K-Supermarketin uusi kassa otti väärän hinnan

Luitko kuitin loppuun? Plussa-tarjoukset näkyy vasta lopussa, ei siellä missä tuotteet ekan kerran mainittu

Joo myyjä ei tosiaan laita mitään tuollaisia tarjoushintoja siinä kassalla vaan lukee vain viivakoodit. Jos tarjoushinta ei oo tullut niin kuitin kanssa kauppaan. Joko tarjousta ei jostain syystä ole ollut kassajärjestelmässä tai kone ei olekaan lukenut plussakorttia. Ja jos se tosiaan on ollut plussatarjous niin ne alennukset lukee siinä kuitin loppupuolella (monet ei huomaa!) :)

-vuokrakassa

Tänään oli Pirkan päivän kunniaksi kaikki Pirkka-tuotteet (pois lukien lakisääteiset ym) -10% mutta ne näkyi kuitilla valmiiksi alennetuina hintoina. Tämä aiheutti ainakin muutaman (aiheettoman) reklamaation ja myyjänäkin olen sitä mieltä, että alennus olisi pitänyt olla kuitissa selkeämmin.

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Limuosastolla on tarjouksena, että Pepsit euron pullo. Ja ostan tuplapaketin ja se onkin sitten 4 euroa. Kassa vaan sanoo, että voi voi, se tarjous ei vissiin koskenut niitä tuplapaketteja. Sanon etten otakaan näitä, palautan Pepsit hyllyyn, otan sen kahta pulloa yhdistävän pahvin pois ja palaan kassalle. Ja niin vain hinta onkin euron / pullo.

K-kaupoilla on tosi usein noita virheitä. Ihan normaaleissa tuotteissakin.. hyllyllä lukee halvempi hinta vaikkei oo ees tarjouksessa mutta kassalla saatetaan ottaa tuotteesta euro enemmän. Mistähän tää johtuu, prismassa ei ikinä käy noin tai smarketeissa

Toivottavasti ap tarkisti hinnan oikeilta nettisivuilta. Aika usein K-marketissa ja K-supermarketissa on eri tuotteita tarjoushintaan.

Joskus mentiin Citymarketissa kaupoille vasta illalla, päivän tarjouksena oli todella edulliseen hintaan eräs tuote, josta kassa otti normaalihinnan. Kävi ilmi, että kassoille tät tuotetta ei oltu päivitetty oikeaan hintaan ja koko päåivän tätä todella edullista tuotetta oli myyty normaalihintaan, eikä kukaan asiakkaista ollut huomannut.

Nyt menet takaisin sinne K-markettiin ja kaadat sen kassan päälle saavillisen lanttulaatikkoa!

Vierailija kirjoitti:

Luitko kuitin loppuun? Plussa-tarjoukset näkyy vasta lopussa, ei siellä missä tuotteet ekan kerran mainittu

Luin. Ryhdyin ensin laskemaan miten ihmeessä ostokseni maksoivat niin paljon ja yksi pekoni maksoi 3, 19!

Tarjous oli 3,60 kaksi kpl ja otin siksi kaksi kpl.

Aina pitää kuitti tarkistaa. Ihmettelen niitä K-Supermarketin kassaneitejä, jotka ei anna suoraan kuittia, vaan kysyy että "Kuittia?" Ilman muuta se pitää asiakkaalle kyselemättä antaa.

Vierailija kirjoitti:

Toivottavasti ap tarkisti hinnan oikeilta nettisivuilta. Aika usein K-marketissa ja K-supermarketissa on eri tuotteita tarjoushintaan.

Nimenomaan katsoin K-Supermarketin sivuja.

Noloa sitten mennä valittaan huomenna.

Vierailija kirjoitti:

No en syytä...se oli vuokrafirmasta. Tarjous oli tyyliin kun ostat kaksi ja se tietty hinta.

Tää olis ehkä vielä muuten mennyt, mutta kommentti "se oli vuokrafirmasta" pilasi koko provon.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Limuosastolla on tarjouksena, että Pepsit euron pullo. Ja ostan tuplapaketin ja se onkin sitten 4 euroa. Kassa vaan sanoo, että voi voi, se tarjous ei vissiin koskenut niitä tuplapaketteja. Sanon etten otakaan näitä, palautan Pepsit hyllyyn, otan sen kahta pulloa yhdistävän pahvin pois ja palaan kassalle. Ja niin vain hinta onkin euron / pullo.

Niin mitä epäselvää tuossa muka oli? Tietysti 2-packia ei myydä sillä eurolla, onhan siinä nyt eri viivakoodikin. Monikko koski eri pepsi-makuja.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Toivottavasti ap tarkisti hinnan oikeilta nettisivuilta. Aika usein K-marketissa ja K-supermarketissa on eri tuotteita tarjoushintaan.

Nimenomaan katsoin K-Supermarketin sivuja.

Tarkistitko myös milloin tarjous on voimassa?

Vierailija kirjoitti:

Entisenä K-kaupan kassatätinä voin kokemuksen syvällä rintaäänellä sanoa, että lähes kaikissa tapauksissa missä "kassa otti väärän hinnan" syy on asiakkaan olemattomassa lukutaidossa, eikä kassatädissä. Lopuissa tapauksissa on sitten kassajärjestelmässä vikaa, mutta tätä sattuu vain harvoin. On se jännä, miten asiakkaan silmiin jokainen tuote metrin säteellä tarjouskyltistä on muka tarjouksessa. Sitten tullaan kassalle inisemään, että "oli se varmasti euron kilo! Siellä oli kyltti!".

Siinäpä miellytävän oloinen asiakaspalvelija.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Toivottavasti ap tarkisti hinnan oikeilta nettisivuilta. Aika usein K-marketissa ja K-supermarketissa on eri tuotteita tarjoushintaan.

Nimenomaan katsoin K-Supermarketin sivuja.

Tarkistitko myös milloin tarjous on voimassa?

Ei ne niitä kylttejä kaupassa pidä jos tarjous on ohi. Sama nettisivujen kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

No en syytä...se oli vuokrafirmasta. Tarjous oli tyyliin kun ostat kaksi ja se tietty hinta.

Tää olis ehkä vielä muuten mennyt, mutta kommentti "se oli vuokrafirmasta" pilasi koko provon.

Ei ole provo! Tytöllä oli se kyltti työvaatteessaan. Taisi olla Joblink jota K-Supermarket nimittäin käyttää.

Vierailija kirjoitti:

Aina pitää kuitti tarkistaa. Ihmettelen niitä K-Supermarketin kassaneitejä, jotka ei anna suoraan kuittia, vaan kysyy että "Kuittia?" Ilman muuta se pitää asiakkaalle kyselemättä antaa.

Ihan turhaan ihmettelet. Kassamyyjien on ihan fiksua kysyä se "kuittia?" -kysymys. Suurin osa asiakkaista ei halua sitä kuittia, ja jos sen antaa suoraan (siis kysymättä) iso osa ääliöistä rypistää sen siihen hihnan päähän tai pudottaa suoraan lattialle. Mukavampi kaikille että ne turhat kuitit laitetaan suoraan roskiin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Aina pitää kuitti tarkistaa. Ihmettelen niitä K-Supermarketin kassaneitejä, jotka ei anna suoraan kuittia, vaan kysyy että "Kuittia?" Ilman muuta se pitää asiakkaalle kyselemättä antaa.

Ihan turhaan ihmettelet. Kassamyyjien on ihan fiksua kysyä se "kuittia?" -kysymys. Suurin osa asiakkaista ei halua sitä kuittia, ja jos sen antaa suoraan (siis kysymättä) iso osa ääliöistä rypistää sen siihen hihnan päähän tai pudottaa suoraan lattialle. Mukavampi kaikille että ne turhat kuitit laitetaan suoraan roskiin.

Kyllä mä haluan kuitin!

Miten muuten selvittäisin tuon vääryyden?