Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Vihaan kaikkea ilmaista netissä
27.04.2020 |
Kaikki ilmaiset palvelut kohtelee käyttäjiään kuin eläimiä. Ei ole kunnollista asiakaspalvelua, jokin robotti vastaa sähköpostiin jos vastaa ollenkaan. Vastaus on geneerinen ja epäselvä. Jos haluat tietää lisää ei vastata ollenkaan tai ei perustella. Puhelinnumeroa ei tietenkään ole..
Facebook esim voi mielivaltaisesti poistella tilejä, kysellä henkkarit ym muuta paskaa. Deittiappiin ei pääse sisään ja ei kerrota miksi. Laittakaa tyyppejä puhelimen ääreen päivystämään tai tietyt soittoajat.
Kommentit (7)
Kai ymmärrät, ettei mikään ole ilmaista? Jos jokin ohjelma on käyttäjilleen ilmainen, se tarkoittaa, että käyttäjät ovat ohjelman kauppatavara. Esim. Facebook.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mieluummin maksaisin että saisin IHMISEEN YHTEYDEN joka olisi velvoitettu auttamaan.
Tilisi on poistettu hyvästä syystä, keksit sen, kun mietit mitä törkyä on tullut postailtua.
Vierailija kirjoitti:
Tilisi on poistettu hyvästä syystä, keksit sen, kun mietit mitä törkyä on tullut postailtua.
No oi oi. Muistan netin ennen Facebookin mahtiotetta ja mitään ongelmia ei ollut. Nyt tämä "ilmainen" palvelu pitää kaikkia löysässä hirressä. Puhelinnumeroakaan eivät palvelut kyselleet, sähköposti ja salasana riitti. Kaikessa nyt on kyse tunnistautumisessa niin että käytännössä pitäisi vaihtaa puhelinnumero tai hypätä kropasta toiseen. Ihmeellistä touhua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Spotify poistelee myös tilejä täysin mielivaltaisesti ja sitten väittää ettei tuolla sähköpostilla ole ikinä tehtykään tiliä, olet vain unohtanut millä sähköpostilla olet rekisteröitynyt. Pienellä googletuksella selvisi, että monelle muullekin kuin minulle on tehty sama temppu, vaikka jollain oli sähköpostissa jopa rekisteröitymisviesti todisteena.
Asiakaspalvelun aliarvioiva asenne ja suhtautuminen jonkinlaiseen selvästi laajempaan ongelmaan tuli vähän järkytyksenä, koska olin juuri suunnitellut hankkia maksuversion. Olisi helpompi ymmärtää virheitä, jos ne edes myönnettäisiin, mutta nyt epäilyttää miten turvassa maksavienkaan asiakkaiden tiedot ovat.
Onneksi kyseessä oli vain musiikkipalvelu, mutta hirvittää jos jonkin tärkeämmän asian kanssa kävisi samoin.
Alue: Aihe vapaa
Sitten ne ei ois enää ilmaisia...