DNA:n puhelinmyyjä uteli henk.tietoja....

Sama.

Ne Microsoftin englantia puhuvat IT-tuetkin jäävät ilman vastakaikua.

No joo. Parempi tuollai päin, että kyselee.  Mulle soitti jokunen vuosi sitten erään pankin vakuutusyhtiön myyjä ja sillä tuntui olevan mun tiedot siellä auki, vaikken kyseisestä vakuutusyhtiöstä ole ikinä vakuutusta ottanut. Toki pankin jäsen ja asiakas olen kyllä.  Meni kyllä hieman sukset ristiin kun aloin kyselemään että mistä mun tiedot on saanut ja näkeekö tilitapahtumatkin.

Kyllä, sillä on ne tiedot siellä jo edessään. Jippo onkin siinä, että myös sen vastapuolen pitää osata antaa ne oikein. Saman asian ajaa asiakasnumero, jos arkaile antaa hetua. Vai haluaisitko mieluummin, että antaisivat tehdä sopimuksiin muutoksia tai tilauksia asiakasta tunnistamatta?

Haluavat varmistaa, että puhelimessa olet sinä. Että eivät luettele kenelle vaan niitä sun tietoja, että kuka vaan ei pysty sinuna esiintyen tilaamaan palveluja. Perustuu tietoturvalakiin

Vierailija kirjoitti:

Kyllä, sillä on ne tiedot siellä jo edessään. Jippo onkin siinä, että myös sen vastapuolen pitää osata antaa ne oikein. Saman asian ajaa asiakasnumero, jos arkaile antaa hetua. Vai haluaisitko mieluummin, että antaisivat tehdä sopimuksiin muutoksia tai tilauksia asiakasta tunnistamatta?

kun asiakaspalvelija kyselee tietoja, niin mistä sitten tietoja kertova asiakas tietää että toinen osapuoli on oikeasti töissä jossain firmassa. poliisikin on varoittanut ettei poliisille pitä antaa puhelimessa tietoja.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä, sillä on ne tiedot siellä jo edessään. Jippo onkin siinä, että myös sen vastapuolen pitää osata antaa ne oikein. Saman asian ajaa asiakasnumero, jos arkaile antaa hetua. Vai haluaisitko mieluummin, että antaisivat tehdä sopimuksiin muutoksia tai tilauksia asiakasta tunnistamatta?

kun asiakaspalvelija kyselee tietoja, niin mistä sitten tietoja kertova asiakas tietää että toinen osapuoli on oikeasti töissä jossain firmassa. poliisikin on varoittanut ettei poliisille pitä antaa puhelimessa tietoja.

Meillä ainakin voidaan vahvistaa niin että lähetetään asiakkaalle viesti asiakaspalvelun puhelinnumerosta puhelun aikana. Asiakas voi vielä googlata puhelinnumeron, ohjautuu meidän yhtiön nettisivuille.

Lisäksi voidaan luetella tietoja, sopimus on päättynyt tuossa osoitteessa sinä vuonna, tällä hetkellä on voimassa sopimus joka sisältää tän ja tän palvelun

Alkaa se älypuhelimen ihanuus lopultakin pikkuhiljaa aukeamaan. Jopa viranomaiset sotkevat nämä viranomaistoiminnaksi. Lisäksi teknologiajätit antavat esimerkiksi isännöitsijätoimistoille ilmaiset ohjelmat. Miksi. Sieltä löytyy isovarpaanvälin mittakin joten ei ihme että leviää tiedot. Näitä tietoja kaupataan mm poliisille ja armeijalle ja sadoille muille.

Vuosia sitten eräs ihmisoikeusjärjestö (en kerro mikä niistä), tilastojen kysely (tutkimus) ja eräs puhelinoperaattori kyseli tietoja joita ei pidä kysyä. Mutta kunnatkin keräsivät tietoja ihmisistä. Tietoturvan perään saa kysellä. Joskus myös optikko kyseli lääkkeitä mitä käyttää jne.

Mullekin soitti ja alkoi kysellä henkilötunnusta. En antanut koska epäilin, että on huijari. Mutta sitten se sanoin sen nimen ja mistä soittaa + että olin ollut aiemmin DNAn asiakas ja osoitteen missä olin asunut silloin. Ei ne voi tehdä sopimusta ilman henkilötunnusta. PS. sosiaaliturvatunnusta ei ole ollut sitten vuoden 1971 eli siitä on jo yli viisikymmentä vuotta. Mutta ei tietenkään kannata suoralta kädeltä kertoa kenellekään henkilötunnusta puhelimessa.

Vierailija kirjoitti:

Haluavat varmistaa, että puhelimessa olet sinä. Että eivät luettele kenelle vaan niitä sun tietoja, että kuka vaan ei pysty sinuna esiintyen tilaamaan palveluja. Perustuu tietoturvalakiin

Mistä sitä tietää onko kyseessä DNA:n puhelinmyyjä vai joku huijari. Missään tapauksessa ei kannata antaa tuntemattomasta numerosta tulevalle soittajalle mitään henkilökohtaisia tietoja. Itse  asiassa puhelinmyyjä ei saisi edes soittaa jos kuluttaja ei ole antanut kirjallista lupaa tähän.

Niiden kuuluu vahvistaa sun henkilöllisyys siinä puhelussa, kysyvät yleensä juurikin nimen, osoitteen ja hetun. Jos et halua hetua antaa niin se on sun ongelma, mene sitten kivijalkaliikkeestä ostamaan, niin voit näyttää henkkareita.

Totta, ei toimi nykyaikana tommoset myyntisoitot missä kysellään hetuja ja ties mitä asioita.

Vierailija kirjoitti:

Niiden kuuluu vahvistaa sun henkilöllisyys siinä puhelussa, kysyvät yleensä juurikin nimen, osoitteen ja hetun. Jos et halua hetua antaa niin se on sun ongelma, mene sitten kivijalkaliikkeestä ostamaan, niin voit näyttää henkkareita.

Eri asia jos itse soittaa, mutta jos myyjä soittaa sulle ja alkaa kysymää sulta hetua. Ei hyvä.

No mitä joku voisi tehdä sun henkilötunnuksella? Ei sitä rikollinen kysy vaan siinä varmistetaan että olet kuka olet.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niiden kuuluu vahvistaa sun henkilöllisyys siinä puhelussa, kysyvät yleensä juurikin nimen, osoitteen ja hetun. Jos et halua hetua antaa niin se on sun ongelma, mene sitten kivijalkaliikkeestä ostamaan, niin voit näyttää henkkareita.

Eri asia jos itse soittaa, mutta jos myyjä soittaa sulle ja alkaa kysymää sulta hetua. Ei hyvä.

No pakkohan se on, jos aikoo sopimuksia tehdä. Voit ihan itse päättää olla tilaamatta siinä puhelussa sitten mitään ja soittaa vaikka niille itse takaisin, jos jotain haluat tilata. Onhan se hetukin sinänsä heikko tunnistautuminen, jos se on joutunut vääriin käsiin, mutta parempi kuin se, että kuka tahansa voisi huvikseen tilailla sulle asioita.

Hetu tarvitaan jotta sun luottotiedot tarkistetaan

mulla salainen numero  annoin gigantiin kun tilasin pyykki koneen.VIRHE. YÖLLÄKIN TULEE JOS MINKÄ MAAN MONGERRUSTA.

on varmaan ollut pohtinnassa että pitäisi tehtä laki joka kieltää henkilötunnuksella tunnistautumisen. toivottavasti toteutuu.

Kai haistattelit aspalle oikein kunnolla?

Ihania te ihmiset, jotka puratte pahan olonne siihen p*skaduunia tekevään (yleensä) nuoreen ihmiseen, jonka nyt vaan on pakko noudattaa niitä firman sääntöjä.