Lue keskustelun säännöt.
Kauppa otti tuotteesta liian korkean hinnan, hoksasin vasta ja matkaa 30 min yhteen suuntaan :(
Aloittelija
15.12.2016 |
Että ottaa päähän! Yleensä tarkistan kuitin pian kassalta lähtemisen jälkeen, nyt en tarkistanut ja huomasin sitten kotona, että kassa otti tuotteesta liki 2-kertaisen hinnan! Pitääkö mun varta vasten ajaa takaisin sinne reklamoimaan.... voi hitto. Sen verran isosta summasta kyse - siis kympeistä - etten viitsi jättää asiaa tähän. Onko kukaan saanut mitään hyvitystä esim. reklamoimalla puhelimitse?
Kommentit (8)
Reklamoi puhelimitse ja lähetä kuitista kuva.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soita ja sovi että tulet kuitin kanssa seuraavan kerran kun on kulkua sinnepäin.
Tämä on se syy, miksi aina kannattaa ottaa kuitti talteen.
Vierailija kirjoitti:
Reklamoi puhelimitse ja lähetä kuitista kuva.
Riittäisköhän se... laittaisivat rahat tilille... Isosta ketjusta kyse.
-ap-
Menet kuitin kanssa sinne huomenna tai milloin kerkiät. Voit myös varmuudeksi soittaa tänään asiasta tai laittaa sähköpostia ja kertoa kuitin olemassaolosta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Reklamoi puhelimitse ja lähetä kuitista kuva.
Riittäisköhän se... laittaisivat rahat tilille... Isosta ketjusta kyse.
-ap-
Pitää käydä henk.kohtaisesti. Kannattaa kuitenkin soittaa ensin.
Itse olen keskikokoisessa ketjuun kuuluvassa erikoistavaraliikkeessä töissä. Tuollaisessa tapauksessa (jos siis oletetaan, että kyseessä on kiistaton myyjän virhe) meillä onnistuisi rahojen palautus tilille vain, jos asiakkaalla on tili meille (eli hän voi ostaa tavaraa meillä laskulle). Ilman tiliä ainut tapa korjata virhe on se, että asiakas tulee kuitin kanssa myymälään ja siinä raha annetaan hänelle käteisenä tai laitetaan hänen tililleen pankkikortin kautta (jos on alkuperäisen ostoksenkin maksanut kortilla). Jos asikas ottaa tälläisessä tapauksessa yhteyttä, niin toki sovimme että hän tulee sopimaan asiasta, kun on seuraavan kerran liikkeellä myymälän suunnassa eli meillä ei ole mitään aikarajaa, että asiakkaan täytyisi käydä esim. samalla viikolla tai tarjouksen voimassa olo aikana.
Soita tai lähetä sähköpostia.