Miksi TE-toimistojen puhelinnumerot ovat erillismaksullisia yritysnumeroita?
Työttömien tulot ovat usein muutenkin töissä olevia alhaisemmat. Monilla heistä on puhelinliittymä, jonka kuukausihinta lähtee helposti 20 eurosta ja jolla voi kyllä soittaa rajattomasti tavallisiin matka- ja lankapuhelinliittymiin, mutta nämä liittymät eivät kata näitä palvelunumeroita: niistä laskutetaan erikseen. Tässä on mielestäni melkoinen epäkohta. Sama asia koskee muuten myös KELA:a.
Kommentit (8)
Miten mulla on semmonen mielikuva, ettei mm. Kelan nro saisi olla maksullinen. Mutta siltihän ne on.
Koska muuten operaattorit veloittasivat heiltä muita maksuja todella paljon enemmän. Jos palveluun soitetaan paljon, saat puhelinjärjestelmän todella halvalla maksullisilla numeroilla, joilla operaattori tekee voittonsa. Jos halutäat ilmaiset numerot, niin veikkaan kelassakin puhelinjärjestelmän maksavan satoja tuhansia.
Mites kun terkkarijono luurilla on ollut 1o(ten) tuntia.
No älä soittele suoraan virkailijoille tai puhelinpalveluun. Jätä soittopyyntö Oma asiointi verkkopalvelun kautta niin sinulle soitetaan.
Koska yrityksissä ei enää haluta palvella ihmisiä henkilökohtaisesti. Ei ole myöskään resursseja pitää ihmisiä töissä vastailemassa puhelimeen.kaikki pitäisi vain itse katsoa netistä
Vierailija kirjoitti:
Miten mulla on semmonen mielikuva, ettei mm. Kelan nro saisi olla maksullinen. Mutta siltihän ne on.
Eihän se ole.
maksullinen numero tarkoittaa sitä että palvelun tuottaja (esim KELA) perii puhelusta maksun, joka maksetaan puhelinlaskussa ja teleyhtiö tilittää maksun palvelun tuottajalle.
Teleyhtiöt taas perivät eri hintoja eri numeroihin soitettaessa....
Markkinatalous jyllää.