Lue keskustelun säännöt.
pitää "asioida" TE-TOIMISTON kanssa, puhelinlinjat tukossa
05.10.2016 |
Turha sinne on yrittää puhelimella päästä, nauhoitteen mukaan eivät ota uusia asiakkaita jonoon. Riittääköhän meili sinne jonnekin omasivuilta löytyvään niiden meiliosoitteeseen? Konttoriinkin voi mennä, mutta entä jos sielläkin jono?
Kommentit (21)
En kyllä ymmärrä, miten ne kuvittelevat työnhakijoiden toimivan. Voivatko ne kantturoida, jos on yrittänyt soittaa ja niillä kaikki tukossa? Miksi eivät itse soita asiakkaalle päin, heillä harvemmin linjat tukossa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tekispä joku ison palvelunestohyökkäyksen noihin palveluihin.
Tämä on katastrofaalista ja käsittämättömän ahdistavaa kun olisi velvoitettu työnhakijana ottamaan yhteyttä mutta ei pääse omavirkailijalleen --saati edes linjojen läpi.
Vierailija kirjoitti:
Turha sinne on yrittää puhelimella päästä, nauhoitteen mukaan eivät ota uusia asiakkaita jonoon. Riittääköhän meili sinne jonnekin omasivuilta löytyvään niiden meiliosoitteeseen? Konttoriinkin voi mennä, mutta entä jos sielläkin jono?
Ei voi mennä konttoriin ilman jotain ajanvarausta -- jota ei ilman varaavaa puhelinsoittoa saa.
Puhelimeen ei vastata koska linjat tukossa.
Vierailija kirjoitti:
Täällä päin ei ainakaan pääse edes koko konttoriin, ovet kiinni. quote]
Useassa paikassa sama tilanne.
Ihmiset ovat hätääntyneitä ja hämmentyneitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Turha sinne on yrittää puhelimella päästä, nauhoitteen mukaan eivät ota uusia asiakkaita jonoon. Riittääköhän meili sinne jonnekin omasivuilta löytyvään niiden meiliosoitteeseen? Konttoriinkin voi mennä, mutta entä jos sielläkin jono?
Ei voi mennä konttoriin ilman jotain ajanvarausta -- jota ei ilman varaavaa puhelinsoittoa saa.
Puhelimeen ei vastata koska linjat tukossa.
Joo huomasin aiemmin sivuilta, että joku ajanvaraus pitää olla. Ajattelin, että voisikohan tiskillä vaan asioida, mutta toisaalta siinä ei ole yksityisyyttä ja kaipa siihenkin älytön jono.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Turha sinne on yrittää puhelimella päästä, nauhoitteen mukaan eivät ota uusia asiakkaita jonoon. Riittääköhän meili sinne jonnekin omasivuilta löytyvään niiden meiliosoitteeseen? Konttoriinkin voi mennä, mutta entä jos sielläkin jono?
Ei voi mennä konttoriin ilman jotain ajanvarausta -- jota ei ilman varaavaa puhelinsoittoa saa.
Puhelimeen ei vastata koska linjat tukossa.
Joo huomasin aiemmin sivuilta, että joku ajanvaraus pitää olla. Ajattelin, että voisikohan tiskillä vaan asioida, mutta toisaalta siinä ei ole yksityisyyttä ja kaipa siihenkin älytön jono.
Joku sanoi käyneensä (täältä luin eilen) ja tiskillä on kuulemma ulkoistettu aulapalveluhenkilö, jolla ei ole edes pääsyä Te-toimiston tietoihin, on siis ainoastaan aulapalvelutyöntekijä (ei siis mitään vikaa tuossa työssä, mutta että ei varmaankaan hyödytä hänelle jonottaa :D).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen soitellut ihan randomina työkkärin numeroihin. Muutan viimeisen numeron tai pari viimeistä ja kas- täysin yllätetty ja äimän käkenä oleva suojatyöpaikkalainen vahingoissa vastaa ja yrittää kaikin voimin kiermurella pois vastuustaan; ei voi tietää, ei osaa tai ei pysty: Paskapuhetta tietysi. Ura-ohjelma vaan auki, sotulla mun tiedot esiin ja merkintä sinne että olen ottanut yhteyttä. Työnhaun uusiminen jonnekin vuoden päähän , kiiiiitooosssss.
Jos joku vahingossa vastaa jostain numerosta niin on yhtä pihalla kun soittajakin?
Tämä ei nyt toimi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Turha sinne on yrittää puhelimella päästä, nauhoitteen mukaan eivät ota uusia asiakkaita jonoon. Riittääköhän meili sinne jonnekin omasivuilta löytyvään niiden meiliosoitteeseen? Konttoriinkin voi mennä, mutta entä jos sielläkin jono?
Ei voi mennä konttoriin ilman jotain ajanvarausta -- jota ei ilman varaavaa puhelinsoittoa saa.
Puhelimeen ei vastata koska linjat tukossa.
Joo huomasin aiemmin sivuilta, että joku ajanvaraus pitää olla. Ajattelin, että voisikohan tiskillä vaan asioida, mutta toisaalta siinä ei ole yksityisyyttä ja kaipa siihenkin älytön jono.
Joku sanoi käyneensä (täältä luin eilen) ja tiskillä on kuulemma ulkoistettu aulapalveluhenkilö, jolla ei ole edes pääsyä Te-toimiston tietoihin, on siis ainoastaan aulapalvelutyöntekijä (ei siis mitään vikaa tuossa työssä, mutta että ei varmaankaan hyödytä hänelle jonottaa :D).
Aulapalvelijan tehtävänä on sanoa?
ei, en voi ottaa työtodistuksia vastaan älkää tuoko niitä tänne tiskille
ei, minulla ei ole valtuuksia työnhakijan tietoihin
sun on varattava aika omalle asiantuntijallesi ei tänne vaan marssita, onko aika varattu
en mä sille mitään voi jos ette voi puhelimitse hoitaa tai pääse linjojen läpi
minä olen vain aulapalvelija, tiskin takana seison
älkää huutako tai käsken vahtimestarin heittämään teidät pihalle tästä te-toimistosta
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Turha sinne on yrittää puhelimella päästä, nauhoitteen mukaan eivät ota uusia asiakkaita jonoon. Riittääköhän meili sinne jonnekin omasivuilta löytyvään niiden meiliosoitteeseen? Konttoriinkin voi mennä, mutta entä jos sielläkin jono?
Ei voi mennä konttoriin ilman jotain ajanvarausta -- jota ei ilman varaavaa puhelinsoittoa saa.
Puhelimeen ei vastata koska linjat tukossa.
Joo huomasin aiemmin sivuilta, että joku ajanvaraus pitää olla. Ajattelin, että voisikohan tiskillä vaan asioida, mutta toisaalta siinä ei ole yksityisyyttä ja kaipa siihenkin älytön jono.
Joku sanoi käyneensä (täältä luin eilen) ja tiskillä on kuulemma ulkoistettu aulapalveluhenkilö, jolla ei ole edes pääsyä Te-toimiston tietoihin, on siis ainoastaan aulapalvelutyöntekijä (ei siis mitään vikaa tuossa työssä, mutta että ei varmaankaan hyödytä hänelle jonottaa :D).
Miksi noilla on aulapalvelutyöntekijä? Onko tuo jonkun johtajan sukulaisia jolle piti keksiä jotain tekemistä? Mitään hyötyä tuollaisesta ei ole jos tarjolla on vain "menkää pois täältä, ei täällä ole tarjolla palvelua".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Työlinja henkilöasiakkaille
0295 020 700
ma - pe klo 9–16.15
Puhelun hinta on asiakkaan oman operaattorisopimuksen mukainen.
Voit ottaa yhteyttä, kun
tarvitset tietoa TE-palveluista tai opastusta verkkopalvelujen käyttöön
Meiltä voit kysyä esim.
Jään työttömäksi, mitä minun pitää tehdä?
Missä asioissa voin saada apua TE-toimistosta?
Niin. Voit ottaa yhteyttä ja meiltä voit kysyä JOS PÄÄSET LINJALLE
Siis tämä on täysin älytöntä.
Onko kokemuksia siitä, minkälaiset gorillat ne lähettävät oven taakse, jos on yrittänyt soittaa ja sanoo että ei onnistunut ja siinä kaikki? Sanovatko heti, että et ole ottanut yhteyttä etkä uusinut työnhakua, ilmoitimme kelaan ja senkus kuolet nälkään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Työttömyys ja täysin toimimaton asiointi ja neuvontapalvelu masentavat tehokkaasti ihmisen.
Tulisi olla palvelu joka tukisi ja toimisi oikeasti.
"Linja on täynnä" ei ole oikeaa työnhakijan palvelimista ja tukemista. tai aulapalvelija joka levittelee käsiään avuttomana ilman valtuuksia tehdä mitään työnhakijan asioiden edistämiseksi.
Se on kaukana siitä.
Vierailija kirjoitti:
Siis tämä on täysin älytöntä.
Onko kokemuksia siitä, minkälaiset gorillat ne lähettävät oven taakse, jos on yrittänyt soittaa ja sanoo että ei onnistunut ja siinä kaikki? Sanovatko heti, että et ole ottanut yhteyttä etkä uusinut työnhakua, ilmoitimme kelaan ja senkus kuolet nälkään?
Siis mitään gorilloja ei tarvitse lähettää.
Annetaan vain karenssi ja katkaistaan välittömästi työnhaku.
Työnhakija on heti tyhjän päällä.
Miksei ottanut yhteyttä sovitusti.
Vierailija kirjoitti:
Siis tämä on täysin älytöntä.
Onko kokemuksia siitä, minkälaiset gorillat ne lähettävät oven taakse, jos on yrittänyt soittaa ja sanoo että ei onnistunut ja siinä kaikki? Sanovatko heti, että et ole ottanut yhteyttä etkä uusinut työnhakua, ilmoitimme kelaan ja senkus kuolet nälkään?
Sehän se on noiden normaali tyyli. Selityksistä viis jos et tee mitä ne käskevät sinun tehdä niin karenssia pukkaa. Voit koittaa valittaa mutta valituksen käsittely kestää kuukausia joten se ei rahapulaan auta. Muutenkin milläs ihmeellä todistat soittaneesi noille jos linjat on täysin tukossa ja puhelut ei mene edes jonoon.
Sinun on todistettava aktiivisuutesi kolmen kuukauden välein hakemalla töitä joita ei ole.
Soittamalla linjalle josta ei vastata.
Meillä ei ole...öööö... varaa lisätä puhelunpalveluun resursseja työnhakijoille tueksi ja neuvojiksi.Ei me ehdi vastat kaikille, älkää soittako hei kaikki yhtä aikaa tänne linjoille, jooko.
Meillä on toki ...öööö...resursseja sitten ensi vuonna palkata haastattelijoita jutskailemaan teidän kanssa kolmen kuukauden välein ?
Otetaan työttömästä koppi.
Soittakaa meille, meillä ei ole likikään riittävästi porukkaa vastaamassa joten siinähän kypsyt odottamassa vastausta jota ei välttämättä edes tule. Niin muuten työttömyysturvasi katkeaa jos et soita mutta sehän ei ole meidän ongelmamme.
Siinä esimerkki palvelusta jota te-toimistosta saa eli byrokraattista pompotusta pelkän byrokratian vuoksi.
Täällä päin ei ainakaan pääse edes koko konttoriin, ovet kiinni. Tuskin riittää mikään, karenssia vaan kouraan! Allekirjoittaneen piti niiden byrokratioitten takia hakea työtarjouksen työpaikkaa, vaikka uusi työ alkoi seuraavana päivänä. "Kun työ alkaa vasta työtarjoukse än hakuajan päättymisen jälkeen!" Just joo. Järjetöntä ja vie vaan turhaa aikaa kaikilta!!! Selvää säästöä....