Terveydenhoitoalan ammattilainen. Miltä tuntuu jos sinusta tehdään kantelu tai muistutus?

Ammattilainen myöntää, jos oikeasti on tehnyt jotain huonosti tai väärin. Joskus kantelussa voi olla perää ja joskus ei. Jos tiedostaa, että ei ole tehnyt mitään väärin, ni sitten sanoo sen ja perustelee

Itkettää ja kiellän kaiken.

Riippuu tilanteesta. Jos tiedän varmuudella, että kantelu on aiheeton, suhtaudun siihen olan kohautuksella. Jos kantelussa on perää, pyydän anteeksi ja korjaan toimintatapaani. Vain kerran on tullut aiheellinen kantelu. Silloin kyse oli siitä, etten yksinkertaisesti tiennyt eräästä toimintatavasta. Käsi pystyyn virheen merkiksi ja eteenpäin. 

Olen aikuinen, joten voin hyvin myöntää, jos olen tehnyt virheen. Asianmukaiset pahoittelut ja korjaustoimenpiteet sen jälkeen ja sitten jatkossa on huolellisempi. 

Aina ei voi toimia kaikkien mieliksi joten en ajattele että olisi voinut toimia toisinkin. Jos kyse on selkeästi virheestä, miten toki mistä se johtui ja miten virheet jatkossa vältetään.

Ihan samalta kuin kesätöissä siivoojana.

No ei se minua haittaa, näitä tulee aina silloin tällöin vastaan. Kuuluu asiaan. Pidän työssäni aina huolen, että toimin eettisesti ja ammatillisten ohjeiden mukaisesti, joten mahdolliset valitukset eivät kuitenkaan johda mihinkään. Vastineita voin kirjoitella, niistä ei käsi väsy.

Etsin potilaan ja rankaisen kertomalla lääkärille, että valittaja on bentsojen väärinkäyttäjä. Hähähä..