Lue keskustelun säännöt.
Reklamoiva asiakas ja sainkin lopulta kutsun yhteen tilaisuuteen :)
05.01.2016 |
No en ole menossa, mutta mahtava tunne, tuntee tehneensä jotain oikein kun kiukutteleva asiakas poistuukin paikalta hymyillen ja iloisin mielin vaikka tilanne alkoi varsin ikävästi. Virhe ei ollut minun tai yksikköni mutta minulle hän tuli kuitenkin valittamaan.
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi kun asiakaspalvelussa olisikin enmmän kaltaisiasi, tulee hyvä mieli kun joku ottaa tosissaan asiakkaan! Just soitin yhden iso viraston vahtimestarille töistä lähtiessäni, että alakerran vessa lainehtii. Vastasi puhelimeen mutta kun kuuli asiani niin vain tokaisi," en ole enää työpaikalla". OK sanoin, halusin vaan ilmoittaa vesivahingosta. Niin tyypillistä, ei oo mun ongelma, ei hoksata, että ulkopuoliselle ihmiselle on se talonsa/firmansa edustaja...