Monta deskillä tarvitaan vaiht... Vastaamaan asiakkaalle?

Törmäsimme tässä joskus ulisan deskillä hanakasti myyntiä yrittävään, eräissä kauppakeskuksissa. Osoittautui että kun kysymyksiä tekee useampia, kaveria joudutaan kouluttamaan vastaamaan niihin toisiin; eli emme saaneet vastauksia. (eikä myöskään tuputtavalta puhelinmyyjältä jonka myyntialoite myyntikatteen lisäämiseksi tuli puhelinsoitolla huonoon aikaan, eli miksi tarvitsisimme tuotetta, jne.)

Eli nähtävästi yksi ja sama kysymys per desk -tekijä; joten paljon väkeä yhdellä myyntiständillä?

Vaihdoimme myös sähköpostit roskien kertymisen takia muualle koska ilmeisesti taka-aasiasta ei saa tarpeeksi halpaa siivoomaan niitä.