Saako asiakaspalvelutehtävissä käyttää hajuvettä
Perehdytyksessä ei erikseen kielletty eikä sallittu, ei itse asiassa mainittu lainkaan
Kommentit (12)
Vierailija kirjoitti:
Älä käytä, ei asiakkaat halua sua haistella.
Monet asiakkaat käyttävät hajusteita, jotkut paljonkin
Älä käytä. Joissain paikoissa voi olla kielletty, mutta vaikkei olisi yleinen kirjoittamaton sääntö asiakaspalvelutehtävissä on, että asiakaspalvelijan tulee olla hajuton ja mauton.
Työntekijän hajusteet on yleinen valituksen aihe ja voi karkoittaa pahimmillaan asiakkaita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä käytä, ei asiakkaat halua sua haistella.
Monet asiakkaat käyttävät hajusteita, jotkut paljonkin
Monet asiakkaat tykkäävät hajusteettomasta asiointipaikasta.
Jotkut asiakkaat joo ikävä kyllä haisee eri hajusteille, mutta ei niitä enää työntekijöiden tarvi käyttää hajujen kakofoniaa lisätäkseen.
Riippuu varmaan työpaikasta. Meillä ei sinällään muuten mitään estettä mutta parfyymit kiellettiin aikanaan työkaverien astman takia. Tätä pääsääntöisesti noudatetaan vieläkin, vaikka ao. henkilöt ovat jo eläkkeellä.
Asiakaspalvelijan pitää kai (jos vanhoissa vaateissa pysytään) olla siisti ja puhdas, ystävällinen ja avulias.
Siisti ja puhdas _ siihen sisältyy hajuttomuus.
Jos asiakaspalvelija käyttää voimakkaita hajusteita, hän silloin on se, joka on pääosassa. Kun itse asiassa pääosassa pitäisi olla asiakkaan.
Saa käyttää, mutta ei kannata kaataa puolta pullollista päälleen.
Korkeintaan sellaista vienoa hajuvettä, jonka haju muistuttaa esim. talvi-ilman raikkautta, raikkassa kesätuulessa kuivuneita pyykkejä, ja siis vienosti, ei mitenkään teknokemiallisella nyrkiniskulla asikkaan nenuun lävähtävällä tavalla joka heittää ilmat keuhkoista pellolle. ja niin edespäin.
Hento ja vieno, puhdas tuoksu, ei mikään kemiallinen nyrkinisku päin naamaa.
Ei. Paitsi ehkä hajuvesiliikkeessä jossa ei ole muuta kuin niitä. :D
Ensinnäkään hajuveden kuuluu tuoksua vain jos tulet toisen iholle. Ja jos asiakas tunkee niin liki, niin sietääkin perääntyä. Eli oikein käytettynä ok! Mut jos sun hajusteet haistaa jo 10m päästä niin ei.
Älä käytä, ei asiakkaat halua sua haistella.