Mistä johtuu että carunalta tuli viesti "Sähkösopimus päättynyt"

Mulla siis sopimus Helenille ja soitin sinne ja kaikki pitäisi olla ok. Mutta Caruna sivuilla lukee missä siis sähkönsiirto lukee "sopimuksesi on päättynyt". Eihän tuota pidä mitenkään uusia vai mitä tuo mahtaa tarkoittaa? Olen vähän ulalla. Kaikki laskut olen ajoissa maksanut.