Huonoin verkkokauppakokemus - gallup.

Kaikki toiminut hyvin niin kotimaisista kuin ulkomaisista nettikaupoista.

Bikbokilla melkein aina myöhästynyt toimitus, tästä tulee kyllä infoa s-postilla.

Zalando rahojenpalautus vähän vaivan takana, jos ei oo ilmoittanut tilinumeroa jossain kohtaa, sit pitäis vielä tietää tilausnro, jota en näe mistään netistä, pitää laittaa s-postia.

Boohoolla tosi hidas toimitus, ja ei tuu mtn viestiä, kun se tavara on saapunut, vaan pitää itse seurata s-postista sen tilauslinkin kautta.

Viime aikoina ainoa surkea kokemus on ollut adlibris, tein pari tilausta, ensimmäsessä kesti ainakin sen 5 päivää ennen kuin tavaraa alkoi tulla ripottelemalla. Ajattelin että vain huono säkä, ja tein toisen tilauksen nyt 27.4. eikä vielä ole kuulunut mitään.

Ehdottomasti täytyy mainita Budget Sport-verkkokauppa. Lähdin pääsiäiseksi lappiin ja yritin tilata lasketteluvaatteita ja kamoja tarjouksella. No, yritykseksi jäi. Osa tavaroista oli loppu ja osa vasta matkalla varastolle. Tästä ei mitenkään tiedotettu kuin vasta reilu viikko tilauksesta ja tilaus peruttiin lopulta kokonaisuudessaan varaston saldovirheen takia. Rahat palautettiin, mutta pa**a maku jäi tästä. Yrittivät lepytellä mua ilmaisella toimituksella ja -20% alennuksella, mutta enpä taida mieltäni muuttaa.

minua ärsyttää ne joittenkin firmojen  palautuskäytännöt kun pitää ensin kirjautua netissä lähettäjän sivuille, täyttää lomake palautuksesta, odottaa joku palautuskoodi, 8eli matkahuollon lähetystunnus) ja sit vasta viedä paketti takas matkahuoltoon.

Akateemisen verkkokauppa. Kirja oli nettisivujen mukaan varastossa, tein tilauksen. Meni viikko, ei kuulu mitään, laitoin kyselyn sähköpostilla, melkein viikko meni vastauksen kanssa, kirjaa ei ollut eikä ollut tulossakaan. Surkeinta palvelua ikinä, muut kaupat ovat ainakin vastauksissaan olleet nopeampia.

Miten joku voi palauttaa laittamatta tilinumeroaan lähetyksen mukaan. Luuleeko joku, et ne tulee rahoja ovelle tuomaan, Zalando tms.

Kotimaasta parissa päivässä-viikossa, ulkomailta viikossa. Hyvin toimii. Palautus ei ole välttämättä ilmainen.

Bobby Hall, no enpä ole siihen enää vuosikymmeneen sekaantunut.

Sama mitä Kiinasta tilaa niin menee monta kuukautta kun tulee.

Vierailija kirjoitti:

Viime aikoina ainoa surkea kokemus on ollut adlibris, tein pari tilausta, ensimmäsessä kesti ainakin sen 5 päivää ennen kuin tavaraa alkoi tulla ripottelemalla. Ajattelin että vain huono säkä, ja tein toisen tilauksen nyt 27.4. eikä vielä ole kuulunut mitään.

No niin, nyt tulikin ilmoitus että osa tavaroista on lähetetty "valitsemaasi noutopisteeseen" Ärrä expressillä. Tilatessani en kyllä saanut valita noutopistettä, ja siellä oli ilmoitus että tällä hetkellä kaikki lähetetään postin kyydillä tuolloin. Schenkerillä en olisikaan tilannut, on nimittäin yleensäkin niin hidasta touhua.

Saas nähdä kauanko menee kunnes tulee.

Luvattiin lähettää 2-3 päivässä ja pari viikkoa kohta mennyt... 

Vierailija kirjoitti:

Bobby Hall, no enpä ole siihen enää vuosikymmeneen sekaantunut.

Hobby hallilla oli nyt joku toimitustakuu kun viimeksi tilasin, ja todella nopsasti kyllä oma tilaukseni tuli.

Jokunen vuosi sitten tilasin Hobby Hallista joululahjoja lokakuussa. Paketti tuli helmikuussa. 

Viime lokakuussa tilasin Adlibriksen nettikaupasta kirjan, ajatuksena antaa se joululahjaksi. Kirjaa ei ole vieläkään tullut .

Erään verkkokaupan asiakaspalvelussa ollessani asiakas soitti kysyäkseen onko tuotetta x saatavilla. Kun hän sai kieltävän vastauksen (valittelujen ynnä korvaavan tuotteen suosittelun kera, hän haistatteli pitkään ja perusteellisesti.

Tilasin aikoinaan suomalaisesta nettikaupasta tuotteen "tilataan varastolta" viikon toimitusajalla. Kahden viikon päästä tuli viesti että unohtivat tuotteen rahdista ja seuraavalla viikolla tulee, minkä jälkeen ei kuulunut mitään. Meni melkein kolme kuukautta että viimein sain sen.

Kiinan kaupoista tuli mieleen että älkää noita samoja tuotteita välikäden kautta tilatko ainakaan Suomesta.

Jossain vaiheessa ainakin naistenkauppa.fi kauppasi samaa kamaa mitä Wishin listoilla on (en tilannut ite)

Hinnat tietysti yli triplaa, esimerkiksi sali/pyöräilyhanskat hitto mitä kusetusta:')

Kaikki on onnistunut. E-Ville valehtelee toimitusajoita. Letsdealista tuli ihan toinen tavara, mutta palauttivat rahat. Letsdealista myös paskalaatua.

Vierailija kirjoitti:

Viime aikoina ainoa surkea kokemus on ollut adlibris, tein pari tilausta, ensimmäsessä kesti ainakin sen 5 päivää ennen kuin tavaraa alkoi tulla ripottelemalla. Ajattelin että vain huono säkä, ja tein toisen tilauksen nyt 27.4. eikä vielä ole kuulunut mitään.

Lisään siis että 5 päivää meni ennen kuin oli lähetetty edes ensimmäisiä, tuolloin tulivat postilla sitten kuitenkin parin päivän kuluessa. Ehti siinä harmitella ettei lukiolaisen oppikirjoja vain tilannut esim. prismasta, joka nyt on aika nopeasti toiminut.

Vierailija kirjoitti:

Miten joku voi palauttaa laittamatta tilinumeroaan lähetyksen mukaan. Luuleeko joku, et ne tulee rahoja ovelle tuomaan, Zalando tms.

Oletko koskaan kuullut luotto- ja muistamaksukorteista? Niitä myönnetään ihmisille, jotka kykenevät elättämään itsensä. Pirun käteviä, kun ei tarvitse mitään tilinumeroita raapustella palautuksia varten.

Olikohan anttila...toimi kuin postimyyntiaikaan....tilaus odotteli kulketusta toista viikkoa siellä anttilan varastolla, mikäli seurantaan oli uskominen. Joutikin mennä konkkaan.

Uudet toimii hyvin, vanhat postimyyntifirmat ei vaan ole hiffanneet netin ideaa eikä saaneet ketteryyttä yhtään.

Kiina, saksa, usa ja uk.... Ei ole huonoa palvelua tullut 10 vuoteen vastaan.