Entisenä kunnan etuuskäsittelijänä olen vähän vahingoniloinen nykyisestä toimeentulotukikaaoksesta

Ajattelin juuri tänään, ettei teiltä konkareilta tainnut kukaan älytä kysyä esim. ajankäytöstä, henkilötarpeesta ym.

Hys hys, ei tästä saa keskustella! Poistoon meni jo ainakin kaksi ketjua.

Hei. Mä pelkäsin myös samaa ja ennustin että näin käy. Olen siis ensimmäistä kertaa tt-tukea hakeva yo-koulutettu äiti. Ensimmäinen kerta vuodenvaihteessa sossussa kävi hienosti ja nyt tuntuu että kaikki prakaa. Lääkekorvaukset eivät toimi, lääkäri joutuu tekemään ekstra työtä jne.

Kelahan otti kunnista max 30 % etuuskäsittelijöistä ja silloinkin pääosin alle 35v ikäisiä. Ne vanhemmat ja osaavat jäi kuntiin ja pyrittiin sijoittamaan uudelleen. Oletuksena oli, että koko prosessi sujuu sähköisesti, mutta kun asiakas ei tajua, että asumistukea varten skannattu vuokrasopimus ei välttämättä kelpaakaan, kun hakee toimeentulotukea ja että sähkölaskut halutaan kaikki nähtäville, ei vain yhtä tasauslaskua viime vuodelta, niin soppa on valmis. Lisäksi Kelaan tulvii soittoja, mikä tarkoittaa, että asiat ei etene, koska virkailijat vakuuttaa puhelimesa,että asia on hoidossa.

Toisaalta ihanan inhimillistä on se, että nyt ei todellakaan tuhlata rahaa. Kielteisiä päätöksiä paukkuu niin, että ennen rahoista säästäneet on ihmeissään.

Nyt siellä työskentelee yo merkonomeja kun ennen oli sosiaalityöntekijöitä. Mikään ei toimi.

Tämähän on vasta alkua. Suomen kurjuuden aika on vasta edessä.

Minä en ollut lyömässä kuntien etuuskäsittelijöitä, vaan päin vastoin kirjoitin tänne ja erikseen kiitin oman kaupunkini toimeentulotukikäsittelijöitä. Koin nimenomaan, että päätökset olivat inhimillisiä ja että jopa perustoimeentulotuessa oli järkevää harkintaa, vaikka periaatteessa siinä on selvät sävelet ja täydentävässä vasta harkintaa. Ja tiesin, miten Kela-siirrossa käy. En ymmärrä, miten joku saattoi edes kuvitella, että toimeentulotuen saanti jotenkin helpottuu ja tasa-arvoistuu, kun kaikki tuet saa "yhdeltä luukulta". Taisi olla poliitikkojen märkä uni. Suuri on kaunista, heidän mielestään.

Vierailija kirjoitti:

Nyt siellä työskentelee yo merkonomeja kun ennen oli sosiaalityöntekijöitä. Mikään ei toimi.

Kela ei ottanut yo-merkonomeja, niillä on liikaa ikää. Tradenomeja ja sosionomeja sinne siirtyi. Tosin kunnissa ne yo-merkonomit nimenomaan oli perustoimeentulosta vastaamassa, jolloin harkinnanvaraiset etuudet jäi sosiaalipuolen ammattilaisille. Ei niissä perusjutuissa tarvinnut olla asiakkaiden kanssa paljoakaan, riitti, että osasi ohjeet hyvin ja osasi katsoa, että sai oikeat liitteet.

Enää 10 kk ja työttömyysturva on Kelassa. Ihanaa, enää ei tarvitse tapekka työkkärin tätien kanssa.

Kelalla on taatusti enemmän kokemusta maksamisesta kun jollain leipääntyneellä vanhalla kunnan sossuvirkailijalla. Nämä on alkuhankaluuksia ja kuten huomataan niin niihin sopeudutaan ja niistä opitaan. Kunnassa jos tulee aikatauluongelmia niin asiakas on niiden kanssa aika yksin. Voi tietty valittaa jollekin virkamiehelle joka ottaa kantaa heti parin vuoden päästä jos silloinkaan. 

Eri kunnissa on ollut erilaiset systeemit joten välttämättä joka asiakkaalla tilanne ei parane. Esim. helsingissä kuulemma maksettiin viimeinen päivä tai sitä edeltävä arkipäivä mutta kela maksaa kuun ensimmäisenä arkipäivänä joten tilanne on eri kuin ennen. 

Itselläni on toistaiseksi onneksi sujunut Kelan tautta ttt-asioiminen oikein sujuvasti.  Olen vihdoin saanut elintärkeisiin lääkkeisiini maksusitoomuksen, joka helpottaa todella paljon. Pakko kyllä hakea vielä tässä kuussa varmuuden vuoksi ylimääräiset lääkkeet, jos lähettämääni maaliskuun hakemusta ei ehditä käsitellä ajoissa.

Toivoisin kyllä kovasti, että myös muilla asiakkailla sujuisi asiat Kelan kanssa yhtä hyvin kuin itselläni. Sydäntä särkee lukea lehdistä artikkeleita ihmisistä, joilla ei ole varaa syödä, ruokkia lapsiaan tai käydä koulussa tämän uudistuksen vuoksi. Työttömänä ja lapsettomana toivoisin, että lapsiperheiden asiat käsiteltäisiin ehdottomasti aina ensin.

Miksi minisreriöt ovat täynnä v ä h ä ä l y i s i ä?

Vierailija kirjoitti:

Enää 10 kk ja työttömyysturva on Kelassa. Ihanaa, enää ei tarvitse tapekka työkkärin tätien kanssa.

Ja mitenkäs ajattelit työttömyysturvalain muuttuvan siirron yhteydessä?

Kyllä me asiakkaat odotimme tätä KELA-siirtoa ihan asiaankuuluvalla kauhulla. Eiköhän sen tarkoituskin ollut saada höylättyä tuista jälleen siivu pois joillain hatusta vedetyillä perusteilla. 

Kiva että joku on saanut lääkkeisiin maksusitoumuksen. Oma ttt-päätös on laittoman myöhässä ja elintärkeitä lääkkeitä olen vailla.

Vierailija kirjoitti:

Itselläni on toistaiseksi onneksi sujunut Kelan tautta ttt-asioiminen oikein sujuvasti.  Olen vihdoin saanut elintärkeisiin lääkkeisiini maksusitoomuksen, joka helpottaa todella paljon. Pakko kyllä hakea vielä tässä kuussa varmuuden vuoksi ylimääräiset lääkkeet, jos lähettämääni maaliskuun hakemusta ei ehditä käsitellä ajoissa.

Toivoisin kyllä kovasti, että myös muilla asiakkailla sujuisi asiat Kelan kanssa yhtä hyvin kuin itselläni. Sydäntä särkee lukea lehdistä artikkeleita ihmisistä, joilla ei ole varaa syödä, ruokkia lapsiaan tai käydä koulussa tämän uudistuksen vuoksi. Työttömänä ja lapsettomana toivoisin, että lapsiperheiden asiat käsiteltäisiin ehdottomasti aina ensin.

Yli kolmekymppisten lääkkeitä ei pitäisi ollenkaan korvata. Maksaisivat itse jos haluavat.