Laskun eräpäivä on tänään, mutta tilaamaani tuotetta ei ole tullut

Saman asian voit kysyä asiakaspalvelusta

Maksa se lasku silti ajallaan. Soita sitten asiakaspalveluun ja ilmoita, että tilaamasi tuotetta ei ole saapunut. Varmasti lähettävät tuottee. Joskus tiedonkulussa myynnin ja laskutuksen kanssa on ongelmaa.

Joo. Mutta lähetä myös yritykselle ilmoitus virheellisestä laskusta tavarasta, jota et ole saanut. Sähköpostilla tai muuten niin, että siitä jää sinulle todiste.

Näin mainoksen facessa ja tilasin. Ehkä ei olisi pitänyt. Valitsin vielä Klarnan maksutavaksi.

- ap -

Joo jätä vaan maksamatta, mutta ota myös yhteyttä yritykseen että tuote ei ole saapunut ja pyydä siirtämään eräpäivää tai mitätöimään lasku tai lähettämään uudestaan tuote. Jos laskuttaja ei ole sama yritys mistä tilasit vaan klarna tmv. niin sinne myös yhteydenotto niin siirtävät eräpäivää.

Mistäköhän asti tuote on tilattu? Kiinasta menee helposti pari kuukautta tuotteen saapumiseen.

Vierailija kirjoitti:

Näin mainoksen facessa ja tilasin. Ehkä ei olisi pitänyt. Valitsin vielä Klarnan maksutavaksi.

- ap -

Klarnalla oli ainakin aiemmin omilla sivustoilla siellä sen laskun kohdalla, että sai ilmoittaa ongelmasta. Lasku laitetaan tauolle siksi aikaa, että selvittää asia myyjän kanssa. Klarna ei tiedä onko yritys sitä lähettänyt, Klarna hoitaa vain laskutuksen.

Nyt heti siihen myyjään yhteyttä.

ettei olisi lasku mennyt omapostiin?

Ja odotit eräpäivään (lauantai) saakka ennen kuin aloit miettiä ja harkita asian selvittelyä. Ei ehkä asiakaspalvelukaan avoinna viikonloppuisin. Oletko sen sähköpostin saanut siis noin kuukausi sitten, missä mainittu että paketti lähetetty. Saitko viestissä seurantatunnuksen?

Vierailija kirjoitti:

ettei olisi lasku mennyt omapostiin?

Onhan se laskun saanut, vain tavara puuttuu. 

Facessaha on huijausjuttuja paljon. Niitä vaatekauppoja ainakin. En maksaisi, vaan ilmoittaisin firmalle ja klarnalle, että sopimus on rauennut

Firma, mistä tilasin on Telino.com

- ap -

Kiitos, kun vastasitte. Aloin olla jo huolissani.

- ap -

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

ettei olisi lasku mennyt omapostiin?

Onhan se laskun saanut, vain tavara puuttuu. 

aivan... totta... sorry tuli ajatuskatkos...

Et maksa kun et ole tuotettakaan nähnyt ja tarkistanut. Sehän on laskulle tilaamisen idea. Ilmoita asiakaspalveluun kuitenkin asiasta.

onko tuollaista yritystä olemassakaan?

403 forbidden. google ei löydä edes

Klarnan sivuilta näköjään pääsi "ongelman ratkaisuun" ja lasku on nyt odottamassa taukotilassa kunnes lähetys saapuu.

Näköjään mummoikäinenkin osaa toimia.

- ap -

Mummo näköjään pärjää tietotekniikan kanssa.

Monella nuorella ei ole mitään käsitystä.

Vierailija kirjoitti:

Näin mainoksen facessa ja tilasin. Ehkä ei olisi pitänyt. Valitsin vielä Klarnan maksutavaksi.

- ap -

a) on tyhmää tilata facesta mitään

b) vielä tyhmempää on maksaa Klarnalla

Sait ihan just mitä tilasit eli ongelman.