Voi vttu että vtuttaa aspat, jotka antavat väärää tietoa asiakkaille
Nyt parin päivän aikana tullut jo kaksi tällaista tapausta peräkkäin ja voi vttu että vtuttaa. Olevinaan jotain hlvetin tietäjiä siellä eivätkä kuuntele ollenkaan mitä asiakas heille selkeästi sanoo. VTTU ETTÄ VTUTTAA!! JA SITTEN JOUTUU MAKSAMAAN TUOLLAISISTA PSKAPUHELUISTA KALLIIT HINNAT. Minkä takia id*ootteja palkataan asiakaspalvelutehtäviin???
Kommentit (6)
Syy lienee yleinen: surkea tai olematon perehdytys työhön.
Eipä niille reppanoille, jotka puhelimeen vastaavat, kerrota kaikkea. Myös ohjeistus voi olla monta vuotta vanha...
Ja jos asenne on tuo kuin aloitusviestissä, niin ihan syystä saa huonoa palvelua. Taitaa AP olla niitä, jotka jostain syystä saavat aina ja joka paikassa huonoa palvelua....
Ei fiksut jaksa idiootti asiakkaita.