Elisa Turvapaketti - voisiko joku neuvoa?

Vaihdoin loppukeväästä liittymää Telialta Elisalle ja otin samalla tuollaisen turvapaketin. No, telialta tuli heti parempi tarjous, joten päädyinkin pitämään Telian liittymän ja minulle sanottiin että Telia peruu kaikki Elisan kanssa tehdyt sopimukset.

Nyt, kuukausia tuosta eteenpäin, Elisalta tuli minulle lasku tuosta turvapalvelusta, jota en siis ole koskaan edes ottanut käyttöön, enkä edes tiedä kuinka sen saisin käyttöön kun ei minulla ole mitään Elisan tunnuksiakaan. Laskussa on siis usean kuukauden edestä noita turvapalvelumaksuja, joista ei hintaa tosin paljoa tullut, reilu 5€, kun eka kk oli ilmainen, mutta mietin että miten tuon nyt saisi loppumaan ja miksi edes laskuttavat minua siitä, kun en ole sitä edes käyttänyt? Voisinkohan edes käyttää sitä, kun minulla on Telian liittymä?