Lue keskustelun säännöt.
Saako terapeutti googlata missä asiakas on töissä?
30.10.2022 |
Asiakas oli varannut netin kautta ajan ja terapeutti peruutti ajanvarauksen työsähköpostiin. Hänelle ei kerrottu asiakkaan työsähköpostia, mutta oli sen selvittänyt. Miten? Saman nimisiä henkilöitä on muitakin.
Kommentit (9)
Ei voi googlailla ja vielä vähemmän lähetellä arvattuihin sähköposteihin mitään tietoa siitä että joku olis jonkun asiakas terveydenhuoltoalalla. Koskaan ei voi tietää, onko se s-postiosoite oikealle henkilölle vaikka nimi oliskin sama.
Kerrotko satuja?
Yleensäkään terveystilaan tai terveydenhoidon asiakkuuksiin liittyviä asioita ei pidä hoidella sähköpostitse tai tekstiviestitse. Jo se asiakkuus on salassa pidettävää tietoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En usko. Yleensä aikaa varatessa ilmoitetaan sähköpostiosoite. Onkohan nyt vain päässyt unohtumaan, että ilmoitit työsähköpostin ajanvarauksessa tai tiedoissasi oli ennestään sähköpostiosoite?
Jos on totta niin ilmoitus terapeutista Valviraan.
Vierailija kirjoitti:
Ei voi googlailla ja vielä vähemmän lähetellä arvattuihin sähköposteihin mitään tietoa siitä että joku olis jonkun asiakas terveydenhuoltoalalla. Koskaan ei voi tietää, onko se s-postiosoite oikealle henkilölle vaikka nimi oliskin sama.
Kerrotko satuja?
Yleensäkään terveystilaan tai terveydenhoidon asiakkuuksiin liittyviä asioita ei pidä hoidella sähköpostitse tai tekstiviestitse. Jo se asiakkuus on salassa pidettävää tietoa.
Ajanvaraustietoja ja tutkimustulosten valmistumisilmoituksia lähetetään kyllä yleisesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei voi googlailla ja vielä vähemmän lähetellä arvattuihin sähköposteihin mitään tietoa siitä että joku olis jonkun asiakas terveydenhuoltoalalla. Koskaan ei voi tietää, onko se s-postiosoite oikealle henkilölle vaikka nimi oliskin sama.
Kerrotko satuja?
Yleensäkään terveystilaan tai terveydenhoidon asiakkuuksiin liittyviä asioita ei pidä hoidella sähköpostitse tai tekstiviestitse. Jo se asiakkuus on salassa pidettävää tietoa.
Ajanvaraustietoja ja tutkimustulosten valmistumisilmoituksia lähetetään kyllä yleisesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin.
Niin, silloin kun asiakas on näin itse valinnut, ja siloinkin siinä lukee vain että "tuloksia on valmistunut" tms. Muistelen että kun viimeksi tilasin Mehiläisen ajanvarauksesta vahvistuksen sähköpostiin, siinä ei tainnut olla edes että kenelle se aika on vaan vain aika ja paikka, arvatenkin juuri tästä syystä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olet itse mokannut ja varannut ajan työsähköpostiosoitteellasi
Miten olet varannut itsellesi ajan antamatta omia yhteystietojasi? Jos varaat netissä, on sähköpostiosoite käytännössä pakollinen TAI jos olet aikaisemmin asioinut vaikka Terveystalossa työterveysasiakkaana, on siellä osoitteesi valmiiksi. Järjestelmä osaa yhdistää nimen, hetun ja osoitteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En kerro satuja. Varatessa annettiin ainoastaan oma sähköpostiosoite, ensimmäinen varaus ko. lafkassa. Terapeutti perusteli sekä tähän omaan, että työsähköpostiin lähetettyä viestiä sillä, että viesti peruutuksesta tulee varmasti työpäivän aikana perille. Pyysi anteeksi. Hämmennykseltä jäi kysymättä mistä löysi työsähköpostin. Arvaatteko mikä lafka, aivan, Vastaamo. Onneksi perui. Terapeutin nimeä en muista enää.
Miksi ei saisi selvittää asia? Mutta on outoa laittaa tuollainen viesti työsähköpostiin.