Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Varastamisesta.. En ymmärrä ja olen vähän vihainenkin! Kaupalla epäreilu valta-asema.
vettuuntunut_vahinkovaras
28.06.2019 |
Puhun nyt omasta lähimpänä olevasta kaupastani, mutten erittele onko se K-kauppa, Lidl tai S-ryhmän kauppa, jotta en joutuisi ongelmiin tästä mielipiteestä ja tämä saisi olla täällä. Ihan alkuun sanon, etten ole IKINÄ päättänyt varastaa mitään vaikka rahatilanne olisi ollut kuinka surkea tahansa.
Tossa mun lähikaupassa olen käynyt monta kertaa viikossa jo kolmen vuoden ajan. Yllättävän usein [noin kerran pari kuukaudessa] kauppalaskuissa on jotain hämärää, joka ottaa minulta kerralla useamman ylimääräisen euron. Myönnän olevani hissukka, joka ei kehtaa euron parin virheestä mennä marmattamaan kauppaan, etenkään lähikauppaani. Mutta tuon jatkuvuuden vuoksi oon esim. melkein kokonaan jättänyt -60 %-ostosten hamstraamisen kun jatkuvasti kauppa laskuttaa ne väärin ja sitten mulla on hetken päästä vanhaksi menevää ruokaa tuoreen hinnalla kaapit täynnä!
Mut eilen mulle kävi moka, jossa jätin VAHINGOSSA! maksamatta ALLE EURON hintaisen tuotteen muiden ostosten maksaessani kuitenkin useamman kympin. Kassan jälkeen minut vedettiin sivuun ja kohdeltiin kuin rikollista ALLE EURON tuotteen vuoksi, jota en oikeasti aikonut jättää maksamatta. Oikeasti miksi KUKAAN päättäisi varastaa alle euron tuotteen monen kympin ostosten joukossa, jotka kuitenkin ne muut maksaa?
Ihan sama vaikka on lähin kauppa, tuonne on kehtaa enkä halua enää mennä. Tuskin olen ainut, johon kaupat ovat käyttäneet tällaista mielivaltaa? Miksi kauppojen kassojen tekemät JATKUVAT JA TOISTUVAT RAHAVIRHEVARKAUDET ovat vaan vahinkoja, joista selvitään pahoittelulla, mutta asiakkaan tekemät "vahinkovarkaudet" ovatkin selvää VARASTAMISTA? Melko epäreilua..
Kommentit (22)
No.
Ensinnäkin kuitti tarkistetaan heti ja valitetaan aina. Joka eurosta. Oma moka jos ei näin tee. Turha kauppaa syyttää jos et viitsi.
Ja joo varastaa ei saa. Ei ole syytä miksi saisi. Ei edes huolimattomuus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikö kauppa olisi mielestäsi saanut puuttua huolimattomuuteesi? Ei tuossa ole mitään muuta ongelmaa, kuin sinun asenteesi. Ja kassan tekemistä virheistä kannattaa aina mainita. Eihän ne muuten edes tiedä mitään virhettä tapahtuneen.
Älyllisesti kehitysvammaisia on ihan liikaa, ja kaikki vauva.fissä.
Jaahas.
-60% ostokset.
Ei oo ainakaan Lidl.
Haiskahtaa Ässältä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se että olet saamaton hissukka ei oikeuta unohduksiin maksamisessa
Niin mitä ne oikeastaan sanoi?
Ja sympatiani, vituttaa sekä väärät syytökset että kaupan unohtamat alennukset :|
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eräs lähellä oleva K-ryhmän kauppa harrastaa/harrasti sellaista, että esim. tietty omppulajike maksaa asiakkaalle tarkoitetun kyltin mukaan vaikkapa 1,49 euroa per kilo, mutta kun katsot vaa’asta tulostunutta tarralappua, niin hinta onkin määräytynyt 2,95 euroa per kilon mukaan. Sen jälkeen katsot muitakin ostoskorin tuotteita, niin kurkussa ja tomaateissa sama homma.
Erästä halpatavarakauppaa en enää käytä, koska siellä saa/sai säännönmukaisesti liian vähän rahaa takaisin. Onko tämä joku ohjeistus vai myyjän/myyjien oma taskuraha, niin sitä en tiedä.
Ja kaikenlaisia disclaimereita perään :P
Vierailija kirjoitti:
Järkevä ihminen lukee ruokakaupassakin kassakuitin heti siinä kassalla ja huomauttaa, jos kuitissa on sellaisia virheitä mitkä ovat omaksi tappioksi. Kuten vaikka liian korkea hinta tuotteella.
No ei sitä kuittia ihan kassalla lueta vaan siinä heti kassan jälkeen/sivussa ettei olla muiden tukkeena... Jos kuitti on pitkä niin jonoa ehtii kyllä muodostumaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Järkevä ihminen lukee ruokakaupassakin kassakuitin heti siinä kassalla ja huomauttaa, jos kuitissa on sellaisia virheitä mitkä ovat omaksi tappioksi. Kuten vaikka liian korkea hinta tuotteella.
Kuitti luetaan kassan JÄLKEEN.
Kuulostat kyllä just niin itsekeskeiseltä että MINÄ luen nyt kuitin tässä kassalla oli ihmisiä jonottamassa kassalle tai ei. Viis veisaan muista.
Miten se tuote jäi maksamatta ja silti vahingossa kuljetit sen kassalinjan ohi? Taskussa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hintavirheistä kannattaa heti huomauttaa, että ne pystytään korjaamaan vaakaan tai kassajärjestelmään.
Rahasta väärin takaisin saaminen toki harmittaa, mutta toivottavaa olisi, että asiakkaat muistaisivat, että myyjäkin on ihminen, jolle saattaa kiireessä sattua laskuvirhe. Kassatyö on oikeasti aika kuluttavaa välillä: pitää olla ripeä, ettei asiakkaiden tarvitse jonottaa kauaa, mutta samalla tarkka, ettei noita hintavirheitä, ylimääräisiä veloituksia yms. sattuisi. Pitää myös tarkkailla ikärajoja ja keskustella kohteliaasti asiakkaiden kanssa sekä vastata mahdollisiin kysymyksiin. Myyjillä on monesti myymälässä myös muita tehtäviä, kuten hyllytys ja pullonpalautuskoneen hoito. Kun työtä on paljon, tarkkaavaisuus heikkenee. Joskus myyjän mieltä saattaa painaa jonkun aiemmin käyneen asiakkaan v-tuilu. Ette uskokaan, miten alhaisesti myyjiä välillä kohdellaan.
Tietenkään kaupan henkilökunta ei saisi maalittaa ketään varkaaksi, jos asiakas on vahingossa unohtanut maksaa jotain.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Järkevä ihminen lukee ruokakaupassakin kassakuitin heti siinä kassalla ja huomauttaa, jos kuitissa on sellaisia virheitä mitkä ovat omaksi tappioksi. Kuten vaikka liian korkea hinta tuotteella.
Kuitti luetaan kassan JÄLKEEN.
Kuulostat kyllä just niin itsekeskeiseltä että MINÄ luen nyt kuitin tässä kassalla oli ihmisiä jonottamassa kassalle tai ei. Viis veisaan muista.
Tämän ketjun luettuani päätin, että tästä lähtien tarkistan kuitin aina kassalla.
Ennen en ole tarkistanut ollenkaan, mutta selvästi virheitä tapahtuu, joten ehkä se on hyödyllistä tarkistaa.
Minnekään sivummalle en varmasti siirry ennen kuin kaikki on selvää. Kiirehtiminen näyttää tässä olevan virheiden alkusyy.
Ei siinä ole kellekään mitään ongelmaa, että asiakas vuorollaan hoitaa asiointinsa ihan finaaliin. Vai onko kassoilla joku aikaraja asioida?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Järkevä ihminen lukee ruokakaupassakin kassakuitin heti siinä kassalla ja huomauttaa, jos kuitissa on sellaisia virheitä mitkä ovat omaksi tappioksi. Kuten vaikka liian korkea hinta tuotteella.
Kuitti luetaan kassan JÄLKEEN.
Kuulostat kyllä just niin itsekeskeiseltä että MINÄ luen nyt kuitin tässä kassalla oli ihmisiä jonottamassa kassalle tai ei. Viis veisaan muista.
Tämän ketjun luettuani päätin, että tästä lähtien tarkistan kuitin aina kassalla.
Ennen en ole tarkistanut ollenkaan, mutta selvästi virheitä tapahtuu, joten ehkä se on hyödyllistä tarkistaa.
Minnekään sivummalle en varmasti siirry ennen kuin kaikki on selvää. Kiirehtiminen näyttää tässä olevan virheiden alkusyy.
Ei siinä ole kellekään mitään ongelmaa, että asiakas vuorollaan hoitaa asiointinsa ihan finaaliin. Vai onko kassoilla joku aikaraja asioida?
Ehkä kannattaa siirtyä asioimaan vain ja ainoastaan itsepalvelukassoilla. Saa vähemmän huutoa niiltä jonossa seuraavilta.
Meidän K-kaupassa oli myös niin, että leivän hinta olikin kassalla euron kalliimpi. Ostin tuota leipää pari kertaa viikossa, en tiedä kuinka kauan siitä oli otettu väärä hinta ennen kuin huomasin, huomautin ja se korjattiin. Enkä siis varmasti ollut ainut, kauppa sai varmaan useammankin euron ylimääräistä viikossa.
Vierailija kirjoitti:
Miten se tuote jäi maksamatta ja silti vahingossa kuljetit sen kassalinjan ohi? Taskussa?
Itse oon ainakin joskus mennyt lenkillä ollessani käymään kaupassa lastenvaunujen kanssa. Ostokset oon laittanut vaunujen tavarakoriin, maksanut ne kassalla ja kotona huomannutkin, että kardemummaputkilo oli jäänyt maksamatta :/
Taidan tietää mikä kauppa kyseessä. Kohtelevat asiakkaitaan ja työntekijöitään huonosti. Sssssss....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Järkevä ihminen lukee ruokakaupassakin kassakuitin heti siinä kassalla ja huomauttaa, jos kuitissa on sellaisia virheitä mitkä ovat omaksi tappioksi. Kuten vaikka liian korkea hinta tuotteella.
Kuitti luetaan kassan JÄLKEEN.
Kuulostat kyllä just niin itsekeskeiseltä että MINÄ luen nyt kuitin tässä kassalla oli ihmisiä jonottamassa kassalle tai ei. Viis veisaan muista.
Tämän ketjun luettuani päätin, että tästä lähtien tarkistan kuitin aina kassalla.
Ennen en ole tarkistanut ollenkaan, mutta selvästi virheitä tapahtuu, joten ehkä se on hyödyllistä tarkistaa.
Minnekään sivummalle en varmasti siirry ennen kuin kaikki on selvää. Kiirehtiminen näyttää tässä olevan virheiden alkusyy.
Ei siinä ole kellekään mitään ongelmaa, että asiakas vuorollaan hoitaa asiointinsa ihan finaaliin. Vai onko kassoilla joku aikaraja asioida?Ehkä kannattaa siirtyä asioimaan vain ja ainoastaan itsepalvelukassoilla. Saa vähemmän huutoa niiltä jonossa seuraavilta.
Siirry toki. Minulla on kaksi korvaa sitä varten, että joku ei osaa käyttäytyä. Myöskään itselläni ei ole tapana huudella ihmisille.
Vierailija kirjoitti:
Miten se tuote jäi maksamatta ja silti vahingossa kuljetit sen kassalinjan ohi? Taskussa?
Itsekin ihmettelin tätä. Vai oliko itsepalvelukassa? Ei sitä muuten pysty vahingossa muiden tuotteiden joukossa mitään jättämään maksamatta. Jos kassahenkilöltä jää joku tuote lukematta, siitä ei asiakasta syytetä.
Alue: Aihe vapaa
Järkevä ihminen lukee ruokakaupassakin kassakuitin heti siinä kassalla ja huomauttaa, jos kuitissa on sellaisia virheitä mitkä ovat omaksi tappioksi. Kuten vaikka liian korkea hinta tuotteella.