Lue keskustelun säännöt.
Huono huoltopalvelu
12.12.2019 |
Olisi piakkoin tulossa taas takuukorjaamaan yhtä kodinmasiinaa. Sovittiin kellonaikaa ja tämä minulle vastaava henkilö ehdotti päivämäärää x ja NOIN klo xx. Kysyin, että voidaanko sopia tasan klo xx, koska minulla on aiempaa kokemusta siitä, että kyseinen tyyppi tulee puoli tuntia etuajassa ovelle enkä pidä siitä. En edes osaa olla valmiina puolta tuntia ennen, ei kukaan normaali ihminen tule niin paljon etuajassa.
No tämä vastaileva henkilö sitten sanoi, ettei voi valitettavasti luvata mitään, koska huoltotyyppi on sanonut, että tulee miten ehtii tai mitä lie.
Ööö no minun kotiini ei kyllä tule kukaan omia aikataulujaan ja aion sen tehdä selväksi.
Mitä itse ajattelisit, jos sinulle vastattaisi noin? Ja mitä voin sanoa, että heille tulee selväksi ettei kotiini tulla milloin lystää, vaan minun kanssani sovitaan aika ja siinä pysytään?
En haluaisi vaikuttaa kuspäältä, mutten myöskään anna minkään huoltotyypin määrätä asioita.
Kommentit (10)
Mutta minua v**uttaa tuollainen ylimielinen asenne. Ei yksikään asiakaspalvelija mene omia aikataulujaan muiden koteihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Et ole ainoa asiakas tuolle huoltofirmalle.
Huoltomies tulee silloin kun pääsee.
Joissakin paikoissa voi aikaa mennä huoltoon enemmän, toisissa vähemmän.
Pitäisikö tuon huoltomiehen istua autossaan jouten puoli tuntia, jos hän pääsisikin jo puolta tuntia aiemmin tulemaan sinun kotiisi.
Olet melkoinen typerys, ei tämä maailma pyöri sinun toiveittesi mukaan.
No joo, jos muitakin huoltokäyntejä tällä Huolto henkilöllä, niin tuskin voi mitään tasan tarkkaa aikataulua pitää. Yleensä aikataulut on tällaisissa 1 h tarkkuudella.
Vierailija kirjoitti:
Et ole ainoa asiakas tuolle huoltofirmalle.
Huoltomies tulee silloin kun pääsee.
Joissakin paikoissa voi aikaa mennä huoltoon enemmän, toisissa vähemmän.Pitäisikö tuon huoltomiehen istua autossaan jouten puoli tuntia, jos hän pääsisikin jo puolta tuntia aiemmin tulemaan sinun kotiisi.
Olet melkoinen typerys, ei tämä maailma pyöri sinun toiveittesi mukaan.
Ei toimi muidenkaan toiveiden mukaan. Tuolla logiikallahan tyyppi voi änkeä tänne vaikka kahta tuntia aiemmin, koska no edellinen asiakas ei avannut ovea niin pääsin nyt sitten aikaisemmin seuraavaan kohteeseen!
Muutenkin vtuttaa kun kyseinen tyyppi haisee aivan kuvottavan pahalta. Likaiselta. Täytyy kuurata ja tuulettaa hänen lähdettyä, koska kotiin jää leijumaan hirveä lemu. En tajua miksi tuollaisia edes palkataan. Toivottavasti jollain on pokkaa sanoa suoraan hänelle, että menisi suihkuun joskus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huoltaja tulee kun muilta töiltään ehtii. Ei se tee työtään minuuttipelillä ja suunnittele, että tuossa osoitteessa korjaan koneen varttitunnissa, tuolla menee tunti, joten ehdin luoksesi kello kolmetoista viisikymmentäkolme, jos liikennevalot on suotuisat.
Vierailija kirjoitti:
Huoltaja tulee kun muilta töiltään ehtii. Ei se tee työtään minuuttipelillä ja suunnittele, että tuossa osoitteessa korjaan koneen varttitunnissa, tuolla menee tunti, joten ehdin luoksesi kello kolmetoista viisikymmentäkolme, jos liikennevalot on suotuisat.
Kyllä minun täytyy tietää moneltako olen valmiina!!! Sitten on voivoi jos menee edellisessä paikassa vähemmän aikaa ja joutuu odottamaan hetken. Ei kukaan voi olettaa, että toinen on puoli tuntia etuajassa valmiina avaamaan oven.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei kaupassakaan myyjä käske ketään kassalle, jos on hiljainen hetki. Sitten vain odotellaan tai tehdään jotain muuta. Ei huoltotyyppikään voi heittää jotain ympäripyöreää, että tulen noin klo 15 ja tuleekin 14.15 tai 14.30!!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Huoltaja tulee kun muilta töiltään ehtii. Ei se tee työtään minuuttipelillä ja suunnittele, että tuossa osoitteessa korjaan koneen varttitunnissa, tuolla menee tunti, joten ehdin luoksesi kello kolmetoista viisikymmentäkolme, jos liikennevalot on suotuisat.
Kyllä minun täytyy tietää moneltako olen valmiina!!! Sitten on voivoi jos menee edellisessä paikassa vähemmän aikaa ja joutuu odottamaan hetken. Ei kukaan voi olettaa, että toinen on puoli tuntia etuajassa valmiina avaamaan oven.
Eikä muiden viivytykset tai oharit ole minun vikani!! Tuollainen tulen kun kerkeän-meininki on tosi ylimielistä. Ihmisten kanssa sovitaan aika ja siitä pidetään kiinni, molemmin puolin.
En voi vaihtaa huoltopalvelua, koska tämä on takuukorjaus. Muuten en edes kyselisi mitään, vaan olisin jo ilmoittanut ettei tarvitse tulla ollenkaan.