Kun alainen on hankala... Millä negatiivinen ja ongelmahakuinen ihminen laitetaan pois?
Olen pienen työporukan esimies ja yksi työntekijöistä vääntää ja kääntää kaikki asiat niin, että synnyttää ongelman vaikkei siihen olisi mitään syytä. Tämä vie tosi paljon aikaa/energiaa kaikilta muilta. Esim. taksimatkan varaaminen kuukauden päähän ei ole ongelma, mutta hän tekee siitä ison ongelman. Kehittelee teorioita taxifirmojen lopettamisesta, aikatauluista jotka eivät pidä, kustannuksista jne. Nämä eivät hänelle kuulu, mutta jo peruslähtökohta hänen mielestään on se, ettei homma toimi. Ja huolta ja ongelmaa tehdään kuukausi-pari etukäteen. Meidän muiden kun pitää keskittyä tähän päivään!
Pari edellistä esimiestä sai tarpeekseen ja vaihtoi paikkaa, enkä yhtään ihmettele. Ja niin paljon paskaa kuin olen näistä entisistä kuullut, olisi pitänyt tajuta että kyllä se ongelmien synnyttäminen tämän työntekijän kohdalla jatkuu...
Kommentit (31)
Ongelma ratkesi meidän perheessämme vain eroamalla. Yksinkertaisesti en jaksanut enää käydä läpi kaikkea mahdollista negatiivisesti kahdesti etukäteen, sitten kun asia tapahtui ja kolme kertaa jälkikäteen jälkiviisaasti ja jossitellen, ja minua syytellen.
Minulta loppuivat voimat. Vaihtamalla parani. Temperamenttikysymys.
Ilmeisesti tyyppi on ihan väärissä työtehtävissä. Ala kauppaamaan häntä erinomaisena testaussuunnittelijana, ensin lainaa hetkeksi pois niihin hommiin ja sitten sanot, että kun kokemustakin jo on. Siis mikäli et itse tarvi tuollaista henkilöä. Voit vaikka lähettää heti alan kurssille.
Terv. toinen esimies
Vastaavaa tapausta lähdettiin kerran eräässä työpaikassa purkamaan esimiehen ja työkavereiden johdolla työterveyshuollon(?) asiantuntijan kassa. Asiassa ei päästy oikeastaan mihinkään, kun kyseinen työntekijä oli mielestään ihan ok työntekijä. Tämä työntekijä lopuksi syytti työkavereita ja esimiestä kiusaamisesta ja vaati tältä pohjalta asioiden selvittelyä. Aikaa meni useampi vuosi, työkaverit ja esimiehet vaihtuivat, mutta asiassa ei päästy mihinkään. Lopullista tulosta en tiedä.
hankala laittaa ihmistä kävelemään. Ikävä kyllä sekin jos minun on irtisanouduttava. Joskus tuntuu etten jaksa jatkuvaa kyseenalaistamista ja työn hankaloittamista. Sillä tämä työntekijä hajottaa ja sekoittaa pakkaa niin, että varsinaisen työn tekemiseen ei voi keskittyä, kun jatkuvasti on ratkottava olemattomia ongelmia. Ja vaikka kuinka selität, niin ei ole halua ymmärtää...
ap
Meillä yhden ongelmakimpun työnkuvaa muutettiin. Henkilö jakaa nykyään sisäistä postia. Voisko tuo toimia teilläkin?
hyvinkin nopeasti johonkin projektiin testaajaksi. Kait teillä it-puolen projekteja on, julkisella on koko ajan niissä rekrytointiongelmia? Lainaat aluksi vaikkapa "työnkiertomielessä" opiskelemaan hommaa.
kyll äteidänkin työpaikalta löytyy joku juttu, joka oikeasti kaipaa korjaamista. Nämä tyypit on hyviä siihen.
Minä esimiehenä sitten lisäksi muuta. Eli tuo tehtävänkuvan muuttaminen ei valitettavasti tule kyseeseen.
Työaikoja olen vähän rukkaillut niin, etten ole ongelmakimpun kanssa kamalan montaa tuntia päivässä. Sillä minuunhan (eli siis esimieheen) hänen kyseenalaistaminen ja vääntö lähinnä kohdistuu. Pomo on aina paska, eikös ;) Ainakin helppo kohde, peiliin katsominen kun taas usein on niin pirun vaikeata!
ap
Kun olet esimies, niin pidä kehityskeskustelut sekä muiden, että tämän hankalan henkilön kanssa.
Ota kehityskeskustelussa tämän hankalan henkilön kanssa tämä ongelma jollain tavalla esille.
Toinen on se, että millä tavalla tämä henkilö oikeasti tuo nämä "ongelmat" esille. Eli esimerkiksi tässä taksin tilauksessa, niin päivitteleekö näitä ongelmiaa vaan itsekseen, ja juttelee ehkä kahvitauolla, vai tekeekö niistä todellakin ongelman? Jos vain päivittelee, niin suosittelen sinua ja muita työntekijöitä siihen, ettette kuuntele tai kommentoi asioita sen kummemmin. Heitätte vain, "sen näkee sitten", jos miettii toimiiko joku juttu vai ei.
Eli mitä enemmän kiinnitätte huomiota tähän ongelmankeksijään, niin sitä enemmän hän todennäköisesti niitä kehittää.
sitten suunnittelemaan ongelmiin kolme ratkaisuvaihtoehtoa. Sen jälkeen pyydät sen s-postiin ja sanot, että vastaat kun kerkiät. Syötä näitä tehtäviä niin paljon, ettei ehdi muita kiusata asialla.
Opetat näin hänet itse analysoimaan luomansa ongelmat itsekseen. Otat sitten kaikki spostit esille kehityskeskustelussa ja selität hänelle, että näin hän voisi harjoitella ongelmien selvittelyä ihan yksin jatkossakin. Eikä häiritse niillä muita. Tarvittaessa nuo kirjoittamiset voi laajentaa suuremmaksikin ongelmaksi tyyliin
- työpaikan viihtyisyyden parantaminen
- asiakkaiden huomioiminen paremmin asiakaspalvelussa
jne selvitystehtävillä.
Usein jo s-postiin kirjoittaminen rauhoittaa häntä eli silloin s-posti toimii kanavana joka korvaa esimiehen. Tarkoitus on kuitenkin ilmeisesti saada hänet pois jaloista. Irtisanomisen jälkeen, et kuitenkaan saa enää ketään tilalle tuottavuusohjelman kanssa. Joten jos olet valmis luopumaan ko. htv:stä irtisanomalla hänet, niin eikö sitten samalla ole melkein ihan sama mitä hän tekee, kunhan on poissa tieltä. Virat on tosiaan juuri tällaisia.
Mut juuri nyt yritän vaan keskittää energian työntekoon.
Hän siis todella tekee ongelman. Esim tää taksijuttu (huono esimerkki mutta kuitenkin)... Siitä puhutaan kovaa ja korkealta, miten päivästä tulee erittäin raskas, koska taksi voi tulla myöhässä ja kuinka hankala päivästä tulee, kun minä sitten sen taksin takia olen pois paikalta. Kun taksi sitten on varattu, niin taas kysellään MONEEN OTTEESEEN että olenko nyt ihan varma että tilasin sen oikeaan aikaan. Ja kauhea, jos nyt tilasin kuitenkin väärään aikaan jne...
What a bitch! No joo, hoidan kyllä hänen kanssaan tarvittavat asiat, mutta en yhtään enempää. Kaikkia asioita kun pitäisi katsoa kahdeksalta eri kulmalta. Ja loppujen lopuksihan hän tietysti haluaisi päättää kaiken. Eli kai ongelma on se, ettei hän itse ole esimies.
ap
laittamalla tekemään jonninjoutavia tehtäviä. Sinänsä kiva idea, koska noin alainen saa ihan helposti faktaa siitä, että häntä yritetään savustaa ulos.
Ja tämä työntekijä ei kokonaan ole aivan turha, sillä jos hän irtisanoutuisi, joutuisimme toki hankkimaan hänen tilalleen jonkun muun, jo aukioloaikojen puolesta.
Mutta toiveeni tietysti on että pystyisin vaihtamaan hänet toimivaan, mukavaan, sosiaaliseen ja aktiiviseen työntekijään, jonka kanssa työnteko sujuisi kuin tanssi! ;)
Kiva oli tuulettaa ajatuksia teidän kanssanne. Duty calls.
ap
kun taksia sitten odotellaan niin huomataan, että esimies unohti sen tilata.
Ei ole kerta eikä kaksi kun meillä on tapahtunut juuri noin.
Ei se ole alaisen vika, että joutuu kantamaan huolta.
vaan onneksi voit katkaista tilanteet ennenkuin ne alkaakaan. Joka kerta kun tämä alainen alkaa käyttäytyä asiattomasti, keskeytä palaveri (tai mikä tahansa keskustelu teillä onkaan käynnissä) ja pyydä kuuluvalla äänellä alainen huoneeseesi puhutteluun. Ja sitten kerrot jämäkästi, että hänen käytöksensä ei ole sopivaa ja jos se vielä jatkuu, varoitus on tulossa. Tuon jälkeen ei varmaan loputtomiin kehtaa valittaa.
vaan pyrkiä ratkomaan ongelmia!
Mut juuri nyt yritän vaan keskittää energian työntekoon. Hän siis todella tekee ongelman. Esim tää taksijuttu (huono esimerkki mutta kuitenkin)... Siitä puhutaan kovaa ja korkealta, miten päivästä tulee erittäin raskas, koska taksi voi tulla myöhässä ja kuinka hankala päivästä tulee, kun minä sitten sen taksin takia olen pois paikalta. Kun taksi sitten on varattu, niin taas kysellään MONEEN OTTEESEEN että olenko nyt ihan varma että tilasin sen oikeaan aikaan. Ja kauhea, jos nyt tilasin kuitenkin väärään aikaan jne... What a bitch! No joo, hoidan kyllä hänen kanssaan tarvittavat asiat, mutta en yhtään enempää. Kaikkia asioita kun pitäisi katsoa kahdeksalta eri kulmalta. Ja loppujen lopuksihan hän tietysti haluaisi päättää kaiken. Eli kai ongelma on se, ettei hän itse ole esimies. ap
Tiedän tyypin, mutta vähän särähti korvaan tuo 'bitch'. Hän tuskin tekee tätä ilkeyttään muita kohtaan. Ei vaan pysty itse tekemään päätöksiä, on ikuinen huolehtija. Se kyllä syö muiden energiaa ja työyhteisön ilmapiiriä... Olisiko hänellä kuitenkin liikaa vastuuta / liian paljon työtehtäviä jaksamiseensa nähden? Ei nyt sentään postia jakamaan, mutta voisiko hänen vastuulleen jättää vain jonkin mahdollisimman selkeän osan työtehtävistä? Ja sitten tietysti esimiehen täytyy vakuuttaa alaisensa siitä, että esimies on se joka tekee päätökset. Sinulta esimiehenä siis vaaditaan myös jämäkkyyttä päätöksien teossa ja vastuun ottamisessa, ettei alaisille tule sellainen olo, että asiat eivät olisi hoidossa.
ja toimenkuva, jota esimies ei voi muuttaa ilman isompien päätöksiä. Helppo tapa päästä itsekin virastaan, jos ryhtyy yhtä työntekijää kiusaamaan.
Tällaisia olisi 2 kpl organisaatiossa.
onko kyseessä yksityinen vai julkinen työyhteisö?
Jos yksityinen, niin rahalla pääsee erittäin helposti eroon. Tarjotkaa irtisanoutumispakettia.