Lue keskustelun säännöt.
Kokemuksia Stockmannin verkkokaupasta
20.04.2020 |
Ostin eilen Stockmannin verkkokaupasta laukun. Ostin myös pari kirjaa eräästä antikvariaatista.
Antikvariaatista ilmoitettiin jo aamupäivällä, että kirjalähetys on postitettu minulle. Sen sijaan Stockmannilla ei tilausseurannan mukaan ole tehty vielä yhtään mitään tilaukselleni.
Millaisia kokemuksia teillä muilla on Stockmannin verkkokaupasta?
Kommentit (5)
Hidasta on.
Tilasin ja maksoin tuotteet neljä päivää sitten. Tänään tuli viesti että tuotteet olisi lähetetty. Seuranta sanoo että näin ei ole.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ainoa kokemukseni on Hullujen Päivien aikaan, jolloin prosessiin meni viitisen päivää + viikonloppu hidasti. Sain kaiken tilaamani, eikä mitään kommelluksia sattunut, joten ihan hyvin meni.
Huonot kokemukset. Olen kaksi kertaa yrittänyt tilata ja kummallakin kerralla noin viikon päästä tilauksesta on tullut viesti, että ostamaani tuotetta ei ole enää saatavilla. Myyvät siis sivuillaan tuotteita, joita heillä ei edes ole varastossa. Käsittämätöntä, ettei tuon kokoinen firma saa verkkokauppaansa toimimaan.
Vaihtelevat kokemukset. Tilasin kerran alushousuja ja kahvinkeittimen varaosia. Varaosat taisivat tulla jo seuraavana päivänä ja paketissa oli oikein tuollainen "allekirjoitettu" lappu, jossa moniväritulostettu ja kiiltopaperille painetussa lapussa kiittivät tilauksesta. Alushousuista tuli myös nopeasti lähetystunniste, mutta niitä ei kuulunut viikkoon. Laitoin viestiä ja sitten tulikin jo seuraavana päivänä.
Jos tuo logistiikka toimisi kuten noissa kahvikoneen osissa, ostaisin tietyt asiat lähes täysin stokkalta. Ilmeisesti logistiikkakeskuksesta tulevat tavarat tulevatkin nopeasti, mutta osa valikoimasta tulee kaupoista ja niissä logistiikka toivottoman hidasta.
Up