Lue keskustelun säännöt.
Mikä on Zalandolla "palautuslomake"?
18.04.2020 |
Paketin mukana tulevassa palautusohjeessa mistään palautuslomakkeesta ei puhuta mitään, mutta kun kirjasi nettiin palautuksen, niin sen jälkeen tuli seuraavat ohjeet:
"Pakkaa tuotteet, laita mukaan palautuslomake ja liimaa palautustarra laatikon päälle. Tuotteiden mukana tulleita muovipusseja ei tarvitse sisällyttää palautukseen. Tiesitkö, että voit palauttaa samassa lähetyksessä tuotteita monesta eri tilauksesta? Muista laittaa mukaan palautuslomake jokaisesta tilauksesta"
Mikä hemmetin palautuslomake, kun tilauksessa on mukana vain lähetyslista sekä palautustarra ja tilisiirtolomake? Lähetyslistassakaan ei ole mitään kohtia mihin ruksittais palautukset. Ennen minusta ei oo tarvinnut Zalandolle mitään palautuslomaketta. Tuotteet vain pakettiin ja palautustarra vain paketin päälle. Nyt käytännöt on ilmeisesti muuttuneet ihan tänä talvena?
Kommentit (10)
Pakettiin ei tarvitse laittaa mitään palautuslomaketta mukaan. Nettisivuilta teet palautuksen ja laitat palautettavat pakettiin ja paketin päälle osoitetarran
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Pakettiin ei tarvitse laittaa mitään palautuslomaketta mukaan. Nettisivuilta teet palautuksen ja laitat palautettavat pakettiin ja paketin päälle osoitetarran
Tarvii nykyään.
Jos paketti tulee jostain muualta, esim. Adidakselta, siinä voi olla mukana palautuslomake.
Ihmettelin ihan samaa tuossa joku aika sitten, mutta kun en löytänyt vastausta, pakkasin vain vaatteen ja tein palautusilmoituksen netissä. Hyvin hoitui eikä mitään ongelmia ilmennyt.
Vierailija kirjoitti:
Kun sä kirjaat sinne nettiin ne palautukset asiakastililtä, niin sieltä voi tulostaa sitten samalla palautuslomakkeen.
Voi pee. Meillä taitaa olla tulostimessa kaikki väritkin jo aivan kuivuneet, kun ei oo varmaan viime kesän jälkeen käytetty. Yleensä tulostan kaiken työpaikalla, mutta nyt sinnekään ei pääse.
-aloittaja
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pakettiin ei tarvitse laittaa mitään palautuslomaketta mukaan. Nettisivuilta teet palautuksen ja laitat palautettavat pakettiin ja paketin päälle osoitetarran
Tarvii nykyään.
Ei tarvitse jos on Zalandon oma toimitus.
Vierailija kirjoitti:
Ihmettelin ihan samaa tuossa joku aika sitten, mutta kun en löytänyt vastausta, pakkasin vain vaatteen ja tein palautusilmoituksen netissä. Hyvin hoitui eikä mitään ongelmia ilmennyt.
Näin taidan tehdä minäkin, ainakin jos tuolla tulostimella ei tule jälkeä. En lähde nyt korona-aikana ostamaan siihen värejä jonkun palautuslomakkeen takia
-aloittaja
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pakettiin ei tarvitse laittaa mitään palautuslomaketta mukaan. Nettisivuilta teet palautuksen ja laitat palautettavat pakettiin ja paketin päälle osoitetarran
Tarvii nykyään.
Ei tarvitse. Tuskailin saman asian kanssa viime kuussa, enkä löytänyt edes sivuilta mitään palautuslomaketta jota tulostaa, lähetin siis ilman ja hoitui ilman ongelmia. Zalandolla on jo vuosia ollut tällä tavalla epäselvät palautusohjeet muista nettikeskusteluista päätellen.
Se lomake löytyy sieltä omista tilauksista. Klikkaa tilauksen auki ja siellä on valikot palautukselle ym.
Kun sä kirjaat sinne nettiin ne palautukset asiakastililtä, niin sieltä voi tulostaa sitten samalla palautuslomakkeen.