Lue keskustelun säännöt.
ATK-tukihenkilön koulutus, palkka ja työtilanne?
09.09.2016 |
Minua on näin vanhemmalla iällä (42 v) ruvennut kiinnostamaan kovasti kaikenlaiset tietokoneohjelmat yms. ja olenkin miettinyt, olisiko ihan älytön ajatus kouluttautua vielä tämän ikäisenä mikrotukihenkilöksi (tai ei niitä vissiin sillä nimellä enää kutsuta).
Minkälainen koulutus tällaisilla ICT-tyypeillä on, riittääkö töitä ja minkälaista palkkaa ns. perusduunista saa? Minkälaista käytännön työ on? Jos sattuisi paikalla olemaan joku ko. hommaa tehnyt, olisin kiitollinen kaikista vastauksista.
Kommentit (24)
Eiköhän tämä nyt ole käynyt riittävän selväksi kaikille, mitä termeihin tulee. Niistä on turhaa enempää jankata. Faktaa on kuitenkin se, että parin-kolmen vuoden peruskoulutus - jonka jälkeen ikää on 44-45 ja kokemusta ei laisinkaan, työllistymismahdollisuudet ovat tuplanolla, kun ammattilaisellekin työllistyminen neljänkympin jälkeen on varsin työlästä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olet siis toimistopäällikön tapaisena valtiolla ja puhut atk-tukihenkilöistä, joita on viimeksi nähty joskus 20 vuotta sitten... Tuota noin, missä ihmeen suojatyöpaikkojen museossa vietät työpäiväsi?
IT-helpparit on Intiassa, ohjeet on netissä (tai firman intrassa työpaikkakohtaiset jutut), läppärien asennukset ym. hoitaa kesähessu (jos et itse ohjeiden mukaan osaa) tai osa-aikainen opiskelija tai joku oman työn ohella.
Ihan pikaisesti Googlesta silmäilemällä löysin lähes 10 atk-tukihenkilön nimellä olevaa työpaikkailmoitusta tämän vuoden puolelta. Kaikki näyttivät kyllä olevan julkisen sektorin puolella kuten ketjun aloittajakin eli siellä näkyy olevan ihan normaalisti edelleen käytössä oleva nimike. Tässä esim. yksi viime kuussa umpeutunut, jossa ihan kuoreen käsketään kirjoittaa "ATK-tukihenkilö" https://avointyopaikka.fi/tyo-helsingin-kaupunki-atk-tukihenkilo-helsin…
Julkisella puolella tehtävät pitää laittaa julkiseen hakuun, vaikka usein miten kyse on vain määräaikaisen vakinaistamisesta tai vastaavasta, jossa työntekijä on jo tiedossa. Voihan niitä aina hakea, mutta suurta toiveikkuutta ei kannata elätellä edes silloin jos tulee valituksi haastatelluksi.
Luin kommentit tähän asti ja minulle syntyi AP:sta kuva että hän on aivan liian kovakorvainen pärjätäkseen alalla tuolla asenteella. Kommentit helppari/lähituki yms. entry-level töiden arvostuksesta ja siitä miten niitä ihmisiä kohdellaan ovat täysin tätä päivää. Et pärjäisi tuolla asenteella viikkoakaan ilman isoja ongelmia, nöyryyttä pitäsi löytyä runsain mitoin vaikka tekninen ja muuten asiakaspalvelun osaaminen olisikin kunnossa. Toki on olemassa vielä suojatyöpaikkoiksi laskettavia kohteita, joissa muutos on ollut hitaampaa mutta sen varaan laskeminen, että sellainen osuisi omalle kohdalle ja että tilanne kestäisi oman työuran on varsin naiivi kuvitelma siitä mitä alan työ on ja mihin suuntaan ala kehittyy. Työn halpuuttaminen on johtanut siihen, että osaavia ihmisiä ei tietysti saada pysymään niissä töissä. Se heijastuu sitten kaikkeen läpi koko asiakastuen ja vaikuttaa siihen minkälaisena työntekijät ja asiakkaat sen kokevat.
Olen 56v ja -85 lähtien teknisenä asiantuntijana ja konsulttina koti- ja ulkomailla vuosia työskennellyt. Helpparissa en ole työskennellyt, ei sellaisia juuri ollut kun aloitin urani. Tietokoneita käyttivät vain ammattilaiset, tavisten ongelmat eivät siksi olleet ongelma.
Jos tämmöistä pitää vauvapalstalla kysellä, niin aika helppo on ennustaa, että kyselijän ei todellakaan kannata kouluttautua kyseiselle alalle.
Ihan pikaisesti Googlesta silmäilemällä löysin lähes 10 atk-tukihenkilön nimellä olevaa työpaikkailmoitusta tämän vuoden puolelta. Kaikki näyttivät kyllä olevan julkisen sektorin puolella kuten ketjun aloittajakin eli siellä näkyy olevan ihan normaalisti edelleen käytössä oleva nimike. Tässä esim. yksi viime kuussa umpeutunut, jossa ihan kuoreen käsketään kirjoittaa "ATK-tukihenkilö" https://avointyopaikka.fi/tyo-helsingin-kaupunki-atk-tukihenkilo-helsin…