ATK-tukihenkilön koulutus, palkka ja työtilanne?
Minua on näin vanhemmalla iällä (42 v) ruvennut kiinnostamaan kovasti kaikenlaiset tietokoneohjelmat yms. ja olenkin miettinyt, olisiko ihan älytön ajatus kouluttautua vielä tämän ikäisenä mikrotukihenkilöksi (tai ei niitä vissiin sillä nimellä enää kutsuta).
Minkälainen koulutus tällaisilla ICT-tyypeillä on, riittääkö töitä ja minkälaista palkkaa ns. perusduunista saa? Minkälaista käytännön työ on? Jos sattuisi paikalla olemaan joku ko. hommaa tehnyt, olisin kiitollinen kaikista vastauksista.
Kommentit (24)
Perushelppari ilman kokemusta saa pari tonnia pääkaupunkiseudulla.
42v? unohda tai etsi se työ jostain sellaisesta maasta jossa alalle palkataan yli kolmevitosia. Tai jos on suhteita niin ehkä paikka löytyy mutta tuskin silloin täällä asiasta kyselisit.
Sun juna meni jo. Eikä kukaan enää tarvii noita apuhemmoja kun jokainen osaa jo ohjelmointia itsekin.
Vierailija kirjoitti:
Sun juna meni jo. Eikä kukaan enää tarvii noita apuhemmoja kun jokainen osaa jo ohjelmointia itsekin.
A) Et ymmärrä aiheesta mitään, miksi siis vastasit ja B) aika harva osaa ohjelmoida.
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Vierailija kirjoitti:
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Kuvittelitko ihan oikeasti, että tyyppi, joka laittaa sähköpostiasetuksesi kuntoon tai asentaa sinulle tulostimen, tienaisi siitä jotenkin huimasti?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Kuvittelitko ihan oikeasti, että tyyppi, joka laittaa sähköpostiasetuksesi kuntoon tai asentaa sinulle tulostimen, tienaisi siitä jotenkin huimasti?
No eiköhän tollaset hommat osaa jokainen jo tehdä itse. Sen sijaan en kuvitellut, että 3200 € ansaitseva tienaa huimasti.
-AP
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Kuvittelitko ihan oikeasti, että tyyppi, joka laittaa sähköpostiasetuksesi kuntoon tai asentaa sinulle tulostimen, tienaisi siitä jotenkin huimasti?
Joskus 80-luvulla se tyyppi oikeasti tienasi huiman palkan noista aateekoohommista, mutta ei ole tienannut enää tällä vuosituhannella. Jos ap:llä ei ole yt:t tulossa kannattaa pysyä lestissään, yhtä hyväpalkkaista helppoa työtä ei tule enää saamaan
Älä vain jatkossa käytä ATK-termiä se kertoo jo kuinka pihalla olet asioista.
Ikäsyrjintä on kaikista rajuinta IT alalla, joten vanhemmalla iällä ilman suhteita eli nollasta on aika vaikea saada töitä. Omalla ajalla täytyy opiskella aika paljon, jotta pysyy ajantasalla kaikista ohjelmista päivitysten jälkeenkin ja niitä päivityksiä tulee yleensä aika tiuhaan, kun ohjelmiakin on liuta. Lisäksi sun pitää myös aidosti rakastaa asiakaspalvelua, ihmisten palvelemista(/palvomista). Jos jossain on bugi tai käyttäjä ei vaan osaa käyttää ohjelmaa, sua syytetään aina ensimmäisenä. Kiitosta saa harvoin.
Sivuhuomautuksena, että entisessä alan työpaikassa kaikki olivat alle 35-v. paitsi toimari.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Kuvittelitko ihan oikeasti, että tyyppi, joka laittaa sähköpostiasetuksesi kuntoon tai asentaa sinulle tulostimen, tienaisi siitä jotenkin huimasti?
No eiköhän tollaset hommat osaa jokainen jo tehdä itse. Sen sijaan en kuvitellut, että 3200 € ansaitseva tienaa huimasti.
-AP
Siis mihin sinä kuvittelet peruskoulutuksen jälkeen olevasi pätevä? Et todellakaan merkittävästi tuota tasoa ylempänä niin, että pystyisit sen hyödyntämään rahallisesti.
Saako datanomin papereilla muka (alan) töitä nykyään? Mielenkiinnosta kyselen...
t. ex-datanomi
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Kuvittelitko ihan oikeasti, että tyyppi, joka laittaa sähköpostiasetuksesi kuntoon tai asentaa sinulle tulostimen, tienaisi siitä jotenkin huimasti?
Joskus 80-luvulla se tyyppi oikeasti tienasi huiman palkan noista aateekoohommista, mutta ei ole tienannut enää tällä vuosituhannella. Jos ap:llä ei ole yt:t tulossa kannattaa pysyä lestissään, yhtä hyväpalkkaista helppoa työtä ei tule enää saamaan
Ei ole yt:t tulossa, mutta miksi kuvittelet, että nykyinen työni olisi helppoa?
Kiitos muutamasta asiallisesta viestistä. Olisi pitänyt etukäteen ymmärtää, että täältä ei kovin montaa oikeasti valaisevaa vastausta saa.
Ja sille teinille, joka "opetti" mua olemaan puhumatta ATK:sta, minä kyllä tiedän, että esim. ICT on yleisemmin nykyään käytetty, mutta ainakin valtionhallinnossa puhutaan ihan sujuvasti vielä ATK:sta. Ymmärrät sitten, kun tulet tähän ikään, että ei se ei ole ihan kauheaa, jos jonkun kakaran mielestä olet pihalla. Tajusithan sinäkin kuitenkin, mistä kyselin.
-AP
Vierailija kirjoitti:
Saako datanomin papereilla muka (alan) töitä nykyään? Mielenkiinnosta kyselen...
t. ex-datanomi
Papereilla saatat tuurilla päästä haastatteluun, mutta pelkästään niillä et töihin pääse. Pätee mihin tahansa alaan. Pitää olla osaamista, kokemusta ja jotain lisäarvoa, mitä muilla ei ole.
Olet siis toimistopäällikön tapaisena valtiolla ja puhut atk-tukihenkilöistä, joita on viimeksi nähty joskus 20 vuotta sitten... Tuota noin, missä ihmeen suojatyöpaikkojen museossa vietät työpäiväsi?
IT-helpparit on Intiassa, ohjeet on netissä (tai firman intrassa työpaikkakohtaiset jutut), läppärien asennukset ym. hoitaa kesähessu (jos et itse ohjeiden mukaan osaa) tai osa-aikainen opiskelija tai joku oman työn ohella.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saako datanomin papereilla muka (alan) töitä nykyään? Mielenkiinnosta kyselen...
t. ex-datanomi
Papereilla saatat tuurilla päästä haastatteluun, mutta pelkästään niillä et töihin pääse. Pätee mihin tahansa alaan. Pitää olla osaamista, kokemusta ja jotain lisäarvoa, mitä muilla ei ole.
Ei nyt oikein vastannut siihen mitä halusin tietää mut kiitos kuiteskin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En tiennyt, että palkka on noin pieni. Työskentelen tällä hetkellä valtiolla toimistopäällikön tyyppisissä tehtävissä ja palkkani on 3200 €. En siis mitenkään kuvitellut, että tukihenkilön duuni olisi urapolkua ylöspäin vaan enemminkin vaakatasoon, mutta jos tonninkin vähemmän saa palkkaa, niin onhan se aika iso pudotus.
Tuntuisi äkkiseltään vähän turhauttavalta lähteä opiskelemaan jotain kokonaan uutta tietäen jo etukäteen, että tulee saamaan paljon huonompaa liksaa kuin nykyisessä duunissa. Tämä olisi ok, jos haluaisi vaikkapa pois oravanpyörästä ja muuttaa maalle jotain huonekaluja entisöimään, mutta tukihenkilönä olisin varmasti vähintäänkin yhtä kovassa paineessa ja huonommalla palkalla.
Täytyy nyt vähän miettiä, jos saisin jotenkin ujutettua nykyiseen duuniini pienimuotoisesti jotain alan opintoja ja sitä kautta laajennettua tehtävänkuvaani.
-AP
Kuvittelitko ihan oikeasti, että tyyppi, joka laittaa sähköpostiasetuksesi kuntoon tai asentaa sinulle tulostimen, tienaisi siitä jotenkin huimasti?
Joskus 80-luvulla se tyyppi oikeasti tienasi huiman palkan noista aateekoohommista, mutta ei ole tienannut enää tällä vuosituhannella. Jos ap:llä ei ole yt:t tulossa kannattaa pysyä lestissään, yhtä hyväpalkkaista helppoa työtä ei tule enää saamaan
Ei ole yt:t tulossa, mutta miksi kuvittelet, että nykyinen työni olisi helppoa?
Kiitos muutamasta asiallisesta viestistä. Olisi pitänyt etukäteen ymmärtää, että täältä ei kovin montaa oikeasti valaisevaa vastausta saa.
Ja sille teinille, joka "opetti" mua olemaan puhumatta ATK:sta, minä kyllä tiedän, että esim. ICT on yleisemmin nykyään käytetty, mutta ainakin valtionhallinnossa puhutaan ihan sujuvasti vielä ATK:sta. Ymmärrät sitten, kun tulet tähän ikään, että ei se ei ole ihan kauheaa, jos jonkun kakaran mielestä olet pihalla. Tajusithan sinäkin kuitenkin, mistä kyselin.
-AP
Mä täytän tänä vuonna 48. Mitenkäs vanha se sinä olitkaan? ATK:sta ei puhu kukaan, IT-helpparista tai helpparista korkeintaan.
Helpparityö on tosiaan IT-alan sisääntulotyö. Siitä yleensä edetään muihin hommiin jos on osaamista ja älliä. Helpparissa on vain se, että se on niitä ekoja töitä, joita viedään jonnekin low cost -ympäristöön. Monelle isolle yritykselle helppari tulee Intiasta englanniksi; jos haluaa maksaa vähän enemmän niin itä-Euroopasta suomeksi.
Mutta jos haluat opiskella IT-alaa, niin miksi tyytyä helpparin hommiin?
Datanomi toisesta asteesta tai sitten joku tietotekniikan inssi / IT-tradenomi. Yleensä mikrotuki/helppari/service desk on monelle opiskelijalle se ensimmäinen työpaikka. Itse pääsin 4kk valmistumisesta vuodeks helppariin ja sen sopparin loppumisen jälkeen onnistuin työllistymään toiseen helppariin parissa viikossa. Töitä ei ole tarjolla ainakaan mol.fi:ssä ihan jatkuvasti, sillä monesti vähänkin pienemmissä yrityksissä on esim. 4-10hlö helpparitiimi, joten paikkoja ei avaudu ellei joku lopeta. Nykyään vielä jotkut isot yritykset (mm. Tieto) on siirtäny helpparin tallinnaan, joten ulkomaankokemusta on helppo saada. Kesällä törmäsin kun haettii monikansalliseen yritykseen espanjaan tukea. Palkka oli 1500e, mutta siellä nyt on halvempaa elää kun kämppä tulee työnantajalta ns. ilmaseks.
Palkka itselläni oli ekassa paikassa 2200e ja nyt uudessa 2400e. Kerään itse nyt kokemusta perushelpparista, mutta tarkotus olisi päästä sovellusasiantuntijaks..