Bauhaus ei vastaa reklamaatioon. Kokemuksia?
Onko muilla ollut ongelmia? Muutama viikko jo kulunut ja alkaa mennä luottamus, että vastaavat ollenkaan. Sellainen automaattiviesti tuli heti lähettämisen jälkeen, ei muuta. Olisin olettanut, että viikossa tai kahdessa nyt ainakin saisi asian hoidettua, mutta ei. Muutaman kympin asiasta kyse, että ei mikään iso raha, mutta aiheutti kyllä paljon harmia. Olisin vain halunnut saada vastaavan tilalle.
Kauanko reklamaation vastauksessa kuuluu kestää? Kauanko odottaisitte, ennen kuin tekisitte valituksen kuluttaja-asiamiehelle?
Kommentit (2)
Sellane kokemus bauhaussista että antoivat ilmaisen toimitusmaksu alennuskoodin jota käyttäessä koodi ei toiminutkaan ja väittivät asiakaspalvelussa koodin olevan viallinen. Sen jälkeen laitoin kuvakaappauksen heidän laittamasta viestistä kahteen kertaan ja vastauksia ei enää kuulunut koskaan. Epäluotettava firma.
Soita sinne.