Voiko toimia asiakaspalveluammatissa jos on kosmeettisia haittoja?
Minulla on näkyviä palovammoja naaman alueella ja toisesta puolesta päätä puuttuu hiukset ja korvalehti.
Kommentit (5)
Ei välttämättä ongelma jos hymy viestii sitä että asia ei ole ongelma etkä elä suurta tragediaa. Jos nyit kaulusta ylöspäin ja puhut yhden desibelin äänellä ja yrität kääntää parempaa puolta asiakkaaseen päin niin voi olla ongelma. Asiakaspalvelijan ei kuitenkaan lähtökohtaisesti tarvitse olla malli.
Kyllä sellaista asiakaspalvelua ainakin, jossa kommunikoidaan puhelimitse / s-postitse, ja varsinaiset asiakkaat eivät koskaan edes vieraile toimistolla. Esim. kuljetusalan asiakaspalvelu on usein tällaista. Jos nyt ei mistään postikonttorista tai palvelupisteestä puhuta.
Kaikki aspat ei toimi face-to-face, jolloin kosmeettisten haittojen ei pitäisi vaikuttaa edes sivullisesti (en tunne lainsäädäntöä niin hyvin, mutta olettaisin että Suomessa ei saa syrjiä ketään työnhaussa ulkonäön tai fyysisten ominaisuuksien perusteella, vaikka henkilö nyt olisikin asiakkaiden kanssa tekemisissä päivittän? Mikä ei tietenkään tarkoita etteikö niin voisi tapahtua.)
Ketään nyt? Kannattaako niitä paikkoja edes hakea?