Maltti on valttia.

Olin juuri kirjoittamassa raivokasta viestiä myyjälle, jolta ostin tavaran joka osoittautuikin vialliseksi. Myyjä ei vastannut ensimmäiseen viestiini, joten meni tunteisiin ja ajattelin että huijari ja viestissä olin jo suurinpiirtein tulossa poikien kanssa murskaamaan polvilumpiot. Jätin kuitenkin lähettämättä ja tallensin luonnoksiin. Hetken kuluttua myyjä vastasikin ensimmäiseen kiihkottomaan viestiini pahoitellen ja vaikutti asialliselta ja valmiilta palauttamaan rahat. Tuli kyllä suuri helpotus, että huh kun en lähettänyt sitä toista. Onko teillä usein samanlaisia tilanteita, että hyvä kun maltoitte? Usein kun pikaistuksissa tulee tehtyä vääriä valintoja.