Kaskipuu kokemuksia?
Millaisia kokemuksia Kaskipuun toiminnasta? Itse olen kuullut negatiivista palautetta erityisesti reklamaatioon liittyvissä asioissa.
Kommentit (9)
Meillä taas todella laadukkaat ikkunat ja ovet ja kaikki toimi, hyvä asiakaspalvelu. Naapuri osti myös. Varmasti kaikilta ikkunafirmoilta saa hyviä ikkunoita, me halusimme kotimaisesta yrityksestä.
Ikkunoiden laatu oli kauttaaltaan heikko. Mekanismit huonompia kuin kilpailijoilla. Reklaamaatioiden hoito ei toimi. Rivitalotyömaa..
Ikkunoiden äänen ja lämmöneristys ala-arvoinen. Huollon saaminen vaikeaa ja käytös huonoa. Etsi muu toimittaja kuin Kaski!!!
Suosittelen kokeilemaan jotain muuta toimittajaa.
Yhtiöömme Pirkanmaalla vaihdettiin ovet Kasken toimesta. Sälekaihtimet asennettiin väärin taka- ja sivuoveen, ja tätä ei tietenkään laadunvalvonta eli joku ovia kokeileva virnuileva ja mukavia puhuja projektipäällikkö huomannut, tai se oli riittävää laatua hänelle. Lisäksi jalkalistakiinnityksiä ei ollut tehty loppuun asti ja kahvat asennettu oviin vinoon. Reklamaatioihin tulee vastaukset vain, jos ilmoitat samalla, että voit itse korjata heidän virheensä, ja tällöinkään ei mitään pahoitteluja näistä virheistä esitetä. En tiedä löytyykö muilta toimittajilta laadun päälle ymmärtäviä ja taitavampia työntekijöitä, joita on vähän enemmän koulunkäynti kiinnostanut, mutta suosittelen kokeilemaan.
Jos olet työntekijä tehtaalla, niin olet löysässä hirressä kokoajan, sillä muutosneuvottelut ovat joka ikinen vuosi.
Itse en ostaisi Kaskipuun valmistamia ikkunoita ja ovia, joissa on aivan liikaa laatuvirheitä, koska tehtailla ei ole laadunvalvonnasta tietoakaan.
Myös reklamaatio toiminta yhtä tyhjän kanssa, jos ylipäätään saat jonkun vastaamaan puheluusi.
Joten, ei ääniä Kaskipuulle.
Älä osta koskaan Kaskipuun tuotteita, ovat täyttä p....a!
Ikävä kyllä ei ole hyvät kokemukset. Asennuspalvelu ihan luokattoman huono. Kokemattomat asentajat pilasivat oven asennuksen täysin. Kokeneempi koitti käydä parsimassa. Lisäksi erittäin ikävä asenne naisasiakasta kohtaan. Ikinä en enää osta tuolta enkä mistään muistakaan vastaavista firmoista mitään!! En suosittele!
Kilpailutettiin useampi firma kun laitettiin ikkunat ja ovet vaihtoon. 18 ikkunaa ja kolme ulko-ovea kohteessa, kaskipuun tarjous oli 30k€ ja miltä otettiin oli karvan alle 15k€.
Kasken edustaja alkoi haukkua muita heti kun kuuli että järjestelmällisesti kilpailutamme kaikki vaihtoehdot ja kokonaisuuden mukaan sitten valitaan.
Kilpailuttakaa ihmiset hyvät nämä aina.
Surkeaa asiakaspalvelua.
Ikkunat paskaa laatua, kaikki ulkoa tuleva meteli tulee ihan suorana läpi. 80-luvun 3-kerroslasit oli paremmat vaikka tiivisteet oli paskana.