Lue keskustelun säännöt.
Jos menet lähikauppaasi ja kun haluaisit maksaa ostokset, kassalla ei ole myyjää eikä myyjää näy missään. Mitä teet?
26.01.2018 |
Vaihdoin työpaikkaa pikkukauppaan tuossa parisen viikkoa sitten (olin ennen hypermarketissa töissä) ja ero työpaikkojen välillä on valtava. Muutos on tavallaan positiivisempaan suuntaan kun saan tehdä muutakin kun olla kassalla, mutta olen usein yksin töissä ja minun täytyisi mm. hyllyttää tietty määrä tavaraa hyllyyn tunnissa samalla kun hoidan asiakkaat/kassan.
Itse haluaisin "päivystää" kassaa ihan kassan vieressä mutta joskus hyllytettävät tavarat on toisella puolella kaupaa joten en aina huomaa milloin asiakas on tullut maksamaan. Itse koen siitä suurta stressiä kun haluaisin ettei asiakas joudu odottamaan, mutta samaan aikaan täytyisi kuitenkin hyllyttää. Eikä siinä hyllytyksessä olisi vikaa jos saisi tehdä sitä kassan lomassa, mutta jos ei ole saanut x määrää tavaraa hyllyyn tietyssä ajassa, en ole kuulemman tarpeeksi tehokas työntekijä ja sitä kautta en ehkä sovi kyseiseen työhön.
Tarvitsen kuitenkin tämän työpaikan, eli siksi kyselen miltä asiakkaana se tuntuu kun myyjä ei ole lähimailla kun haluaisit maksaa?
Kommentit (33)
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Loistava neuvo! 👍
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soittokelloa minäkin ehdotan. Ei pikkukaupoissa ole mahdollista istua koko ajan kassalla mitään tekemättä.
Ja jos asiakas joutuu odottamaan, niin muista pyytää kohteliaasti anteeksi.
Huikkailen sinne hyllyjen väliin, että olen täällä kassalla ja haluaisin maksaa.
Eivät myyjät koskaan niin kaukana ole olleet, että asia olisi ongelma.
Eihän tätä tapahdu kuin pikkukaupoissa. Isoissa marketeissa aina joku on kassalla valmiudessa.
Lähikaupassani on kello jota voi soittaa kun kaipaa myyjää. Itseasiassa kaksi kelloa jota myyjät vaihtelevat kassalla vähän väliä. Ihan hyvä käytäntö
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Samaa tulin sanomaan. perinteinen kilikello kassalle, jota voi kilauttaa, jos kassalla ei ole ketään. Kassalla voisi olla myös "ovikello" jonka saa kassalta poistuessaan päälle ja se pimpauttaa automaattisesti, jos joku tulee kassalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Sellainen kuulemman on ollut (tunnisti milloin kassan liki on asiakas) mutta se kuulemman oli rasittava ja asiakkaat inhosivat sen ääntä.
Ehdotin myös sellaista käsin painettavaa kelloa niin sellainenkin on kuulemman ollut niin pari vakioasiakasta on kuulemman soittanut sitä heti kun tulee liikkeeseen ja sanonut: "Hyvä kun tulit kassalle nyt pääsen tekemään ostokset rauhassa" ja odotuttanut myyjää siinä kassalla, vaikka sinä aikana olisi ehtinyt hyvin hyllyttää tavaraa ennen kun oikeasti olivat kassalla maksamassa.
ap
Vierailija kirjoitti:
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Sellainen kuulemman on ollut (tunnisti milloin kassan liki on asiakas) mutta se kuulemman oli rasittava ja asiakkaat inhosivat sen ääntä.
Ehdotin myös sellaista käsin painettavaa kelloa niin sellainenkin on kuulemman ollut niin pari vakioasiakasta on kuulemman soittanut sitä heti kun tulee liikkeeseen ja sanonut: "Hyvä kun tulit kassalle nyt pääsen tekemään ostokset rauhassa" ja odotuttanut myyjää siinä kassalla, vaikka sinä aikana olisi ehtinyt hyvin hyllyttää tavaraa ennen kun oikeasti olivat kassalla maksamassa.
ap
Soittokello on hyvä. Tällaisia asiakkaita voi tervehtiä, vaihtaa pikakuulumisia ja pyytää nätisti soittamaan uudelleen, kun ovat saaneet ostoksensa kerättyä. Tulet sitten uudelleen paikalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Sellainen kuulemman on ollut (tunnisti milloin kassan liki on asiakas) mutta se kuulemman oli rasittava ja asiakkaat inhosivat sen ääntä.
Ehdotin myös sellaista käsin painettavaa kelloa niin sellainenkin on kuulemman ollut niin pari vakioasiakasta on kuulemman soittanut sitä heti kun tulee liikkeeseen ja sanonut: "Hyvä kun tulit kassalle nyt pääsen tekemään ostokset rauhassa" ja odotuttanut myyjää siinä kassalla, vaikka sinä aikana olisi ehtinyt hyvin hyllyttää tavaraa ennen kun oikeasti olivat kassalla maksamassa.
ap
Tuossa kyllä pitäisi kassan hymyn kera toivottaa mukavaa ostosreissua ja kehottaa soittamaan uudestaan, kun tavarat ovat hihnalla.
https://www.clasohlson.com/fi/Kulkuh%C3%A4lytin/36-1731
Kulkuhälytin kassan eteen ja kassalle kytkin josta sen saa päälle. Samalla toimii herättäjänä, jos joku meinaa livahtaa kassan ohi maksamatta. Muista pyytää kauppiaalta aloitepalkkio hyvästä ideasta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse olen tehnyt keikkatyötä monissa pienissä kaupoissa ja kyllä niissä on ollut aina kaksi henkilöä töissä myös silloin, kun vakiporukka on paikalla. Pullokonetta on esim. vaikea hoitaa, jos henkilöitä on vain yksi, etenkin jos se ei sijaitse kassan lähettyvillä.
Portti kiinni kassan edessä niin ei pääse jarkuun maksamatta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Sellainen kuulemman on ollut (tunnisti milloin kassan liki on asiakas) mutta se kuulemman oli rasittava ja asiakkaat inhosivat sen ääntä.
Ehdotin myös sellaista käsin painettavaa kelloa niin sellainenkin on kuulemman ollut niin pari vakioasiakasta on kuulemman soittanut sitä heti kun tulee liikkeeseen ja sanonut: "Hyvä kun tulit kassalle nyt pääsen tekemään ostokset rauhassa" ja odotuttanut myyjää siinä kassalla, vaikka sinä aikana olisi ehtinyt hyvin hyllyttää tavaraa ennen kun oikeasti olivat kassalla maksamassa.
ap
Siis soittiko se tunnistin aina kun joku tuli kassalle vaikka siellä oli jo myyjä? Ehdottomasti kytkin jolla sen saa pois päältä.
Asiakkaan soitettavaksi jätetylle kellolle kannattaa valita sijainti siten että sitä soitetaan kassan edessä seistessä. Vakotörppöjen tempauksille tuskin voi mitään muuta kuin yrittää kouluttaa panamaan nappia vasta kun on tehnyt ostoksensa "soita uudestaan kun tulet kassalle, menen hyttyllämään siksi aikaa"
Täytyy uudestaan ehdottaa sitä kelloa ja vedota ettei minun aikana ole ollut sellaista. Täytyy koittaa ylipuhua pomoa jos saisin vaikka kilikellon omaan vuorooni vain käyttöön kun olen yksin jos se muita työntekijöitä rasittaa kuunnella.
Vierailija kirjoitti:
Itse olen tehnyt keikkatyötä monissa pienissä kaupoissa ja kyllä niissä on ollut aina kaksi henkilöä töissä myös silloin, kun vakiporukka on paikalla. Pullokonetta on esim. vaikea hoitaa, jos henkilöitä on vain yksi, etenkin jos se ei sijaitse kassan lähettyvillä.
Me ollaan aika pieni kauppa joten meillä ollaan pääsääntöisesti yksin töissä. Päivässä on yhteensä 4-5h yhteistä työaikaa jolloin kaupassa on kaksi (sekin aika jaettu kahteen osaan päivästä), muuten 15h aukiolon aikana 10-11h ollaan yksin. Tuo pullokone on onneksi kassan vieressä meillä ja yksin ollessa koitan katsoa sillekin sopivan välin milloin sen kanssa tyhjentää säiliötä koska sekin vie aikaa ja käytössä on vain yksi pullokone.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sellainen kuulemman on ollut (tunnisti milloin kassan liki on asiakas) mutta se kuulemman oli rasittava ja asiakkaat inhosivat sen ääntä.
Vähemmän ärsyttävällä äänellä varustettu kello, tai sitten katsoa kellon sijainti niin että se ei ole ihan lähellä kassaa. Ehkä langaton hälytin taskuun, jos sellaisia löytyy?
Soitan kassalla olevaan soittokelloa.
Minä aina härnään kassahenkilöä, että muka menen kassalle ja kun hän tulee, niin jäänkin katselemaan jotain.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
ring ring kirjoitti:
Laita soittokello siihen kassalle
Sellainen kuulemman on ollut (tunnisti milloin kassan liki on asiakas) mutta se kuulemman oli rasittava ja asiakkaat inhosivat sen ääntä.
Ehdotin myös sellaista käsin painettavaa kelloa niin sellainenkin on kuulemman ollut niin pari vakioasiakasta on kuulemman soittanut sitä heti kun tulee liikkeeseen ja sanonut: "Hyvä kun tulit kassalle nyt pääsen tekemään ostokset rauhassa" ja odotuttanut myyjää siinä kassalla, vaikka sinä aikana olisi ehtinyt hyvin hyllyttää tavaraa ennen kun oikeasti olivat kassalla maksamassa.
ap
Siis soittiko se tunnistin aina kun joku tuli kassalle vaikka siellä oli jo myyjä? Ehdottomasti kytkin jolla sen saa pois päältä.
Asiakkaan soitettavaksi jätetylle kellolle kannattaa valita sijainti siten että sitä soitetaan kassan edessä seistessä. Vakotörppöjen tempauksille tuskin voi mitään muuta kuin yrittää kouluttaa panamaan nappia vasta kun on tehnyt ostoksensa "soita uudestaan kun tulet kassalle, menen hyttyllämään siksi aikaa"
En ole ollut tuon tunnistekellon aikana töissä kaupassa, mutta kuulemman se oli koko päivän päällä 24/7 vaikka jonoa oli ja ei olisi muutenkaan päässyt irtautumaan kassasta asiakkaiden takia. Kuulemman oli vaan hyvä että kello meni rikki niin ei tarvinut uusia sitä.
ap
Vierailija kirjoitti:
Minä aina härnään kassahenkilöä, että muka menen kassalle ja kun hän tulee, niin jäänkin katselemaan jotain.
Elämäsi lienee täysin tyhjää, jos tällainen toiminta tuottaa tyydytystä.
Kaljalavan saatuasi lukittaudut yksiöösi ja päivän menot olivatkin siinä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä aina härnään kassahenkilöä, että muka menen kassalle ja kun hän tulee, niin jäänkin katselemaan jotain.
Elämäsi lienee täysin tyhjää, jos tällainen toiminta tuottaa tyydytystä.
Kaljalavan saatuasi lukittaudut yksiöösi ja päivän menot olivatkin siinä.
Väitän kanssa että meillä kanssa pari asikasta haluaa vaan härnätä myyjää ennen kun tulee oikeasti kassalle.
T: toinen lähikaupan myyjä
Laita soittokello siihen kassalle