Siivojan lasku ihmetyttää
Sovimme yksityisen siivousfirman kanssa siivouksesta joka toinen viikko. Sovittin, että tekee tuntityönä ja katsottiin, mitkä työt siihen kuuluu. Työajaksi arvioitiin 4 tuntia kerrallaan. Ensimmäisellä kerralla piti tehdä ylimääräistä, joten silloin maksettiin 8 tunnista.
Nyt siivooja on käynyt 3 kertaa, ja joka kerrasta laskuttaa tuon 8 tuntia, vaikka kahdesti on oikeastaan ollut vain 3 tuntia (teinit olleet kotona, joten tiesivät saapumis- ja lähtöajankohdan). Pyysimme tuntierittelyä ja vastaus oli, että siellä pitää tehdä urakalla, joten lasku on tehty sen mukaan, mitä aikaa oikeasti kuluisi. Ihmettelin tätä, koska ihan hyvin meillä saisi olla sen 8 tuntia, kukaan ei ole vaatinut urakkatyötä.
Tekevätkö muut siivoojat tätä eli tilipussia lihottaakseen laskuttavat tekemättömistä tunneista? Siivooja ei tiennyt, että meillä väkeä paikalla, koska makuuhuoneet ei kuulu sopimukseen.
Kommentit (2)
tottakai siivoustyö tehdään urakalla, ts. ei siihen laskutettavaan aikaan mitään kahvitaukoja kuulu.
Nyt vaadit takaisin rahasi niiltä osin, jolloin siivooja ei ole teillä ollut. Jos tässä on mitään epäselvää, niin vaihdat siivoojaa.
Meillä siivooja laskuttaa niistä tunneista, mitä on paikalla oltu. Ei mistään muusta. Tosin en ole valvomassa, istahtaako hetkeksi juomaan kupposen kuumaa, mutta suhde perustuu luottamukseen ja moinen ei minua haittaisi. Eri asia, jos selkeästi laskuttaisi ylimääräistä.
Jos työajaksi kirjattu 4 tuntia sopimukseen, eivät voi laskuttaa kuin tuosta ajasta. Lisätyöt sovitaan asiakkaan kanssa erikseen -etukäteen.
Siivoukset tehdään urakalla eli vaikka lasku olisi 4h, siivooja yrittää selviytyä nopeammin. Aikataulut tosi tiukkoja, esim. siirtymäaikaa toiseen paikkaan tai syömiseen/taukoihin ei ole, ellei pysty nipistämään aikaa siivouksesta.
Paska homma ja asiakas maksaa, mutta minkäs teet? Toinen vaihtoehto on nostaa tuntiveloitusta.
Kannattaa ajatella, että siivous maksaa xe/kerta, eikä tunteina.