Lue keskustelun säännöt.
Ihmissuhdeonglema työpaikalla - miten toimisit
15.01.2011 |
Olen aloittanut uudessa työssä. Vedän projektia, jossa on mukana 8 ihmistä, omien alojensa asiantuntijoita. Minun roolini on projektin hallinnoiminen ja tuotosten muokkaaminen yleisymmärrettävään muotoon. Astuin suuriin saappaisiin, sillä projektia on aiemmin vetänyt erittäin kokenut ja pätevä ihminen.
Meillä on nyt ollut kaksi tapaamista, ja ryhmä on ottanut minut erittäin hyvin vastaan - yhtä lukuunottamatta. Tämä naishenkilö ei selvästikään hyväksy minua, vaan vastustaa kaikkia ehdotuksiani, pyörittelee silmiään ja huokailee. Hän tuntuu ottavan jokaisen korjausehdotukseni henkilökohtaisena loukkauksena tai kiusaamisena. Aivan kuin yrittäisin tarkoituksella tehdä hänelle lisähommia.
Olen yrittänyt antaa palautetta mahdollisimman rakentavasti, esittää korjausehdotukset nimenomaan EHDOTUKSINA, joista voidaan keskustella. Olen yrittänyt olla ystävällinen ja nöyrä, sillä tiedän, että työskentelen asiantuntijoiden kanssa ja minulla on vielä paljon opittavaa.
En voi kuitenkaan olla puuttumatta hänen työhönsä, sillä minun työni on huolehtia siitä, että lopputulos on yhtenäinen ja selkeä. Kunnioitan ryhmän jäsenten asiantuntemusta omalla alallaan, mutta toivoisin, että tämä henkilö kunnioittaisi minun asiantuntemustani projektinhallinnassa ja viestinnässä.
Tämän pitkän selostuksen jälkeen: miten toimisit itse tässä tilanteessa?
- odottaisitko, että asiat alkavat sujua omalla painollaan; ehkä ko. henkilöllä vaan kestää hetken aikaan rakentaa luottamus ja hyväksyä uusi ihminen ryhmään?
- puhuisitko aiheesta oman esimiehesi kanssa, jotta olet ainakin itse "kuivilla", jos tilanne kärjistyy?
- Välttäisitkö kontaktia ko. ihmisen kanssa, katsoisitko sormien läpi pieniä puutteita?
Muita ehdotuksia?
Kommentit (20)
Kyselisit kahden kesken ihan ystävällisesti, että miten hän kokee tämän projektin, oman roolinsa siinä, ja sinun roolisi, ja mitä hän toivoisi tässä tehtävän, tai tehtävän toisin, kuin nyt. Ehkä hän kokisi tulleensa kuulluksi, ja uskoisi, että sinä kykenet ottamaan vastaan hänenkin asiantuntemustaan aiheesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyselisit kahden kesken ihan ystävällisesti, että miten hän kokee tämän projektin, oman roolinsa siinä, ja sinun roolisi, ja mitä hän toivoisi tässä tehtävän, tai tehtävän toisin, kuin nyt. Ehkä hän kokisi tulleensa kuulluksi, ja uskoisi, että sinä kykenet ottamaan vastaan hänenkin asiantuntemustaan aiheesta.
Mutta toistaiseksi ko. henkilö tuntuu suhtautuvat minuun niin kielteisesti, että pelkään, että tilanne joko kärjistyisi entisestään tai sitten hän kieltäisi minkään ongelma olemassaolon.
Jos tuntuu, että tilanne jatkuu, niin otan asian puheeksi.
Tässä on sekin ongelma, että olen itse nuori, kaikki muut 50+ -ikäisiä. Tuntuu siis, että tämä henkilö saattaa kokea alentavaksi sen, että nuori ihminen "komentelee".
ap
hänen kanssaan, ja kysyisin, mikä hänen ongelmansa on, ihan hyvässä hengessä siis.
Jos ei apua olisi, varmaan ottaisin esimiehenikin avuksi.
että kysyisit neuvoa tältä ihmiseltä jostain asiasta, jossa tiedät hänen olevan vahvoilla. Hän voisi kokea sitten tulleensa arvostetuksi.
Tiedätkö tilanteen taustoja? Meillä kävi töissä niin, että yhden ihan hyvin työnsä tehneen tilalle otettiinkin nuori hyvin tehokas ja fiksu tyttö, joka ärsytti hirveästi vanhinta kolleegaamme. Ei sen takia, minkälainen hän oli, vaan sen takia, että tämä pidetty entinen työntekijä ei ollutkaan esimiehen mielestä yhtä hyvä kuin tämä uusi tyttö. Ja teki tämä nuori nainen mitä tahansa, niin ei se koskaan kelvannut tälle vanhemmalle naiselle. Tosi tyhmä tilanne, koska esimieshän sen valinnan oli tehnyt, eikä uusi työntekijä.
varaisin ajan kahdenkeskiselle palaverille. Kysyisin suoraan, mikä on hänen panoksensa tähän projektiin ja halukkuutensa olla mukana. Antaisin puheenvuoron hänelle ihan rauhassa.
Lopuksi toteaisin, että tämän sovitun mukaan mennään ja palavereissa käyttäydytään tästä lähtien ammattimaisesti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulle tämä on jokapäiväistä, vedän suorittavaa työtä tekevää naisjoukkoa johon mahtuu monenmoista tallaajaa. Nämä silmienpyörittelijät on yleensä niitä, jotka ei suoriudu esim atk-töistä tai laskemista vaativista tehtävistä ja heillä on vanhentunut koulutus (jota ei ole vaivauduttu päivittämään).
Sano tälle asijantuntialle, että naaman vääntely ja silmien pyörittely voi olla jopa työpaikkakiusaamista ja onko hänen todellakin tarkoitus harrastaa sellaista. Ja koska hän pyörittelee julkiseti, voit ihan hyvin halutessasi kysyä julkisesti.
Silmienpyöritys- ja huokailutilanteessa sanoisin naiselle, kaikkien kuullen, että hänellä on selvästi jotain kommentoitavaa tai kysyttävää. Että ole hyvä, kysy vaan. Sanoisin sen reilusti ja ystävällisesti, jotta mitään piilomerkityksiä ei olisi kaiveltavissa. Tuskin hän kauan jaksaisi jatkaa tapaansa, koska tuskin hänellä edes on vastaehdotusta, kunhan osoittaa mieltään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mutta jossain vaiheessa täytyy vain hyväksyä se ettei kaikkilla muilla ole normaaleja sosiaalisia taitoja tai yhteistyökykyä. Kyseisellä henkilöllä voi hyvin olla omia akuutteja henkilökohtaisia ongelmia josta asiat johtuvat.
että kysyisit neuvoa tältä ihmiseltä jostain asiasta, jossa tiedät hänen olevan vahvoilla. Hän voisi kokea sitten tulleensa arvostetuksi.
Tiedätkö tilanteen taustoja? Meillä kävi töissä niin, että yhden ihan hyvin työnsä tehneen tilalle otettiinkin nuori hyvin tehokas ja fiksu tyttö, joka ärsytti hirveästi vanhinta kolleegaamme. Ei sen takia, minkälainen hän oli, vaan sen takia, että tämä pidetty entinen työntekijä ei ollutkaan esimiehen mielestä yhtä hyvä kuin tämä uusi tyttö. Ja teki tämä nuori nainen mitä tahansa, niin ei se koskaan kelvannut tälle vanhemmalle naiselle. Tosi tyhmä tilanne, koska esimieshän sen valinnan oli tehnyt, eikä uusi työntekijä.
Koskaan ei voi tietää, missä mättää. Jotenkin sitä ajattelisi, että jos tekee työnsä hyvin niin kaikki tykkää, mutta sekin voi ärsyttää jotakuta :) Hyvä pointti!
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
varaisin ajan kahdenkeskiselle palaverille. Kysyisin suoraan, mikä on hänen panoksensa tähän projektiin ja halukkuutensa olla mukana. Antaisin puheenvuoron hänelle ihan rauhassa.
Lopuksi toteaisin, että tämän sovitun mukaan mennään ja palavereissa käyttäydytään tästä lähtien ammattimaisesti.
Mutta yritän toistaiseksi välttää "pomottamista", koska pelkään, ettei minulla ole vielä siihen tarvittavaa luottamusta ja arvostusta.
ap
Silmienpyöritys- ja huokailutilanteessa sanoisin naiselle, kaikkien kuullen, että hänellä on selvästi jotain kommentoitavaa tai kysyttävää. Että ole hyvä, kysy vaan. Sanoisin sen reilusti ja ystävällisesti, jotta mitään piilomerkityksiä ei olisi kaiveltavissa. Tuskin hän kauan jaksaisi jatkaa tapaansa, koska tuskin hänellä edes on vastaehdotusta, kunhan osoittaa mieltään.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Et saa koskaan johtajuutta jos et ota sitä. Nainen selkeästi yrittää romuttaa sitä. Älä anna sen tapahtua.
Ihan ensiksi ehdottaisin että käyt aiheesta sivumennen keskustelua projektin omistajan / esimiehesi kanssa. Kerrot että yhdellä on vaikeuksia sopeutua tilanteeseen, mutta selviät siitä. Kerrot myös että aiot hoitaa asian itse ja jos tarvitsee ylempien toimenpiteitä, niin pyydät sitten tarvittaessa. Näin suojaat selustasi.
Sen jälkeen kysyt avoimesti kokouksissa onko hänellä asiat ok. Älä nöyristele, koska hän saa siitä voimaa.
Lisäksi voit ottaa kierroksen kaikkien projektin osallisten kanssa, kahdenkeskinen keskustelu KAIKKIEN kanssa, mikä meininki, missä mennään jne. Muiden kanssa homma voi sujua 5 minuutissa, mutta tämän vaikean kanssa varaa pidempi aika.
Ikävä tilanne, mutta näitä aina tulee.
- Projektipäällikkö isossa hankkeessa (tosin onnekseni kaikki 30 ovat miehiä ;))
Et saa koskaan johtajuutta jos et ota sitä. Nainen selkeästi yrittää romuttaa sitä. Älä anna sen tapahtua.
Ihan ensiksi ehdottaisin että käyt aiheesta sivumennen keskustelua projektin omistajan / esimiehesi kanssa. Kerrot että yhdellä on vaikeuksia sopeutua tilanteeseen, mutta selviät siitä. Kerrot myös että aiot hoitaa asian itse ja jos tarvitsee ylempien toimenpiteitä, niin pyydät sitten tarvittaessa. Näin suojaat selustasi.
Sen jälkeen kysyt avoimesti kokouksissa onko hänellä asiat ok. Älä nöyristele, koska hän saa siitä voimaa.
Lisäksi voit ottaa kierroksen kaikkien projektin osallisten kanssa, kahdenkeskinen keskustelu KAIKKIEN kanssa, mikä meininki, missä mennään jne. Muiden kanssa homma voi sujua 5 minuutissa, mutta tämän vaikean kanssa varaa pidempi aika.
Ikävä tilanne, mutta näitä aina tulee.
- Projektipäällikkö isossa hankkeessa (tosin onnekseni kaikki 30 ovat miehiä ;))
Kiva kuulla kokeneen projektipäällikön mielipide. Kiitos!
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
sanoisin, että anna ensin jonkin verran aikaa. Kyse voi olla ihan vaan muutosvastarinnasta, kokee olonsa epämukavaksi muutostilanteessa. Koita antaa hänelle myös tilaisuus olla pätevä, pyydä mielipidettä jossain asiassa minkä tietää paremmin kuin sinä. (Mutta ei sellaisessa, mistä sinä et tiedä mitään.)
Ja riippuen siitä millainen esimiehesi on, niin ehkä puhuisin myös hänelle. En siksi, että vahvistaisit selustaasi, vaan siksi, että hyvälle esimiehelle puhutaan oman työn ongelmakohdista.
sanoisin, että anna ensin jonkin verran aikaa. Kyse voi olla ihan vaan muutosvastarinnasta, kokee olonsa epämukavaksi muutostilanteessa. Koita antaa hänelle myös tilaisuus olla pätevä, pyydä mielipidettä jossain asiassa minkä tietää paremmin kuin sinä. (Mutta ei sellaisessa, mistä sinä et tiedä mitään.)
Ja riippuen siitä millainen esimiehesi on, niin ehkä puhuisin myös hänelle. En siksi, että vahvistaisit selustaasi, vaan siksi, että hyvälle esimiehelle puhutaan oman työn ongelmakohdista.
Ehkä kannattaa vähän odotella ja tunnustella tilannetta. Toisilla vaan kestää vähän aikaa hyväksyä uusi tilanne.
Esimieheni vaikuttaa tosi mukavalta. Mutta toisaalta olen aiemmassa työpaikassa huomannut, että ei kannata heti rynnätä esimiehen puheille, koska monet esimiehet (valitettavasti) tykkäävät alaisista, jotka ovat "helppoja" eli aina tyytyväisiä eivätkä puhu ongelmista. Näin pomonkaan ei tarvitse vaivata päätään. En ehkä haluaisi heti työsuhteen alussa leimautua "hankalaksi".
ap
Usko itseesi ja siihen että sinäkin olet asiantuntija ja siihen on syynsä, että projektin johto hoidetaan keskitetysti. Jos tiimiläiset toteuttavat itseään ilman suitsia, on tuloksena kaaos ja takuuvarma sotku rahoituksen suhteen. Älä neuvottele loputtomasti, sillä liiallinen demokratia on aikaavievää ja koska kuitenkaan kaikkien mielipidettä ei voi seurata, moni kokee joutuvansa ottamaan kantaa asioihin, jotka eivät kuitenkaan mene niinkuin he olisivat toivoneet.
Tuo oli hyvä konkreettinen ehdotus, että kun silmienpyörittäjä seuraavan kerran aloittaa kielennaksutuksensa ja ilmeilynsä, niin kysyt ystävällisesti ja kysyvästi että oliko hänellä jotain kommentoitavaa kun näytti siltä että hän oli sanomassa jotain.
Toimi jollain tavalla ennen kuin menet pomon pakeille. Mutta jos toimit eikä silmienpyörittäjä asetu, niin keskustele esimiehesi kanssa.
T. Hitaasti mutta varmasti tiimin uskottavaksi vetäjäksi monen mutkan kautta ;)
ap kulta, sun tehtäväsi on johtaa sitä projektia. JOHDA! Sä olet nyt yrittänyt ehdotuksilla ja kauniilla keskustelulla. Tämä johtotapa on osoittautunut toimimattomaksi. Nyt sun on aika olla tiukempi. Älä enää ehdottele, vaan käske. Homma on tehtävä näin, piste. Älä huuda, älä syyttele, mutta käske. Yksiselitteisesti ja selkeästi.
Tää on just naisten ongelma. Konfliktia yritetään välttää viimeiseen asti ja tiettyyn pisteeseen se on hyvä, mutta on olemassa ihmisiä ja tilanteita, josisa on vain pystyttävä myös ottamaan vastuu yksin itselle ja käskemään.
vaan, että esimies menee puukottamaan selkään omille esimiehilleen puhumalla= lahjakkaan alaisesi kiusaamista
ps lahjakaat alaiset tulevat yhteistyöhön kanssani ap- jos kunnioitat heitä ja heidän osaamistaan
johtaja - älä pelkää lahjakkaita alaisia tai koe heitä uhkana tai ala savustamaan heitä
En ole ko. henkilön esimies enkä minkään sortin johtaja, vaan projektin vetäjä, ja meillä on tämän hankalan henkilön kanssa sama esimies. Minulla ei siis ole johtavaa asemaa tähän henkilöön nähden. Kunnioitan suuresti hänen asiantuntemustaan, minkä olen tehnyt selväksi. En koe ko. henkilöä uhkana, pikemminkin tilanne tuntuu olemaan päinvastoin. En myöskään ymmärrä, miten olisin savustanut häntä.
Mielestäni minä olen tässä yrittänyt olla ystävällinen ja rakentava, joten on erikoista, että syytät MINUA raukkamaiseksi. Eikö sinusta ole raukkamaista, että tämä toinen henkilö ei anna minulle mahdollisuutta olla hyvä projektin vetäjä?
ap