Muita joiden Lasten Kirjakerhon kuukauden pakettin peruutukset eivät toimi?

Meillä on nyt useamman kerran tapahtunut niin, että olen aivan varmasti ajoissa perunnut kuukauden paketin ja silti tulee kirja laskuineen. Kun soitan asiakaspalveluun, niin en muka ole perunut ja lasku maksettava.

Palautat vaan paketin asiakaspalautuksena sen tultua.

Meillä on nyt useamman kerran tapahtunut niin, että olen aivan varmasti ajoissa perunnut kuukauden paketin ja silti tulee kirja laskuineen. Kun soitan asiakaspalveluun, niin en muka ole perunut ja lasku maksettava.

- olin peruuttanut ihan varmasti, ja silti kirja tuli.

Avasimme paketin kun luulin että se on se seuraava kuukaudenkirja, eikä se jonka olin perunut...

Meillekin tuli muutama kirjapaketti sekä Lasten kirjakerhosta että Uppo-Nallen kirjakerhosta vaikka olin se perunut. Aluksi ajattelin, että ehkä vain muistin väärin tai olin perunut toisen kirjakerhon paketin mutta kun aloin tarkemmin seurata asiaa, niin yllättävän monta kirjapakettia tuli perumisesta huolimatta. Kävi kieltämättä mielessä, että kokeillaanko näin maksaako asiakas vaikka olisi kuukauden paketin perunut. Kun tästä asiasta olin yhteydessä asiakaspalveluun, minulle kerrottiin että vika on todennäköisesti internet-yhteydessäni (peruutus ei mene läpi tms.) tai ehkä peruutus on tullut liian myöhään (voiko niitä muka sähköisesti edes perua "liian" myöhään??). Ei enää kuuluta yhteenkään kirjakerhoon; enää ei tarvitse jatkuvasti kiikuttaa niitä perumisesta huolimatta tulleita kirjapaketteja takaisin postiin...