Lue keskustelun säännöt.
Mitä on asiakaspalvelutyö?
Asiakaspalvelu
03.07.2019 |
Moni täällä kertoo olevansa asiakaspalvelutyössä. Aloin aprikoimaan, mikä sitten ei ole asiakaspalvelytyötä. Eikö kaikilla ole asiakas, joka sen työn maksaa?
Kommentit (4)
Varmaan tarkoitetaan suoraa kontaktia asiakkaiden kanssa. Jos olet varastolla töissä niin tuskin kutsut itseäsi asiakaspalvelijaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalveutyöksi katsotaan ne työt, joissa olet suorassa asiakaskontaktissa jotain kautta. Jotkut back-office -työt esimerkiksi eivät ole varsinaisesti asiakaspalvelutyötä.
Vierailija kirjoitti:
Varmaan tarkoitetaan suoraa kontaktia asiakkaiden kanssa. Jos olet varastolla töissä niin tuskin kutsut itseäsi asiakaspalvelijaksi.
Käyhän sieltä varastoltakin ihmiset, eli asiakkaat hakemassa tarvaraa.
Ei