Asiakas kutsui tarjoilijaa ”tytteliksi”

Olin tänään syömässä puolitasokkaassa ravintolassa. Viereisen pöydän keski-ikäinen naishenkilö huusi tarjoilijan perään ja kutsui tätä ”tytteliksi”.

Tarjoilija ei tietenkään reagoinut mitenkään, ei vilkaissutkaan niin että ilmeestä olisi voinut päätellä että olisi ollut pahoillaan. Minä kuitenkin olin hänen puolestaan.

Kysyin vain itseltäni, että mikä juntti, oikeasti.

Tämä kohtaus sai minut miettimään, että oletteko te muut kohdanneet jotain vastaavaa tai jotain pahempaa, te asiakkaat tai asiakaspalvelijat? Tai oletteko jopa itse mokanneet ja voitte sen myöntää nyt tässä?