Voikohan joululahjan palauttaa kauppaan ilman kuittia, laput kiinni?

No ei tietenkään. Mistä kaupan myyjä tietää ilman kuittia, että tuote on ostettu juuri sieltä?

Olisikohan kauppakohtaista? Minä palautin ja hyväksyivät, koska joululahja. Tosin vaihdoin sen toiseen tuotteeseen.

Riippuu liikkeestä. Esim. Stocka on erittäin joustava palautuksissa, mutta voi olla, että liikkeessä X ei ole palautusoikeutta edes kuittia vastaan. Voi kai sitä kokeilla?

Jos lahja ei ole sopiva, se viedään vaikka hyväintekeväisyyteen, eikä yritetä rahastaa sillä. Eri asia, jos lahjan antaja oma-aloitteisesti tiedustelee lahjan sopivuutta.

Vierailija kirjoitti:

Riippuu liikkeestä. Esim. Stocka on erittäin joustava palautuksissa, mutta voi olla, että liikkeessä X ei ole palautusoikeutta edes kuittia vastaan. Voi kai sitä kokeilla?

Ei ihme että Stocca on kohta konkassa, tai ainakin häipyy keskustasta.

Ap, sinä senkin ahne mäyrä.

Liike on H&M. Siellä on loppiaiseen asti palautusoikeus joululahjoilla mutta en tiedä edellyttääkö kuittia. Kyllähän lapusta näkee, että on heidän tuote ja ettei ole käytetty. Ap

Monet kaupat vaihtaa joulun jälkeen ilman kuittia, mutta tuskin ottavat palautuksena ja antavat rahana.

- Vaikka sinulla olisi esittääkin kuitti todisteena siitä, että olet ostanut -tai tuotteen on joku muu ostanut ao liikkeestä, niin ei liikkeellä ole velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin ja palauttaa rahoja sinulle. - Se voi sen tehdä, mutta yhtä hyvin se voi olla niin tekemättä. - Tilanne muuttuu hieman, jos tuotteessa on olemassa ilmeinen virhe, tai puute ja tuota virhettä tai puutetta ei ole huomioitu jo silloin kun tuote ostettiin. Tällöinkään et automaattisesti saa rahoja takaisin, vaan myyjällä on oikeus korjata virheensä esimerkiksi antamalla vastaava tai vastaavan kaltainen uusi tuote tilalle. 

Hm:llä on joululahjoille pidennetty vaihto- ja palautusoikeus. Palautus tuskin onnistuu ilman kuittia, mutta vaihtoa kannattaa käydä kysymässä.

Ilman kuittia onnistuu yleensä vaihtamaan toiseen tuotteeseen, rahoja ei todennäköisesti saa takaisin.

Kiitos asiallisesti vastanneille. Ja tarkoitus ei tod. ole rahastaa, lapsi vain sai tuotteen josta osasi itse sanoa että ei tule käytettyä. Ehkä kokeilen tuota vaihtoa. Ap

Vierailija kirjoitti:

- Vaikka sinulla olisi esittääkin kuitti todisteena siitä, että olet ostanut -tai tuotteen on joku muu ostanut ao liikkeestä, niin ei liikkeellä ole velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin ja palauttaa rahoja sinulle. - Se voi sen tehdä, mutta yhtä hyvin se voi olla niin tekemättä. - Tilanne muuttuu hieman, jos tuotteessa on olemassa ilmeinen virhe, tai puute ja tuota virhettä tai puutetta ei ole huomioitu jo silloin kun tuote ostettiin. Tällöinkään et automaattisesti saa rahoja takaisin, vaan myyjällä on oikeus korjata virheensä esimerkiksi antamalla vastaava tai vastaavan kaltainen uusi tuote tilalle. 

Huomaan että et ole kovinkaan monissa kaupoissa käynyt asiakkaana. Kovin kattavaa tietoa et osaa antaa.

Vierailija kirjoitti:

- Vaikka sinulla olisi esittääkin kuitti todisteena siitä, että olet ostanut -tai tuotteen on joku muu ostanut ao liikkeestä, niin ei liikkeellä ole velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin ja palauttaa rahoja sinulle. - Se voi sen tehdä, mutta yhtä hyvin se voi olla niin tekemättä. - Tilanne muuttuu hieman, jos tuotteessa on olemassa ilmeinen virhe, tai puute ja tuota virhettä tai puutetta ei ole huomioitu jo silloin kun tuote ostettiin. Tällöinkään et automaattisesti saa rahoja takaisin, vaan myyjällä on oikeus korjata virheensä esimerkiksi antamalla vastaava tai vastaavan kaltainen uusi tuote tilalle. 

No olet kyllä väärässä. Jos liike on luvannut asiakkaalle vaihto- ja palautusoikeuden, niin silloin se tuote on otettava takaisin. Ja käytännössä lähes jokainen liike sen lupaa, ehdot vaan vaihtelevat.

Ei anneta H&M:llä ilman kuittia vaihtaa tai palauttaa valitettavasti.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

- Vaikka sinulla olisi esittääkin kuitti todisteena siitä, että olet ostanut -tai tuotteen on joku muu ostanut ao liikkeestä, niin ei liikkeellä ole velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin ja palauttaa rahoja sinulle. - Se voi sen tehdä, mutta yhtä hyvin se voi olla niin tekemättä. - Tilanne muuttuu hieman, jos tuotteessa on olemassa ilmeinen virhe, tai puute ja tuota virhettä tai puutetta ei ole huomioitu jo silloin kun tuote ostettiin. Tällöinkään et automaattisesti saa rahoja takaisin, vaan myyjällä on oikeus korjata virheensä esimerkiksi antamalla vastaava tai vastaavan kaltainen uusi tuote tilalle. 

No olet kyllä väärässä. Jos liike on luvannut asiakkaalle vaihto- ja palautusoikeuden, niin silloin se tuote on otettava takaisin. Ja käytännössä lähes jokainen liike sen lupaa, ehdot vaan vaihtelevat.

Palautusoikeutta ei ole todellakaan kaikissa liikkeissä!

Vierailija kirjoitti:

Kiitos asiallisesti vastanneille. Ja tarkoitus ei tod. ole rahastaa, lapsi vain sai tuotteen josta osasi itse sanoa että ei tule käytettyä. Ehkä kokeilen tuota vaihtoa. Ap

Sulla on paskamainen ja kiittämätön pentu.

Muutama vuosi sitten ainakin sain H&M:llä vaihtaa tuotteen ilman kuittia. Voi tietty olla että käytäntö on muuttunut. 

"Vaikka sinulla olisi esittääkin kuitti todisteena siitä, että olet ostanut -tai tuotteen on joku muu ostanut ao liikkeestä, niin ei liikkeellä ole velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin ja palauttaa rahoja sinulle. - Se voi sen tehdä, mutta yhtä hyvin se voi olla niin tekemättä. - Tilanne muuttuu hieman, jos tuotteessa on olemassa ilmeinen virhe, tai puute ja tuota virhettä tai puutetta ei ole huomioitu jo silloin kun tuote ostettiin. Tällöinkään et automaattisesti saa rahoja takaisin, vaan myyjällä on oikeus korjata virheensä esimerkiksi antamalla vastaava tai vastaavan kaltainen uusi tuote tilalle. "

"- No olet kyllä väärässä. Jos liike on luvannut asiakkaalle vaihto- ja palautusoikeuden, niin silloin se tuote on otettava takaisin. Ja käytännössä lähes jokainen liike sen lupaa, ehdot vaan vaihtelevat."

Vahinko, ettei Joulupukki tuonut minulle uusia silmälaseja. - Vastasin Ap:n ensimmäiseen postaukseen, enkä huomannut siinä millään kohtaa kerrottavan, että myyjä - tai kukaan muukaan olisi luvannut tuotteen (lahjan) ostaneelle vaihto ja palautusoikeuden. On totta, että moni liike saattaa niin suostua vapaaehtoisesti tekemään, mutta on virheellistä olettaa, että kaikki liikkeet olisivat asiaan valmiita, tai halukkaita.  Mikään laki tai säädös ei kauppaa tähän velvoita; eriasia olisi jos lahja olisi ostettu kotimyynnstä tai etämyynnistä (ja niitäkin rajoituksin).     

Tässä myös sekin et jos on tuote ostettu vaikka jouluun alussa normaalilla hinnalla ja tuote mennytkin alennukseen alennusmyynneissä. Asiakkaalla ei ole kuittia josta näkisi summan mitä on maksettu jotta voidaan ladata esim. Lahjakortti maksetulle summalle.

Muutoin palautus menee sille summalle mitä kone antaa vaikka asiakas on maksanut täyden summan ja kone antaa alennushinnan, saa asiakas hyvityksenä alennushinnan.

Myöskin kuitista näkee onko saatu alennuksia tms.