Asiakas unohti ostoksensa - mitä tekee myyjä??
Meillä kävi sellainen tilanne töissä (myymälä) loppuviikosta, että joku asiakas (en nähnyt kuka) oli unohtanut toisen kaupan muovikassin meidän myymälään. Otin kassin sivuun/talteen kassalle, eikä sitä ole nyt neljään päivään kukaan käynyt kyselemässä. Ostosten arvo on alle 15e (näkyy pussissa olleesta kuitista).
Eli myyjät, miten pitkään säilyttäisitte ja mitä teette jos asiakas ei pussukkaansa tule kyselemään?
Kommentit (6)
No kyllä se omistaja olisi tullut jo kyselemään/soittanut, jos tajuaisi sen jääneen sinne. Neljä päivää on jo tosi pitkä. Kysy ensin esimieheltäs/kollegoilta. Ja onko siellä kassissa jotain, joka menee pilalle huoneenlämmössä/erääntyy tms? Eihän oman kaupan kylmätiloissakaan voi ikuisesti säilyttää ylimääräisiä tavaroita. Se on siis sen unohtajan ongelma ja vika. Jos kassista löytyy jotain hyödyllistä, mitä voisitte käyttää/jakaa työporukan kanssa, ottakaa hyvällä omatunnolla käyttöön. Ja jos kassissa olevat tavarat säilyvät pitkään tai siellä on jotain arvokkaan näköistä, sen voi viedä paikalliseen löytötavaratoimistoon. Löytyy googlaamalla.
Ei ole elintarvikkeista kyse, vaan ns käyttötavaraa. Arvoltaan alle 15e koko pussukka, joten senkään takia en viitsisi kyllä lähteä toiselle puolelle kaupunkia asioikseen viemään löytötavaratoimistoon.
ap
laittaisin ilmoituksen oveen> unohditko ostoksesi
Sinun omaisuudeksi tavara ei muutu.
Meillä vaateliikkeessä on säilytetty yhtä takkia 10 vuotta, koska sen ostanut asiakas ei koskaan hakenut sitä. Toisen asiakkaan lyhennyksessä olleet housut ovat myös roikkuneet varastossa nyt 5 vuotta, kun ei ole hakenut. Mietin aina, että mitähän niille asiakkaille on tapahtunut, kun tuntuu oudolta että joku unohtaisi täysin ostaneensa takin tai housut. Kuolleet varmaankin.
Meidän kaupassa tarkistetaan ensin, onko mitään tunnistetietoja, jos on soitetaan asiakkaalle perään. Tunnistetiedottomia säilytetään noin kuukauden ajan, sen jälkeen henkilökunta saa ottaa itselleen, jos jollekin kelpaa ja loput menee roskiin. Käytännössä meidän kauppaan jää tosi vähän löytötavaroita, muutamat hanskat ja pari sateenvarjoa vuodessa ja vielä satunnaisemmin jotain muuta.
Jos joku vaate tms niin kylmä sitä säilyttämisen aika pitkään, mutta jos ruokaa tms joka menee pilalle pian, niin heittäisin pois kun päiväys on mennyt...