Kokemuksia suomalaisista nettilankakaupoista? Onko sujunut hyvin?

Tilasin viime viikolla Paytraililla maksaen lankoja, eikä yrittäjästä ole kuulunut yhtään mitään, vaikka olen kysynyt tilauksen tilannetta. Ei vastaa puheluun, tekstariin eikä meiliin. Alkaa vaikuttaa kuluttajansuoja-asialta. Aiemmin kun olen suomalaisista liikkeistä tilaillut, kaikki on sujunut hyvin. Minkälaisia kokemuksia muilla on?