Fortumin epäselvä markkinointiviestintä

Kuinka monella ongelmia Fortumin kanssa. Ensin teen sopparin. Sitten tulee myyntipuhelu joka on älyttömän sekava. Sitten ilmestyy maksullinen lisäpalvelu. Soitan sanon etten ole mitään tuollaista tilannut. Menee taas vähän aikaa ja taas tulee se sama lisäpalvelu. Onko ne tyhmiä vai kusettaako?