Ilmalämpöpumpusta ei tule vettä?

Kuukausi sitten asennettu pumppu, joka toimii ja lämmittää kyllä, mutta miksi se ei tuota kondenssivettä ollenkaan? Olen tässä kytännyt, mutta putki on ihan kuiva, maassa ei näy jäätä, ei mitään. Ongelmaa jossain?