Olimme miehen kanssa katsomassa minulle autoa, myyjä puhui vain miehelle eikä kertaakaan edes katsonut minua silmiin

Mulla myös hulluja kokemuksia. Ei ole miestä, joten olen aina käynyt autokaupassa yksin. On ollut todellisia vaikeuksia saada myyjät uskomaan, että ihan oikeasti, olen ostamassa autoa. Itse on tarvinnut hakea myyjä palvelemaan eriöstään, itse pyytää koeajot, edistää neuvottelmista vaihtoauton hinnasta jne. 

Yhdestä kaupasta lähdin kokonaan pois kun myyjää (nuori mies) ei silmin nähden kiinnostanut naista palvella. Asenne oli suorastaan nälvivä ja halveksuva. Menin sitten eri merkkiä myyvään naapurikauppaan.

Toivottavasti et osta autoa tuolta myyjältä, sen sijaan pistä palautetta asiakaspalvelun laadusta hänen pomolleen :)

Vierailija kirjoitti:

mies vie, nainen vikisee. Näin se on. Nyt pidät turvan kiinni ja menet tiskaamaan.

Eikö teille pikkupojille olisi jotain omaa palstaa.

Vaikka reddit.com/r/naperojonnet?

Ja miksiköhän sinä itse et saanut suutasi auki, vai onko sekin halvaantunut? Tottakai se myyjä puhuu sille kuka vastaa. Jos sä vaan istut nökötät hiljaa vieressä, niin kai se olettaa ettet haluakaan osallistua keskusteluun. Varmasti jos sinä olisit itse aloittanut puheen ja kysellyt itse, se olisi vastannut sulle. Vai luuletko todella että se olisi siitä huolimatta puhunut ainoastaan miehellesi? Siinä tapauksessa olisin pyytänyt esimiehen paikalle ja tehnyt valituksen.

Ei se pyörätuoli vaikuta...ihan samaa kohtelua saa omin jaloin kulkeva nainenkin.

Ekalla kerralla olin itsekseni ja sain palvelua ja ihan asiallisia lisäkysymyksiä & vastauksia omiin kysymyksiini. Otin auton lyhyeen koeajoon.

Seuraavalla kerralla haettiin pidemmälle koeajolle, mies oli mukana (halusin myös hänen arvionsa) ja minä olin aivan ilmaa.... Koeajolta palatessamme, olin valmis kauppoihin, mutta myyjä vain puhui miehelle kunnes kysyin että tekeekö hän minulle kirjallisen tarjouksen, mietin vielä yön yli. Vielä ostajan nimeä paperiin laittaessa tarkisti että eikö sitä miehen nimeä laiteta auton papereihin lainkaan.

Miestäni lähinnä huvitti koko tilanne, sanoi jälkikäteen odottaneensa että lähden vetämään koko kaupasta.

Mulla taas on hyviä kokemuksia pelkästään, riippumatta onko ollut miestä mukana vai ei. Mieshän on siinä tilanteessa melko hiljaa, koska auto ei tule hänelle.

Samoja kokemuksia. Olen ostanut kolme autoa ja jokakerta ollut miespuolinen mukana.

Oli se sitten ajokortiton mies, pikkuveli tai mies, jolla ajokortti muttei omista autoa tai tiedä niistä enempää kuin minä----aina palveltu vain miestä!

Vaikka olen kysellyt, niin ei, naista auto-ostoksilla halveksutaan aika avoimesti.

Aivan kuin nainen ei voisi ajaa autoa-saati sitten ostaa!

Missä junttilassa te asutte?

Kyllä meillä myyjä on esitellyt auton rouvalle sen jälkeen kun sanottu että auto tulee hänelle.

Ei myyjillä ole varaa aliarvioida asiakkaitaan ja minun havaintojen mukaan myös suurin osa ymmärtää sen.

Tosin on kyllä ihan tietoisesti muutenkin vältetty liikkeitä, jossa on joskus saatu huonoa palvelua.

t.mies

Miksi te ostatte autoja paikoista joissa kohtelu on ollut huonoa?

Minä en älyttömmän pitkään kiertele autoa, vaan poistun liikkeestä, jos näen että myyjä on vapaana mutta ei vaan kiinnosta tulla hieromaan kauppaa, en todellakaan mene hakemaan sieltä serminsä takaa, kyllä hännen kuuluu tullu minun luo.

t.mies

Minulla on sellaisia kokemuksia että kun mennään miehen kanssa jonnekin niin palveluilanteessa myyjät puhuvat nimenomaan minulle, eivät miehelleni eli päinvastoin kuin kaikilla muilla täällä. Olen miettinyt mistä se johtuu, ja varmaankin siitä kävelen itse ottamaan yhteyttä myyjään, ei mieheni. Mieheni myös varmaan elekielellään osoittaa, että häntä ei tuollaiset palvelutilanteet innosta joten on hiljaa ja seisoo syrjemmässä. En sano, että teillä muilla olisi välttämättä juuri tästä johtuva tuo ongelma, mutta mielestäni monesti naiset odottavat vähän kiltisti sivussa vuoroaan (jota sitten ei koskaan tule) sen sijaan että heti ottaisivat tilanteen haltuun.

Äläkääpäs naiset hättäilkö.. jos auton osto on vaikeaa niin ostakaapa traktori.. Minä olen jo ostanut tähän ikään monta, emäntä, joka istuu isännänkin pallilla ikää 46.. 

Siinä saat olla ihan jämynä, ettei käsketä isäntää soittamaan.. Paras oli, kun rengiltä yritti ottaa kuittauksen luovareihin.. Silloin minä sanoin, että annetaanpa näiden kauppojen olla. Sinne jäi traktori, enkä ole sen kaupan palveluja sen jälkeenkään tarvinnut.

Kyllä Pohjanmaalla ainakin vain miehillä on lupa ostaa autoja ja traktoreita..ja yleensäkin kaikkea missä on moottori.. Ehkä ruohonleikkuri on naiselle myytävissä, mutta muuten on uskottavuus aika hukassa. 

Koneliikkeitten ja autokauppojen pitäisi ehkä päivittää asiakaspalvelunsa.

Unohdit mainita, että olet myös sokea ja kuuromykkä epileptikko.

Kyllä yritin myyjältä kysellä mutta olin kuin ilmaa. Oikein kääntyi selin minuun ettei tarvitsisi kommunikoida kanssani. Taidan laittaa asiakaspalautetta, näköjään onnistuu netin kautta.

Ap

Ei varmasti ollut kiinni pyörätuolistasi. Sain viimeksi autoa ostaessamme ihan samanlaista kohtelua. Menimme miehen kanssa ostamaan autoa ja miesmyyjä puhui vain miehelleni. Tiedän autoista suurinpiirtein yhtä paljon kuin miehenikin ja auto oli tulossa yhteiseksi, mutta minä sillä ajelen työmatkat eestaas päivittäin, kun mies kulkee bussilla. Automyyjä jopa kertaalleen tituleerasi minua "pikkurouvaksi" antaessaan tuolia minulle kun menimme toimiston puolelle neuvottelemaan kaupasta!! Ihan käsittämätöntä, voisin kuvitella, että noin puhuttiin joskus 70-luvulla mutta ei vuonna 2012. Hillitsin itseni, koska olimme etukäteen katsoneet juuri tuon tietyn auton (ostimme käytetyn) ja halusimme neuvotella hyvän kauppahinnan. Ihmettelen kyllä, miten niin monilla automyyjillä voi olla varaa dissata puolta asiakaskunnasta? Tämä ei tosiaan ollut ainoa tämäntyyppinen kokemukseni. Naisasiakkaita silmiin katsovat ja naisille puhuvat automyyjät ovat pieni vähemmistö, jos pariskunta tulee yhdessä autoliikkeeseen.

Olen ostanut kaksi autoa ilman miestä. Toinen oli vaihtoauto ja toinen oli uusi. Ihan asiallista palvelua olen saanut. Eiköhän fiksu ja hyvä myyjä älyä, että jos nainen tulee autoliikkeeseen yksin, hän on ostamassa. Naiset eivät tule autoliikkeeseen aikaa viettämään tai potkimaan renkaita.  Määrätietoinen pitää olla, enkä todellakaan ole jäänyt notkumaan, jos vaikutti, ettei ketään kiinnosta.  Miehelle tosin soitetaan ns. jälkimarkkinointia. Sen sijaan autoliikettä ei ole kiinnostanut tietää, miten minulla on uuden auton kanssa mennyt.... eli seuraavan auton hankin sitten eri paikasta :D 

No omasta kokemuksesta voin sanoa, että kyllä se pyörätuoli joskus hämmentää joitakin ihmisiä. Jos olen avustajani tai ystäväni kanssa liikkeellä esim. kaupassa, niin kyllä huomaa välillä, että sille toiselle ne puhuvat. Silloin minä kyllä vastaan ihan itse ja sanon, että asiakas on tässä näin. Autokaupassa taitaa olla yleinen oletus se, että miehet ymmärtävät autoista, joten en usko, että asenne liittyy tuoliisi.

Vierailija kirjoitti:

Missä junttilassa te asutte?

Kyllä meillä myyjä on esitellyt auton rouvalle sen jälkeen kun sanottu että auto tulee hänelle.

Ei myyjillä ole varaa aliarvioida asiakkaitaan ja minun havaintojen mukaan myös suurin osa ymmärtää sen.

Tosin on kyllä ihan tietoisesti muutenkin vältetty liikkeitä, jossa on joskus saatu huonoa palvelua.

t.mies

Ei tämä ole mikään junttiloiden ongelma vaan ihan yleistä autokaupoissa. Eräs sukulainen on automyyjä ja on saanut ylistävää asiakaspalautetta naisilta koska on "ainoa myyjä joka ei kohdellut naista kuin idiottia ja kysellyt suurinpiirtein vaan että minkäs värinen se auto saisi olla." Kun naiset lähtee keskenään autokaupoille niin voi hyvällä tuurilla saada asiallista kohtelua. Kun olen käynyt mieheni kanssa autoa valkkaamassa ja tuonut esille että pyyntihinnassa on pari tonnia liikaa tai että hyvittävät vaihdossa liian vähän niin miesmyyjät jopa suuttuvat minulle. Miehelle kyllä puhuvat asiallisesti vaikka hän sanoisi mitä mutta minulle suuttuvat. Noh, ilman minua meillä ei olisi nyt webastoa ja autosta olisi maksettu 5000e enemmän. Minä en kusipäämyyjiä nöyristele vaan menen seuraavaan liikkeeseen.

Jotain Toyotakauppoja ja käytettyjen kioskeja nyt on joka nurkalla, että voi vaihtaa paikkaa. Mutta monia merkkejä ei uutena saa kuin parin sadan kilsan päästä. Minä en jätä hyväksi havaitsemaani autoa ostamatta, vaikka myyjä herättääkin hilpeyttä.

elämme 2010-lukua ja tosiaan autokaupoilla naisia kohdellaan pikkurouvina, tämä on totta!

yleistän tietysti rankasti, olen tässä nyt muutaman auton ostanut ja yleensä juttua pitävät mieheni kanssa joka ei siis omista edes ajokorttia :D ja tämän on jopa sanonut että vaimo ajaa niin silti, miehelle sitä autoa esitellään. 

Kerran kun etsin autoa ja olinkin yksin liikkeellä ja tämmöinen onkohan-meillä-pikkurouvalle-autoa-myyjä tuli siihen keikkumaan kuin oisi kauhea pissahätä niin heittäännyin ihan naiseksi, valitin väristä ja hajusta ja ihmettelin että onko niitä eri aineilla käyviä autojakin? sai ihan koko rahan edestä naisasiakasta, kele. enkä ostanut kun ei ollut oikean värinen!

eli en minäkään usko että pyörätuolilla on tämän asian kanssa tekemistä ihan täysin.

onneksi mitään ei ole niin paljon kuin käytettyjä autoja (olen senverran persaukinen ettei uuteen varaa) joten liikettä voi vaihtaa helposti. hyvääkin palvelua saa ;)

Meillä on autonosto ajankohtainen ja ollaan pääkaupunkiseudulla kierretty todella monissa liikkeissä katsomassa uusia sekä vaihtoautoja. Missään ei minua ole sivuutettu tai puhuttu vain miehelle. Tosi erikoista palvelua olette saaneet! Kyllähän myyjä kohdistaa enemmän puheensa sille, joka vaikuttaa tilanteessa päätöksentekijältä.