennakkoon voinut arvata.
Suututtaa, harmittaa.
Et voinut ennakkoon arvata että kun ostat lentoliput joltain kolmannelta osapuolelta, jolla ei ole mitään tekemistä lentoyhtiöiden kanssa, olet mahdollisten ongelmien sattuessa täysin omillasi?
Katsoitko edes mitä nuo lennot olisivat tulleet maksamaan lentoyhtiöiltä suoraan ostettuina? Oliko Kiwi.comin tarjoaman hinta tosiaankin merkittävästi halvempi? Varsinkin kun he ottavat vielä palvelumaksunkin.
Oikeastaan sillä ei ole enää mitään väliä, mutta katsoin ja vertailin nämä.
Kiwi.com. Kyllä mun on ihan rakkaudella sanottava, että toivottavasti opit tästä nyt ainakin jotain. En halua edes tietää, miten tulit tuollaiseen päätökseen, että tuon kautta lentosi tilasit. Ja maksamiseen et varmaan edes käyttänyt luottokorttia.
Halvat lennot - https://trip.tp.st/ghu5ZJaM Erittäin hyvä lentohaku, löytää lähes aina halvimmat hinnat ja erilaisia haun filtteröintimahdollisuuksia on kattavasti.
Kannataa lukea ne kaupan ehdot, eikä vain laittaa rastia siihen "hyväksy" ruutuun lukematta.
Ja otsikossa nimi oli väärin näköjään...