Kannattaako vähän kauempaa tulevalle tori.fi ostajalle kertoa tuotteen viasta etukäteen?
Ajattelin kertoa viasta vasta paikanpäällä, koska uskon, että asiakas ihastuu tuotteeseen paikan päällä niin paljon, että kyseinen vika ei enää haittaa ainakaan niin paljon, että kauppa ei toteutuisi. Jos kerron viasta etukäteen, pelkään, että hän ei tule lainkaan paikalle.
Kommentit (6)
On epärehellistä olla kertomatta viasta, ja asiakkaalla on oikeus perua kaupat sen perusteella. Asiakas voi jopa suuttua, jos ei ole kerrottu asiasta. Vika vaikuttaa myös siihen, paljonko tavarasta suostutaan maksamaan.
En ymmärrä miten joku voisi "ihastua" tuotteeseen niin paljon että vialla ei ole merkitystä.
Joten kyllä, kerro siitä viasta.
Viat kuvataan ja ilmoitetaan jo myyntiilmoituksessa PISTE
hyviin tapoihin kuuluu kertoa, ja on aika paskamaista olla kertomatta ja antaa ihmisen tulla kymmenien kilometrien päästä katsomaan viallista tuotetta kun itse tiedät viasta.
Vierailija kirjoitti:
Viat kuvataan ja ilmoitetaan jo myyntiilmoituksessa PISTE
Ymmärrän tuon jos kaupat tehdään sokkona.
Jos aiot syödä hänen maksansa Chiantin kera, älä kerro.
0/5