Asiakas syyttää varkaudesta, mitä teen?
Olen siivooja, siivonnut samassa firmassa vuosikaudet ilman mitään ongelmia. Viime viikolla pomo ilmoitti, että eräs asiakkaistani on tehnyt valituksen. Kuulemma häneltä on kadonnut jatkuvasti "jotain pikkutavaraa", ja nyt viime siivouskerralla joku kalliimpi koriste-esine.
No mua ei asiakkaiden pikkutavarat tai muutkaan tavarat kiinnosta, mitään en ole vienyt enkä myöskään työskennellessäni harrasta mitään asioiden piilottelua tai siirtelyä niin, että esineiden sijainti asunnossa muuttuisi radikaalisti eikä asiakas enää löytäisi omaisuuttaan. Mielestäni kuulostaa muutenkin tosi oudolta, että asiakas ilmoittaa asiasta vasta nyt, vaikka hänen mukaansa tätä näpistelyä on tapahtunut jo pidemmän aikaa.
Pomo kysyi multa asiasta viime viikolla, ja kerroin tietenkin totuuden, että mitään en ole vienyt. Pomo sanoi keskustelevansa asiasta vielä asiakkaan kanssa. Tänään pomo tuli nyt sitten uudestaan kysymään, että olenko nähnyt tätä kyseistä koriste-esinettä, kuulemma asiakas on satavarma että olen häneltä varastanut.
Mitäköhän tällaisessa tilanteessa nyt sitten tekisi..?
Kommentit (7)
Et mitään, oikeusvaltiossa ei syyttömyyttä tarvitse todistaa.
Onko sinusta aiemmin valitettu? Vetoa omaan maineeseesi. Kuten olet tehnytkin. Sano, ettei köyhällä ole kuin kunniansa, eikä sitä kannata mistään pikkuvarkaudesta lähteä myymään.
Jos taas tuntuu siltä, että luottamus tässä firmassa on mennyt, niin suosittelen vaihtamaan.
Loukkaantuisin ja ottaisin lopputilin, jos esimies ei olisi puolellani.
Onko mahdollista että kohteessa olisi kameravalvonta? Jos on, pyydä saada nähdä nauhat ja that's it :)
Ei sinun tarvitse tehdä mitään, kun et ole mitään varastanutkaan. Älä nyt ainakaan murehdi asiaa tai menetä yöunia moisen takia. Noita omituisia höyrypäitä on joka työpaikassa...
Sherlokit. Varas on pomo, jos hänetä löytyy varastetua tavaraa.
Jos et ole mitään varastanut, niin ei sulla ole mitään syytä pelätä mitään, sillä kyllä varkaaksi syyttävän täytyy pystyä todistamaan väitteensä. Mutta varmaan parasta että et enää siivoa siinä kohteessa, joten varkaussyytösten kohteeksi joutuu seuraavaksi joku muu. Vanhemmilla ihmisillä kun alkaa muisti reistailla niin alkava hukkailla omia tavaroitaan niin että heillä ei ole mitään käsitystä että mihin ne katoaa, joten ainoa järkevä ulkopuollinen syy on tietysti se että joku varastaa ne.
Mummo alkoi aikoinaan skitsoamaan että joku varastaa hänen asunnostaa rahat ja valokuvat, eikä asunnossa tiettävästi käynyt ketään vieraita ihmisiä. Myöhemmin todettiin alzheimer ja mummon muuttaessa kodistaan pois, niin sitä siivotessa löydettiin rahoja ja valokuvia lehtien väliin piilotettuna paperinkeräykseen menevästä kassista. Mummeli oli varmaan itse piilotellut arvotavaroitaan ja kantanut ne sitten paperinkeräykseen kun ei muistanut mihin oli piilottanut.
Juttelisin vielä pomon kanssa. Jos teillä on luottamus kunnossa, niin voit kysyä ihan rehellisesti että tässä on sana sanaa vastaan, kumpaa hän uskoo.
Tietenkin asiakkaalle on pahoiteltava ja kenties vaihdettava siivoojaa. Mutta näitä ihmisiä on, joiden ympärillä ei ole muita kuin varkaita ja idiootteja... mutta eipä tuossa oikein voi alkaa etsiä muitakaan syyllisiä. Vaikka todennäköistä on, että tavara on asiakkaan itsensä jäljillä tai sen huumeriippuvainen läheinen on sen jostain syystä nyysinyt.
Tosin ihmettelen, mitä myyntiarvoa joillain koriste-esineillä oikeasti on... Vaikka olisi desing-lasia, niin markkinat on aika rajatut.