Miksi kaupustelijat napsuttelevat kynää koko ajan?
Tajusin yksi päivä kun olin eräässä kauppakeskuksessa ja siellä oli myyjiä myymässä sanomalehtiä, vakuutuksia, puhlinliittymiä jne. Jokaisen kojun kohdalla myyjät saalistivat asiakkaita napsuttaen kynää " naps, naps, naps..." Onko tuo pelkkää hupia vai onko tuo jokin kikka saada huomiota? Ovatko muut huomanneet saman?
Kommentit (3)
Hermostuksissaan sitä tekevät. Itsestäni en tuota ole huomannut mutta sen sijaan sen, että jos puhun jollekulle, menee toinen käteni vaistomaisesti taskuun. Panin tämän merkille jo vuosia sitten ja joskus olen yrittämällä yrittänyt välttää sitä, mutta lähes poikkeuksetta huomaan jossakin vaiheessa keskustelua käteni taas olevan taskussa, yleensä kyseessä on oikea käsi. Onkohan kyseessä sama ilmiö kuin se, että joka ikisessä haastattelussa joka ikisen suomalaisen on aloitettava vastauksensa sanomalla no.
Napsuttelu auttaa pysymään tahdissa. Myynti- ja manipulointikiemurat soluu juontevasti, eikä tapahdu lipsumisia, jotka saattaisivat tuhota potentiaalisen kaupankäynniin. Aivan kuten pianon soittajat harjottelevat metronomin avulla. klik, klik, klik
Tai sitten myyjällä on vaan pipo tiukalla, pari lisäsilmukkaa olisi tarpeen..
Vastauksia kiitos! Annetaanko myyjille ohjeita saada näin asiakkaita?