Neuvokaa kokematonta lentomatkustajaa

Lähdetkö Helsinki-Vantaalta ja millä yhtiöllä? Jos lennät Finnairilla, niin terminaalin aulassa on henkilökuntaa, jolta voit kysyä neuvoa mihin mennä. Onko sinulla ruumaan menevää matkatavaraa?

Vierailija kirjoitti:

Olen lähdössä ekaa kertaa yksin ulkomaille ja jännittää tuo lentokentällä toimiminen. Voisiko joku ihan selkokielellä selittää mitä siellä pitää ensin tehdä? :) Ilmeisesti ensin mennään vastaanottotiskille ja sieltä turvatarkastukseen? Onko selkeät opasteet? Ja mitä jos lähtöselvityksen tekee jo kotona, mennäänkö sitten suoraan turvatarkastukseen? Ja ei vittuilua kiitos. Jännittää. :)

Ensin jätetään matkalaukut ja sitten turvikseen. Sille lennolle on varattu laukunjättötiskejä, joista valitset lyhyimmän jonon. Mene ajoissa, jos olet ensi kertaa. 

Lähtöselvityksen voi tehdä kotona tietokoneelta, tai taksissa istuen kännykällä matkalla kentälle, tai terminaalin aulassa olevilla automaateilla, tai virkailijan kanssa tiskillä... Mahdollisuuksia on monia, ainakin täällä Helsingissä.

Voit tehdä check-inin jo verkossa, ainakin jos lennät Finnairilla. Monella muulla yhtiöllä se onnistuu myös. Yksinkertaisuudessaan:

1) katso mistä terminaalista lentosi lähtee ja mene oikeaan terminaaliin. Eri yhtiöt käyttävät eri terminaalia

2) terminaalin ovella jo on iso taulu, josta näkee millä tiskeillä lentosi check-in hoidetaan, mene niiden numeron mukaan. Jos olet verkossa hoitanut check-inin eikä sinulla ole laukkua ruumaan, ei tätä tarvitse tehdä. Mene kohtaan 5. Jos sinulla on laukku, mene kohtaan 4.

3) Checkin-issä annat passisi tai henkkarisi (Schengen-alueen lennolle riittää) ja lentolippusi. Saat tilalle boarding passin ja sinulle kerrotaan lentosi lähtöportti. Tässä kohtaa annat myös ruumaan menevän laukkusi punnittavaksi. Virkailija laittaa siihen tarranauhan, jonka mukaan laukkusi ohjautuu perille. Kannattaa katsoa, että siinä on se viimeinen määränpää merkittynä. Joskus voit joutua ottamaan laukkusi välillä pois ja tekemään välillä uuden checki-inin, esim. jos vaihdat lentokenttien välillä.

4) Jos sinulla on laukku antaa ruumaan menet itse verkossa printtaamasi boarding passin kanssa baggage drop -tiskille ja jätät laukun sinne.

5) mene turvatarkastukseen. Toimi siinä ohjeiden mukaan. Nesteillä on määrärajoitus, teräviä esineitä et mukaan saa. Läppärit ja iPädit ulos laukusta. Vyö ja takit erikseen hihnalle laatikoihin. Turvatarkastuksessa katsovat boarding passisi.

6) Turvatarkastuksen jälkeen, ellet vielä tiedä lentosi porttia, katso se taululta. Näet myös onko lentosi myöhässä.

7) Älä jätä portille menemistä viime tippaan, seuraa tauluilta milloin niissä lukee go to gate ja mene silloin. Jos lukee boarding, pidä jo kiirettä, et halua nähdä taululla gate closed, kun itse olet vielä terminaalin transferalueella.

8) Portilla tarkastavat boarding passisi (joko check-inistä saamasi, itse verkosta printtaamasi tai esim. kännyssä oleva. Itse en kyllä jättäisi kännyn varaan boarding passia) ja henkkarisi.

9) ei muuta kuin koneeseen omalle paikallesi. Jos sinulla on jatkolento ja eka lentosi on myöhässä, kerro siitä ekan lennon henkilökunnalle. Voivat olla yhteydessä jatkolentoosi ja tietävät, että olet tulossa. Jos olet vain vähän myöhässä, voivat pitää jatkolennolle porttia auki vähän pidempään, kun juokset paikalle. Voit tosin olla siinä tapauksessa varma, että laukkusi ei ehdi jatkolennollesi...

Tee lähtöselvitys netissä. Mene kentälle ajoissa. Etsi lentoyhtiösi tiski, mene jonoon tiskille, jolle voi jättää ruumaan menevän matkatavaran (bag drop). Sitten mene turvatarkastukseen. Laita nesteet valmiiksi pussiin, tarkista että mukana ei ole vesipulloa. Mahdollinen tietokone paikkaan, josta helppo ottaa esille.

Kysy neuvoa jos tuntuu että et tiedä tai osaa! Hyvää matkaa!

Lähtöselvityksen voi tehdä myös terminaalin aulassa olevalla lähtöselvitys- ja matkatavara-automaatilla, joka tulostaa sinulle tarkastuskortin ja matkatavaratarran, minkä jälkeen jätät laukun baggage drop -pisteeseen. Matkatavaratarrat pitää nykyään usein joka tapauksessa tulostaa itse automaatilla, vaikka olisi tehnyt lähtöselvityksen jo etukäteen.

http://www.finavia.fi/fi/tiedottaminen/ajankohtaista/2015/nain-toimit-l…