Lue keskustelun säännöt.
Miksei kukaan puutu Suomessa postin toimintaan?
03.03.2019 |
Palvelut huononevat ja huononevat. Posti ei osaa lähettää edes kirjettä perille eikä yritä. Postit ovat myös jatkuvasti myöhässä. Elintärkeitä asiakirjoja hukkaillaan noin vain, millään ei ole mitään väliä. Itse esim. menetin satoja ellei tuhansia euroja postin takia, koska kirje ei löytänytulkomailta perille. 3-5 päivän pikakirjekin vei kaksi viikkoa ja kaksi päivää...toisessa keississä sain aikanaan jonkun toisen henkilön kirjeen ja oma lähetykseni vain katosi mystisesti!
Kuluttaja-asiamieheen on kyllä otettu jo yhteyttä.
Kommentit (7)
Minulla ei ole valittamista. Käytän niin vähän postin palveluja. Kun tilaan jotain, niin harvoin mitään kiirettä saada tavaraa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Posti on nykyään liikelaitos ja he tekevät, mitä haluavat. Kyllä kuitenkin valtion pitäisi puuttua asiaan.
Toisinaan siitä on hyötyäkin, tilasin kotimaisesta verkkokaupasta erään artikkelin jota ei sitten kuulunut viikon-parin sisään. Otin yhteyttä verkkokauppaan ja totesivat että posti varmaan hukannut, joten lähettivät uuden. Se tuli sentään perille. Yllätyksekseni se ensin tilaamanikin tuli muutaman kuukauden päästä.
Ja kun trollit kuitenkin aloittavat, niin viedään nyt sekin ilo heiltä että kyllä nyt kelpaa heilutella kahta jellyjortikkaa!
Posti on instanssi joka kummallista kyllä valvoo itse itseään. Toimitusvarmuudesta saadaan joka vuosi erinomaiset prosentit - jos nyt yhtään muistan oikein niin viimeksi ylpeilivät jollain 97 % toimitusvarmuudella vaikka jokainen tietää, että postia hukataan, jaetaan väärin jne. Valehteleeko Posti sitten? Ei sinänsä, koska tavallinen kirjeposti, kortit jne - nämä mitä tavalliset ihmiset eniten käyttävät eivät sisällä jäljitystunnusta eli Postin näkökulmasta näitä ei ole olemassakaan, koska niitä ei voi jäljittää. Et siis pysty todistamaan edes lähettäneesi ko lähetystä saati että kertoisit sen hukatun.
Itse väännän kättä Postin kanssa pikakirjeestä, mikä ensinnäkin jaettiin väärään osoitteeseen (ja vain vastaanottajan ystävällisyyden ansiosta kirje päätyi oikealla vastaanottajalle koska tämä ihana rouva kiikutti sen oikeaan osoitteeseen!) ja Postin oman järjestelmän mukaan sitä ei vieläkään, kaksi viikkoa myöhemmin ole kuitattu edes jaetuksi. Olen tehnyt ilmoituksen kadonneesta kirjeestä, olen tehnyt korvausvaatimuksen ja olen keskustellut Postin chatissa kahden asiakaspalvelijan ja yhden erikoisasiantuntijan (hah!) kanssa siitä miksei reklamaatiohini tule minkäänlaista vastausta... viimeisin ohje oli soittaa Postin palvelunumeroon mutta kieltäydyin koska se on maksullinen - olen jo maksanut "palvelusta" mitä en saanut, en todellakaan maksa enää lisää jotta kuulen jotain teflonjargonia.
Niin sylettää koko "palvelulaitos"!
Lajittelukeskuksissa on paljon "sopeutumista" tarvitsevia väestöryhmiä ja se näkyy työkulttuurissa. Postia hukkuu myös niin paljon, että varastaminen on helppoa ja koska varastaminen on helppoa, postia hukkuu taas paljon.
Tähän päälle vielä työvoiman ainainen vähentäminen jakelusta. Typerät uudet temput (mm. Posti-Itella-Posti) ovat ykkösprioriteetti imagon kohentamisessa, eivät toimivat palvelut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käsittämätöntä, että posti saa huseerata itsekseen omilla säännöillään miten sitä huvittaa. Espooseen ei virallisesti jaeta päiväpostia tiistaisin, mutta päivä voi vaihdella ja kellonaika sitäkin enemmän. Välillä tulee kerran viikossa kaikki kirjeet samassa läjässä.
Paperipostin arvo on näköjään nolla, kun kaikki on niin digiä. Väärin!
Onko Anne Berner joutunut vastaamaan mihinkään postinkulunongelmiin ja hitauteen,kö? Ei kiinnosta pätkääkään?!
Eikö meitä tässä velvoita EU-säännöt mitenkään, jotka pitäisi mennä tämän oman söheröinnin ohi ja yli?
up