Lue keskustelun säännöt.
Jättääkö UPS-kuljettaja paketin ULKO-OVELLE, jos en ole kotona? Siis oven ulkopuolelle?
09.09.2020 |
Minulle piti tulla tänään lähetys UPS:n toimittamana. Yritin soittaa asiakaspalveluun, jotta olisin voinut ohjata lähetyksen UPS:n noutopaikkaan. Ei kuulemma onnistunut ennen kuin toimitusta on yritetty. Silloin jätetään joku lappu johonkin, jota kautta pääsee sitten ohjaamaan eteenpäin.
No, nyt näen seurannasta, että paketti on toimitettu ja siellä lukee, että "Left at Front door". Mitä ihmettä? Onko siis kuski jättänyt sen sinne sateeseen etuovelle kaiken kansan pällisteltäväksi sateeseen? Kukaan ei ole kotona!
Onko tämä mahdollista?? Vai jostain ihmeen ja kumman syystä meillä olisikin ollut siivooja vielä silloin kotona (piti lähteä klo 13, paketti tuli 13.30) ja vastaanottanut? Siivoojaan en suoraan saa yhteyttä, kun on firman kautta, eikä tietenkään yksittäisille siivoojille mitään numeroa.
Kommentit (14)
Voi hyvänen aika! Kyllähän se nyt pitää selvittää sen asiakaspalvelun kanssa eikä kysellä täällä tyhmiä. Kuka täällä voi tietää mihin kuljettaja on sen paketin jättänyt. Eikös asia selviä viimeistään sitten kun menet kotiisi... :) Eli onko se paketti siellä at front door...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Meille UPS jätti paketin oven eteen. Hyvä niin, ei tarvitse nähdä vaivaa sen haeskelemiseen. Meidän ovemme päällä on reilun kokoinen katos, joten sateesta ei ole haittaa eikä kadulta tai naapurista ole näköyhteyttä koko ovikatokseen.
Eli tätä tapahtuu. Kääk. Meidän etuovelle sataa ihan suoraan ja nyt sataa kivasti kaatamalla. Etuovelle näkee aivan suoraan kadulta. UPS ei sitten varmaan korvaa mitään, jos ja kun paketti ei siellä enää ole, kun pääsen kotiin :( Voi prkl.
Vierailija kirjoitti:
Voi hyvänen aika! Kyllähän se nyt pitää selvittää sen asiakaspalvelun kanssa eikä kysellä täällä tyhmiä. Kuka täällä voi tietää mihin kuljettaja on sen paketin jättänyt. Eikös asia selviä viimeistään sitten kun menet kotiisi... :) Eli onko se paketti siellä at front door...
No asiakaspalveu oli vaan, että sori, ei voi tehdä mitään, jos mulla ei ole jotain koodia, jonka voi syöttää johonkin palveluun. Jos paketti on jätetty ovelle, niin olen sen itse sallinut (en mielestäni ole) tai sitten joku on ottanut sen vastaan. Eivät voi tarkistaa, miten on juuri tämän nimenomaisen paketin kanssa käynyt.
Kun tuo voi tarkoittaa sitä, että paketti on todellakin ovella tai vastaanotettu ovella.
ap
Kyllä se varmaan sitä tarkoittaa että paketti on ovella. Olen viestin 1 kirjoittaja, enkä minäkään antanut erikseen lupaa jättää pakettia ovelle. En oikeastaan uskaltanut, koska kokemuksista postin kanssa olen oppinut että saapumisprosessiin ei ole syytä puuttua millään tavoin niin on paremmin toiveita saada lähetys perille. Minulle ovelle jättäminen oli toivottavaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Meille UPS jätti paketin oven eteen. Hyvä niin, ei tarvitse nähdä vaivaa sen haeskelemiseen. Meidän ovemme päällä on reilun kokoinen katos, joten sateesta ei ole haittaa eikä kadulta tai naapurista ole näköyhteyttä koko ovikatokseen.
Voi kuinka ihanaa että teillä on noin! Kerro toki lisää.
Minulla jätti kerran rappukäytävään. Soitti ja sanoin, etten ole vielä kotona mutta puolisoni on ja voin soittaa hänet avaamaan oven, koska ovipuhelinta ei ole. Lähetille tämä oli ok ja soitin puolisolleni, että menee avaamaan oven. Sillä aikaa lähetti oli kuitenkin päässyt rappuun naapurin päästämänä ja meni hissillä kerrokseemme. Puoliso käveli portaita pitkin ja ihmetteli, kun ulko-ovella ei näkynyt ketään. Lähetti oli sitten soitellut ovikelloamme ja jättänyt paketin ovelle, kun kukaan ei avannut. No ei kai avannut, kun ainoa kotona ollut oli avaamassa rapun ovea ja ihmettelemässä missä lähetti on. Lähetti sitten lähti mitään sanomatta pois ja puoliso löysi paketin asunnon oven edestä. Vähän kummallinen ratkaisu mielestäni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä ne niin tekevät jos et ole heidän verkkosovelluksen kautta ennen toimitusta saanut sen ohjattua postiin tms jakelupisteeseen.
Jos asut ok- tai rivitalossa he saattavat viedä paketin takapihalle, niin he olivat kerran tehneet meille, odotimme viikon eikä pakettia näkynyt vaikka asiakaspalvelun mukaan pitäisi olla perillä. Sieltä se löytyi terassin pöydältä lumen alta.
Minulle piti tulla toimitus kotiin. Olin koko päivän kotona kun paketin piti tulla. Mitään ei kuulunut koko päivänä, ei ovikelloa tai soittoa vaikka puhelinnumeroni oli tiedoissa. Illalla menin viemään roskat ja huomasin portailla sateessa vettyneen paketin. Olipa hyvää palvelua! Onneksi oli muovinen auton osa siinä ettei mitään mikä voi mennä pilalle tai ruostua kastuessaan, mutta eihän se lähetti voi tietää sisältöä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
UPS on surkea kuljetuspalvelu! Itsellä lukuisia negatiivisia kokemuksia tuosta firmasta. Käyttäkää DHL:ää, se on paljon ammattimaisempi kuljetuspalvelu.
Upeilla ovelle jättö on sallittu jollet ole kieltänyt
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
UPS on surkea kuljetuspalvelu! Itsellä lukuisia negatiivisia kokemuksia tuosta firmasta. Käyttäkää DHL:ää, se on paljon ammattimaisempi kuljetuspalvelu.
Ainakin ennen DHL on alihankkinut Suomen pään lopputoimituksen Postilta. Se tarkoittaa yhtä yritystä ja sen jälkeen noudat itse postista, jos et ollut kotona.
Vierailija kirjoitti:
UPS on surkea kuljetuspalvelu! Itsellä lukuisia negatiivisia kokemuksia tuosta firmasta. Käyttäkää DHL:ää, se on paljon ammattimaisempi kuljetuspalvelu.
Eipä sitä aina ole mahdollista valita kuljetusfirmaa.
Meille UPS jätti paketin oven eteen. Hyvä niin, ei tarvitse nähdä vaivaa sen haeskelemiseen. Meidän ovemme päällä on reilun kokoinen katos, joten sateesta ei ole haittaa eikä kadulta tai naapurista ole näköyhteyttä koko ovikatokseen.