K-Supermarketin uusi kassa otti väärän hinnan

Ei se kassatyöntekijä sitä tahallaan tehnyt, vika on systeemissä, johon hintoja ei ole päivitetty tai jos on jäänyt väärä hintalappu paikalleen (silloin tuote kuuluukin myydä osoitetulla hinnalla joka tapauksessa).

Kuitin kanssa takasin, etköhän sen pari euroa saa sieltä.

Todennäköisesti tarjoushintaa ei ole syystä tai toisesta päivittynyt kaupan kassajärjestelmään. Älä syytä viatonta kassatyttöä :)

No en syytä...se oli vuokrafirmasta. Tarjous oli tyyliin kun ostat kaksi ja se tietty hinta.

Oliko plussatarjous? Olisit näyttänyt korttia.

Tarjoushinta tulee suoraan koneelta, kassamyyjä ei opettele tarjouksia ulkoa. Ei siis tämän "uuden kassan" vika, vaan hintaa ei todennäköisesti ollut päivitetty koneelle.

Kyllä se järjestelmä laskee senkin itse jos ostat kaksi tietyllä  hinnalla, se osaa lukea. Eli joko ei ollut tallennettu tai sitten et näyttänyt plussakorttia. Nuo on lähes aina korttitarjouksia. mä käyn ostamassa costarciaa 2 pakettia viidellä eurolla ja aina tyttö vetää ne vaan koneesta läpi ja hinta tulee silti oikein. Mulla on isot kirjaimet lopussa, sorry niiden puute. 

Meidän K-Supermarketissa on kassalla silloin tällöin tarjoushinnat teillä tietymättömillä, mutta yleensä kuitenkin kohdallaan. Aina kuitenkin pitää tarkistaa kuitti. Kauppias itse ei ole kovin usein kassalla, mutta silloin kun on, hän laskuttaa aina kahdesta muovikassista, vaikka otan yhden. AINA. Paljonkohan se saa tiliä niistä 20 senttisistä / asiakas?

ei me kassalla työskentelevät niitä hintoja itse näpytellä :) ne tulee sieltä kassarekisteristä ja jos sinne ei sitä ole pistetty, ei tule alennusta :) kannattais varmaan mennä kuitin + jonkun lapun kanssa missä näkyy tämä tarjous niin saisit erotuksen takaisin :)

Oli mulla plussakortti.

Vierailija kirjoitti:

Nyt tarkistin netin kautta tarjoukset. Tyttö otti väärän hinnan, ei tarjoushintaa.

Harmittaa.

Minultakin on muutaman kerran vahingossa otettu väärä summa. Nyt joudutte arvaamaan on kaikilla kerroilla otettu liikaa vai liian vähän?

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Vierailija kirjoitti:

ei me kassalla työskentelevät niitä hintoja itse näpytellä :) ne tulee sieltä kassarekisteristä ja jos sinne ei sitä ole pistetty, ei tule alennusta :) kannattais varmaan mennä kuitin + jonkun lapun kanssa missä näkyy tämä tarjous niin saisit erotuksen takaisin :)

Vienkö mää pekonikääreet sinne? :)

Olikin aloituksen arvoinen juttu

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

No tarkistin kaupan nettisivuilta tän tarjouksen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

ei me kassalla työskentelevät niitä hintoja itse näpytellä :) ne tulee sieltä kassarekisteristä ja jos sinne ei sitä ole pistetty, ei tule alennusta :) kannattais varmaan mennä kuitin + jonkun lapun kanssa missä näkyy tämä tarjous niin saisit erotuksen takaisin :)

Vienkö mää pekonikääreet sinne? :)

riittää pelkkä kuitti :) me tehdä sun pekonilla mitää :) kuitissa näkyy kyllä että ostitko Pirkan vai american pekonia :)

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Kauppias/myyjä on myöntänyt virheensä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

ei me kassalla työskentelevät niitä hintoja itse näpytellä :) ne tulee sieltä kassarekisteristä ja jos sinne ei sitä ole pistetty, ei tule alennusta :) kannattais varmaan mennä kuitin + jonkun lapun kanssa missä näkyy tämä tarjous niin saisit erotuksen takaisin :)

Vienkö mää pekonikääreet sinne? :)

riittää pelkkä kuitti :) me tehdä sun pekonilla mitää :) kuitissa näkyy kyllä että ostitko Pirkan vai american pekonia :)

:) ameriikan..

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Paikallisessa K-kaupassa tulee aina silloin tällöin hevi-osastolla vaa'alta isompi kilohinta kuin hyllyn reunassa lukee. Harva varmaan tajuaa edes tarkistaa.

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Äläpä ipata siellä. Olen ollut kassalla minäkin joskus nuoruudessa joten tuttu työ.

Minulle on asiakkaana sattunut useamman kerran niin että on väärin otettu hintaa, hyllynreunassa eri hinta mitä veloitettu. Kassa sitten tuhahdellen korjaa, ei edes anteeksi ole pyydetty tai pahoiteltu asiaa. Joka kerta minä asiakas olen ollut oikeassa. Samassa kaupassa turhan monta kertaa sattanut ja käyn siellä enää todella harvoin. Varmaan meni puoli vuotta edellisestä virheestä kun menin uudestaan ja eikös taas sössitty.