Terveyskeskuksen puhelinajanvaraus?

Teillä ei ilmeisesti ole takaisinsoittojärjestelmää? Paikan päälle voi kyllä mennä myös ja varata ajan.

Puhelimessa jonottaen voi mennä jotain 10-30 minuutia. Takaisinsoittoon aika voi tulla parin kolmen tunnin pääsä, mutta ei tarvi odottaa luuri korvassa.

Mene suoraan terveyskeskukseen. Lääkärille et kuitenkaan saa aikaa vaan ensin hoitajalle.

Meillä on takaisinsoittojärjestelmä tai sitten voi varata netin kautta ajan, jos tarvitsee vain sh:n vastaanotolle päästä. Nettiajanvaraus ei täällä ainakaan valitettavasti käy, jos lääkärin aikaa on vailla.

Hammaslääkäriä joskus yritin varata ja kyllästyin siinä vaiheessa kun kaks tuntia tuli täyteen ja jonotusnumerokin oli mukamas koko sen ajan ykkönen ja kakkonen vuorotellen. Netistä luin sitten että "jos jonotus on kestänyt yhtäjaksoisesti 60min, puhelu katkeaa automaattisesti". Jep jep...

Vierailija kirjoitti:

Hammaslääkäriä joskus yritin varata ja kyllästyin siinä vaiheessa kun kaks tuntia tuli täyteen ja jonotusnumerokin oli mukamas koko sen ajan ykkönen ja kakkonen vuorotellen. Netistä luin sitten että "jos jonotus on kestänyt yhtäjaksoisesti 60min, puhelu katkeaa automaattisesti". Jep jep...

Lisätään vielä että kokeilin sitten melkein välittömästi sen luettua uudestaan ja hyvä kun kerkesi edes hälyttämään kun jo vastasi. Tuskinpa kukaan kahta tuntiakaan sitä aikaa putkeen varasi

Varmaan kiva puhelinlasku tulossa.

Vierailija kirjoitti:

Varmaan kiva puhelinlasku tulossa.

Jos terveyskeskuksen numero on normaalihintainen perusnumero ja puhelinliittymässä on nykyään yleinen kuukausimaksuun sisältyvä rajaton puheaika, niin miten tuo kolmen tunnin jonotus kasvattaa puhelinlaskua?

Jätin soittopyynnön pari tuntia sitten...

Yleensä toimii ihan kohtuudella eli 0,5h - 2h sisällä saa yhteyden jonottamalla tai takaisinsoittopalvelun kautta.

Noin tunti soittopyynnöstä.

Yleensä jos jonotan, kokeilen vaikka 10min ja sitten jätän soittopyynnön. Meillä on takaisinsoittojärjestelmä ja vielä erikseen kiireellinen ja kiireetön numero. Molemmista yleensä soitetaan 10min-1,5h päästä. Mutta jälkimmäisessä joskus venynyt kolmeen tuntiin. Eikä siinä aina tule viestimahdollisuutta, joten joskus tämän takia täytynyt soittaa kiireelliseen, kun monena päivänä yrittänyt. Hankala jos joutuu olemaan julkisella paikalla odotusaikana, ei välttämättä pysty sitten vastaamaan jos soi juuri sen 10min bussimatkan aikana. Ihan ei viitsi itsetuhoajatuksista alkaa kailottaa ympäri bussia.