Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
DNA:n puhelinmyyjä uteli henk.tietoja....
02.05.2022 |
Muitakin kuin niitä tarpeellsia - en antanut enkä siis tehnyt sopimusta! On se nyt htsi, kun kyselee tosiaan sotua myöten tietoja. Ei näin! Ihan vaan firmalle tiedoksi, tuskin on heidän ohjeidensa mukaista?! Kellään muulla vastaavia kokemuksia? Mainitsin, että hänellähän on nyt voimassaoleva sopimus edessään, kerro siitä tietoja tai kysy muuta, mutta tärkeämpiä henkilö- tai pankkitietoja en anna puhelimessa kenellekään!
Kommentit (28)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Haluavat varmistaa, että puhelimessa olet sinä. Että eivät luettele kenelle vaan niitä sun tietoja, että kuka vaan ei pysty sinuna esiintyen tilaamaan palveluja. Perustuu tietoturvalakiin
Mistä sitä tietää onko kyseessä DNA:n puhelinmyyjä vai joku huijari. Missään tapauksessa ei kannata antaa tuntemattomasta numerosta tulevalle soittajalle mitään henkilökohtaisia tietoja. Itse asiassa puhelinmyyjä ei saisi edes soittaa jos kuluttaja ei ole antanut kirjallista lupaa tähän.
Myyjä saa soittaa jos et ole erikseen kieltänyt olemasta yhteydessä. Jos olet asettanut markkinointikiellon niin siinä kohtaa ei saa olla yhteydessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Viime viikolla ja tänään olen soittanut Dna: n asikaspalveluun ja sieltä nauhoite vastaa , että on suljettu tänään työtaistelun vuoksi.Sama nauha oli jo viime viikolla.
Vierailija kirjoitti:
No mitä joku voisi tehdä sun henkilötunnuksella? Ei sitä rikollinen kysy vaan siinä varmistetaan että olet kuka olet.
Oletko uusavuton? Sen avulla voi vaikkapa tilata tavaraa toisen nimissä. Laitahan vähän valoja päälle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Haluavat varmistaa, että puhelimessa olet sinä. Että eivät luettele kenelle vaan niitä sun tietoja, että kuka vaan ei pysty sinuna esiintyen tilaamaan palveluja. Perustuu tietoturvalakiin
Mistä sitä tietää onko kyseessä DNA:n puhelinmyyjä vai joku huijari. Missään tapauksessa ei kannata antaa tuntemattomasta numerosta tulevalle soittajalle mitään henkilökohtaisia tietoja. Itse asiassa puhelinmyyjä ei saisi edes soittaa jos kuluttaja ei ole antanut kirjallista lupaa tähän.
Myyjä saa soittaa jos et ole erikseen kieltänyt olemasta yhteydessä. Jos olet asettanut markkinointikiellon niin siinä kohtaa ei saa olla yhteydessä.
Niin, ei saisi olla yhteydessä mutta ovat kuitenkin koska kukaan ei seuraa mitään markkinointikielto-listoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minulle kerrottiin Elisalta että hyvin voin antaa hetun. Lupasin laittaa, kunhan soittaja ensin tunnistautuu omalla hetullaan. Kerroin etten voi muuten todentaa kenen kanssa puhun. En saanut hetua, enkä voinut tehdä kauppoja liittymästä. Tarjouduin kyllä tunnistautumaan sähköisesti, heillä ei ollut siihen tarvittavaa tekniikkaa.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä, sillä on ne tiedot siellä jo edessään. Jippo onkin siinä, että myös sen vastapuolen pitää osata antaa ne oikein. Saman asian ajaa asiakasnumero, jos arkaile antaa hetua. Vai haluaisitko mieluummin, että antaisivat tehdä sopimuksiin muutoksia tai tilauksia asiakasta tunnistamatta?
Juuri näin. Kumman sitkeässä on nämä harhaluulot, ettei yritykset enää saisi kysellä hetua puhelimessa. Luuletteko että pörssissä olevat yritykset tekisivät sitä, jos se olisi laitonta tai muuten epäsopivaa?
Vahvalla tunnistautumisella pyritään estämään se, ettei naapurin Esko tee muutoksia sinun liittymääsi.
Alue: Aihe vapaa
Mulle soitti joskus aikoinaan uo-mies ...ei kertonut nimeään ,ei firmaa mistä soittaa..alkoi ekaksi vaan kysellä ..mites menee,missä olet ,oletko töissä ym ...
onko sulla tuloja ym ym..ja kun kysyin että kuka olet ,mistä soitat niin sitten kertoi nimensä.
Aika outoa että kyseisessä firmassa ei edes ensiksi osata esitellä itseään..Puhelinmyynti tekee samaa -kysellään ensin kaikkea mahdollista ja sitten kun kysyy kuka olet niin tulee vasta esittely.
<nykyään en vastaa mihinkään numeroon jos en tiedä kuka soittaa..